LogoFresh Jobs Ahead
Miratech
Miratech
501 – 1 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareB2BKonsultverksamhetSaaS
Miratech är ett globalt IT-tjänste- och konsultföretag som hjälper större företag med digital omvandling. Företagets tjänster omfattar outsourcing, programvaruutveckling och professionella tjänster, där omfattningen hos leveranser till stora företag kombineras med den flexibilitet som förknippas med innovation i nystartade företag. Miratech grundades 1989 och arbetar med B2B-konsulttjänster samt teknikrelaterade uppdrag inom SaaS, med stöd till organisationer som behöver programvaruexpertis och tekniktjänster.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior Javaingenjör med fullstackkompetens inom CX och kontaktcenterlösningar

Led arkitektur och leverans av skalbara lösningar i Java, React, telefoni och meddelandehantering för kundupplevelse- och kontaktcentersystem. Samarbeta med globala företagskunder för att utforma säkra, motståndskraftiga och produktionsklara plattformar.

USUSADistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCallcentermedarbetare
AngularAWSDistribuerade systemJavaJavaScriptJenkinsKafkaKubernetesMikrotjänsterMolnNode.jsPostgresRabbitMQReactSpringSpring BootTypeScript

Beskrivning

  • Leda arkitektur och detaljerad teknisk design för skalbara, säkra och hög­tillgängliga CX- och kontaktcenterfunktioner
  • Utveckla Java- och Spring Boot-tjänster, API:er, integrationskomponenter och referensimplementationer
  • Utforma frontendarkitektur för agent-, arbetsledar- och administrationsupplevelser med React och TypeScript
  • Etablera API-först- och händelsedrivna angreppssätt som omfattar domängränser, kontrakt, händelsescheman, versionshantering, motståndskraft och dataägarskap
  • Skapa integrationer som omfattar röstinfrastruktur, digitala kanaler, meddelandehantering, routningsmotorer, kontaktcenterplattformar, CRM, WFM, identitet, kunskap, inspelning, analys och företagssystem
  • Utveckla röst- och kommunikationsfunktioner på operatörsnivå med FreeSWITCH, Kamailio, SIP, WebRTC och Twilio eller jämförbara CPaaS-plattformar
  • Översätta affärsresor och operativa behov till lösningskomponenter, interaktionsflöden, driftsättningsvyer och tekniska färdplaner
  • Fastställa icke-funktionella krav för tillgänglighet, prestanda, samtidighet, säkerhet, integritet, observerbarhet, katastrofåterställning och stödbarhet
  • Granska arkitektur och kod, identifiera tekniska risker, testa antaganden och göra praktiska avvägningar mellan kvalitet, tidsplan och kostnad
  • Definiera tekniska standarder, återanvändbara mönster, kvalitetsgrindar, dokumentationsrutiner och riktlinjer för teknikanvändning
  • Leda teknisk förstudie, proof-of-concept-initiativ, plattformsutvärderingar, moderniseringsplanering och granskningar av produktionsberedskap
  • Samarbeta med kunder, produkt-, arkitektur-, QA-, DevOps-, säkerhets- och driftteam samt leverantörer för att styra leveransen och lösa kritiska tekniska problem

Krav

  • Minst åtta års erfarenhet av mjukvaruutveckling, inklusive betydande ansvar för arkitektur och teknisk leverans av distribuerade applikationer
  • Mycket god praktisk kompetens i Java, Spring Boot, mikrotjänster, REST API:er, persistens, säkerhet, testning och prestandateknik
  • Avancerad erfarenhet av Angular eller React och TypeScript
  • Praktisk kännedom om Node.js
  • Gedigen kunskap om röstinfrastruktur och realtidskommunikation, inklusive SIP, RTP, WebRTC, FreeSWITCH, Kamailio, sessionsstyrning, mediehantering och felsökning av telefoni
  • Djup förståelse för API-först-design, händelsedriven arkitektur, meddelandehantering, distribuerade system och molnnativ utveckling
  • Erfarenhet av PostgreSQL eller liknande relationsdatabaser, datamodellering, integrationsdataflöden och transaktionsdesign
  • Erfarenhet av AWS-tjänster och Amazon Connect är meriterande
  • Bakgrund inom kontaktcenter- eller CX-plattformar samt koncept för kundroutning och kundengagemang
  • Utmärkt kommunikationsförmåga, tekniskt skrivande och erfarenhet av att leda kundinriktade workshops
  • Erfarenhet av att utforma applikationer för digitala kanaler och meddelandehantering är meriterande
  • Erfarenhet av att utforma routningsmotorer för röst- och digitala interaktioner är meriterande
  • Erfarenhet av Genesys, NICE, Five9, Amazon Connect, Cisco, Avaya eller jämförbara kontaktcenterplattformar är meriterande
  • Erfarenhet av processer och integrationer för personalplanering är meriterande
  • Kännedom om Kafka eller RabbitMQ, Kubernetes, Jenkins, observerbarhetsplattformar, API-gateways och säkerhetsarkitektur är meriterande
  • Praktisk erfarenhet av AI-assisterad mjukvaruutveckling eller av att bygga AI-aktiverade lösningar är meriterande

Förmåner

  • Konkurrenskraftigt ersättnings- och förmånspaket
  • Sjukförsäkring
  • Program för flyttstöd
  • Flexibelt distansarbete och en kultur som möjliggör arbete varifrån som helst
  • Möjligheter till professionell utveckling
  • Certifieringsprogram
  • Program för mentorskap och talangutveckling
  • Möjligheter till intern rörlighet
  • Möjligheter till praktik
  • Meningsfulla projekt för ledande globala kunder
  • Inkluderande och stöttande arbetsmiljö
  • Kultur präglad av öppen kommunikation
  • Regelbundna sociala företagsevenemang och teambuildingaktiviteter

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Anställda
BesöksnäringHälso- och sjukvårdLogistik
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUKubaDODominikanska republikenECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaDistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaÖversättare

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo
51 – 200 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
PHFilippinerna
45 000 ₱ / månad
DistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaChefsassistent

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna
SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda
INIndienHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna