Bulletproof
Bulletproof
Bulletproof är ett globalt, oberoende varumärkes- och kreativt byråföretag som hjälper stora konsument- och företagskunder att bygga särpräglade varumärken. Arbetet omfattar varumärkesstrategi, visuell identitet, förpackningsdesign, webbplatser och kampanjer, med ett kreativt arbetssätt som fokuserar på att skapa genomslagskraftigt arbete som stödjer tillväxt och bygger varaktiga relationer med målgrupper. Företaget verkar genom studior i flera städer världen över och samlar ett internationellt team som betjänar kunder inom marknadsföring, konsultverksamhet och resebranschen.

Teknisk analytiker – hybridkontrakt

Ge förstahandsstöd från servicedesk till Bulletproofs kunder inom managed services. Lös problem med Microsoft, datorer, LAN och servrar, hantera ärenden och eskalera komplexa problem.

Beskrivning

  • Ta emot inkommande samtal för teknisk support och kundsupport
  • Besvara e-post om tekniska problem
  • Ge snabb teknisk förstahands- och kundsupport samt utföra relaterade affärsfunktioner
  • Ge support för LAN-, dator- och serverutrustning
  • Underhålla Microsoft-miljöer för företag
  • Skapa och hantera servicedeskärenden
  • Prioritera supportkön och eskalera komplexa problem till specialiserade tekniska team

Krav

  • Två till tre års erfarenhet av en jämförbar roll
  • Högskolecertifikat eller examen inom informationsteknik, eller relevant erfarenhet med branschcertifiering
  • Entusiasm för IT och engagemang för kontinuerligt lärande
  • Goda praktiska kunskaper i Microsoft Windows, Microsoft 365 och Microsoft Office-program
  • Utmärkt kommunikations- och samarbetsförmåga
  • Professionellt och effektivt telefonbemötande
  • Starkt fokus på kundservice
  • Förmåga att arbeta självständigt med minimal handledning och samtidigt hantera flera uppgifter och föränderliga prioriteringar
  • Kännedom om ITIL-processer är meriterande
  • Möjlighet att arbeta skift vid enstaka tillfällen med rimligt varsel
  • Möjlighet att arbeta från kl. 08.00 till 17.00 AST inom en verksamhet som är i drift dygnet runt, alla dagar i veckan

Förmåner

  • Ersättning för relevanta yrkescertifieringar och karriärutveckling
  • Möjlighet att delta i samhällsinitiativ och volontärarbete
  • Avsatt betald tid för volontärarbete
  • 25 % företagsrabatt på medlemskap i GoodLife Fitness
  • Uppmärksamhetsprogram och belöningar, inklusive bonus för tjänsteutmärkelse

Relaterade jobb

Delegate CX

Redovisningsspecialist på distans – hotell och restaurang

Delegate CX

Hantera leverantörs- och kundreskontra, fakturering, inkasso och finansiella register för amerikanska kunder inom hotell och restaurang. Heltidstjänst på distans från Filippinerna med QuickBooks, Excel och andra redovisningssystem.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Senior teknisk arkitekt för kanalpresales, lagring – HPE Kanada, distansarbete

Hewlett Packard Enterprise

Hjälp HPE:s kanalpartner att positionera, utforma och sälja lösningar för lagring och dataskydd. Stöd lösningsarkitektur, demonstrationer, konceptbevis, utveckling av säljpipeline och tekniskt påverkansarbete hos partner.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Teknisk presalesarkitekt för kanaler, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Vägled HPE:s kanalpartner i att positionera, utforma och leverera lösningar för lagring och dataskydd. Bygg partnernas tekniska förmåga, utveckla affärsmöjligheter och bidra till konkurrenskraftiga affärer.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Senior nätverksdriftsingenjör för moln (säkerhetsklassning Secret)

Hewlett Packard Enterprise

Driv HPE:s säkra privata moln- och datacenternätverk för federala kunder. Felsök säkerhetsklassad infrastruktur och VMware NSX i Oklahoma, Pennsylvania och Utah.

Öppna
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Modernisera Indian Health Services kliniska journaler genom att bygga datapipelines i Azure och skalbara datamodeller för vården. Utveckla ETL-arbetsflöden och PySpark-transformationer för vårddata i stor skala.

Öppna