Bulletproof
Bulletproof
Bulletproof je globální nezávislá značka a kreativní agentura, která pomáhá významným spotřebitelským a korporátním klientům budovat výrazné značky. Agentura se věnuje strategii značky, vizuální identitě, obalovému designu, webovým stránkám a kampaním. Její kreativní přístup se zaměřuje na tvorbu působivých výstupů, které podporují růst a budují dlouhodobé propojení s publikem. Společnost působí prostřednictvím studií v několika městech po celém světě a sdružuje mezinárodní tým, který obsluhuje klienty v oblasti marketingu, poradenství a cestovního ruchu.

Technický analytik — hybridní smlouva

Poskytovat klientům společnosti Bulletproof využívajícím spravované služby podporu service desku první úrovně. Řešit problémy s produkty Microsoft, stolními počítači, sítěmi LAN a servery, spravovat tikety a eskalovat složité případy.

Popis

  • Vyřizovat příchozí hovory týkající se technické podpory a zákaznických služeb
  • Odpovídat na e-maily týkající se technických problémů
  • Včas poskytovat technickou podporu první úrovně a zákaznickou podporu spolu se souvisejícími obchodními funkcemi
  • Podporovat zařízení LAN, stolní počítače a servery
  • Spravovat podniková prostředí Microsoft
  • Vytvářet tikety service desku a spravovat je
  • Stanovovat priority fronty podpory a eskalovat složité problémy specializovaným technickým týmům

Požadavky

  • Dva až tři roky zkušeností na srovnatelné pozici
  • Vysokoškolský certifikát nebo diplom v oboru informačních technologií, případně relevantní zkušenosti s oborovou certifikací
  • Nadšení pro IT a odhodlání k dalšímu vzdělávání
  • Velmi dobrá praktická znalost Microsoft Windows, Microsoft 365 a aplikací Microsoft Office
  • Vynikající komunikační a mezilidské dovednosti
  • Profesionální a efektivní telefonické vystupování
  • Silné zaměření na zákaznický servis
  • Schopnost pracovat samostatně s minimálním dohledem a současně zvládat více úkolů a měnící se priority
  • Znalost procesů ITIL je výhodou
  • Ochota příležitostně pracovat na směny po přiměřeném předchozím upozornění
  • Ochota pracovat od 8:00 do 17:00 AST v rámci nepřetržitého provozu 7x24

Benefity

  • Proplácení relevantních profesních certifikací a rozvoje kariéry
  • Příležitosti účastnit se komunitních iniciativ a dobrovolnictví
  • Vyhrazený placený čas na dobrovolnickou práci
  • 25% firemní sleva na členství v GoodLife Fitness
  • Programy uznání a odměn včetně bonusu za dlouholetou službu

Související pracovní nabídky

AstraZeneca

Seniorní vedoucí digitálního produktu pro obchodní procesy

AstraZeneca

Veďte digitální produkty, které modernizují regulované provozy buněčné terapie AstraZeneca a propojují systémy plánování, výroby, laboratoří, kvality a dodavatelského řetězce.

Otevřít
CTG Consulting GmbH

Vedoucí mezinárodního týmu e-commerce

CTG Consulting GmbH
201 – 500 Zaměstnanci
HR technologieNáborPoradenství

Veďte mezinárodní e-commerce D2C a rozvíjejte platformu B2B pro rakouského výrobce řešení pro stlačené plyny. Budete mít na starosti internetový obchod, Amazon, globální strategii a rostoucí dvoučlenný tým.

Otevřít
Nivoda

Senior full-stack inženýr, růst

Nivoda

Budujte systémy pro onboarding, práci se zákazníky a dokončení nákupu pro globální klenotnické tržiště Nivoda. Zlepšujte aktivaci, konverzi a udržení zákazníků pomocí událostních služeb a experimentů.

Otevřít
TIAA

TIAA: přidružený ředitel pro full-stack vývoj

TIAA

Veďte praktický vývoj škálovatelných datových platforem ve společnosti TIAA pomocí Pythonu, Snowflake a AWS. Řiďte architekturu, dodávku datových pipeline a práci technických týmů ve finančních službách.

Otevřít
Capital.com

Manažer technických produktových operací v Capital.com (hybridní režim, Polsko)

Capital.com

Rozvíjejte globální obchodní platformu koordinací technických programů a zlepšováním spolupráce týmů. Veďte migrace, změny procesů založené na datech, automatizaci a praktické zavádění AI do technické práce.

Otevřít
Kyndryl

Seniorní správce databází SQL Server

Kyndryl

Spravujte a rozvíjejte podnikovou infrastrukturu SQL Server společnosti Kyndryl v Bengalúru nebo Čennaí a zajišťujte výkon, zabezpečení, dostupnost a obnovu po havárii. Náplň práce zahrnuje provoz databází, správu jejich životního cyklu, monitorování a podporu týmů vyvíjejících aplikace.

Otevřít
Recruiting Sonia

Vzdálený obchodní manažer SaaS pro veřejný sektor v regionu DACH

Recruiting Sonia
1 – 10 Zaměstnanci
MarketingNáborPoradenství

Veďte konzultativní prodej softwaru Axiell pro oblast kultury muzeím, archivům a veřejným institucím v Německu. Koordinujte výběrová řízení, ukázky, vztahy se zákazníky i celý prodejní cyklus.

Otevřít
ReSus Consult GmbH

Ředitel prodeje, vytápění, větrání a instalatérství (SHK)

ReSus Consult GmbH
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Veďte regionální portfolio pěti až dvanácti společností z oboru SHK a odpovídejte za rozpočty i provozní rozvoj. Rozvíjejte spolupráci v regionu prostřednictvím digitalizace, sdílení kapacit, větších projektů a výměny osvědčených postupů.

Otevřít
smartkündigen OHG

Seniorní manažer prodeje (německy mluvící), práce na dálku

smartkündigen OHG
11 – 50 Zaměstnanci
B2CProduktivitaSaaS

Radíte zákazníkům, rozvíjejte spolupráci se stávajícími klienty a uzavírejte prodeje digitální služby smartkündigen pro vypovídání smluv. Pracujte plně na dálku bez nevyžádaných telefonátů.

Otevřít
smartkündigen OHG

Seniorní manažer prodeje, práce na dálku

smartkündigen OHG
11 – 50 Zaměstnanci
B2CProduktivitaSaaS

Raděte zákazníkům, rozvíjejte stávající klientské účty a uzavírejte prodeje digitální služby smartkündigen pro vypovídání smluv. Pracujte plně na dálku odkudkoli na světě, vyřizujte příchozí dotazy a nevolejte naslepo.

Otevřít