Konsulent skyarkitekt, OpenShift
Red Hat
Utform og lever løsninger med Red Hat OpenShift, Kubernetes og hybrid sky for bedriftskunder. Led kundeoppdrag med fokus på infrastruktur, automatisering og applikasjonslevering.
Åpne
Miratech er et globalt IT-tjeneste- og konsulentselskap som samarbeider med større virksomheter om digital transformasjon. Tjenestene omfatter outsourcing, programvareutvikling og profesjonelle tjenester, og kombinerer leveransekapasiteten til en stor virksomhet med fleksibiliteten som forbindes med innovasjon i oppstartsbedrifter. Miratech ble grunnlagt i 1989 og arbeider med B2B-rådgivning samt teknologirelaterte SaaS-oppgaver, og støtter organisasjoner som trenger programvarekompetanse og teknologitjenester.
Senior Java-ingeniør med fullstackkompetanse innen CX- og kontaktsenterløsninger
Led arkitektur og levering av skalerbare løsninger i Java, React, telefoni og meldinger for kundeopplevelses- og kontaktsentersystemer. Samarbeid med globale bedriftskunder om å forme sikre, robuste og produksjonsklare plattformer.
Beskrivelse
- Lede arkitektur og detaljert teknisk design for skalerbare, sikre og svært tilgjengelige CX- og kontaktsenterfunksjoner
- Utvikle Java- og Spring Boot-tjenester, API-er, integrasjonskomponenter og referanseimplementasjoner
- Utforme frontendarkitektur for agent-, supervisor- og administrasjonsopplevelser med React og TypeScript
- Etablere API-first- og hendelsesdrevne tilnærminger som dekker domenesergrenser, kontrakter, hendelsesskjemaer, versjonering, robusthet og dataeierskap
- Opprette integrasjoner på tvers av taleinfrastruktur, digitale kanaler, meldinger, rutingmotorer, kontaktsenterplattformer, CRM, WFM, identitet, kunnskap, opptak, analyse og virksomhetssystemer
- Utvikle tale- og kommunikasjonsfunksjoner på operatørnivå med FreeSWITCH, Kamailio, SIP, WebRTC og Twilio eller tilsvarende CPaaS-plattformer
- Omsette kundereiser og operative behov til løsningskomponenter, interaksjonsflyter, distribusjonsvisninger og tekniske veikart
- Fastsette ikke-funksjonelle krav til tilgjengelighet, ytelse, samtidighet, sikkerhet, personvern, observerbarhet, katastrofegjenoppretting og støttevennlighet
- Gjennomgå arkitektur og kode, avdekke tekniske risikoer, teste antakelser og gjøre praktiske avveininger mellom kvalitet, tidsplan og kostnad
- Definere tekniske standarder, gjenbrukbare mønstre, kvalitetsporter, dokumentasjonspraksis og veiledning for teknologivalg
- Lede teknisk kartlegging, proof-of-concept-initiativer, plattformsevalueringer, moderniseringsplanlegging og gjennomganger av produksjonsberedskap
- Samarbeide med kunder, produkt-, arkitektur-, QA-, DevOps-, sikkerhets- og driftsteam samt leverandører for å styre leveransen og løse kritiske tekniske problemer
Krav
- Minst åtte års erfaring med programvareutvikling, inkludert betydelig ansvar for arkitektur og teknisk levering av distribuerte applikasjoner
- Ekspertkompetanse i praktisk bruk av Java, Spring Boot, mikrotjenester, REST-API-er, persistens, sikkerhet, testing og ytelsesutvikling
- Avansert erfaring med Angular eller React og TypeScript
- Praktisk kjennskap til Node.js
- Solid kunnskap om taleinfrastruktur og sanntidskommunikasjon, inkludert SIP, RTP, WebRTC, FreeSWITCH, Kamailio, sesjonsstyring, mediehåndtering og feilsøking av telefoni
- Dyp forståelse av API-first-design, hendelsesdrevet arkitektur, meldinger, distribuerte systemer og skybasert utvikling
- Erfaring med PostgreSQL eller tilsvarende relasjonsdatabaser, datamodellering, integrasjonsdataflyter og transaksjonsdesign
- Erfaring med AWS-tjenester og Amazon Connect er ønskelig
- Bakgrunn fra kontaktsenter- eller CX-plattformer samt konsepter for kundestyring og kundeengasjement
- Svært gode ferdigheter innen kommunikasjon, teknisk skriving og fasilitering av kundeorienterte workshops
- Erfaring med å utforme applikasjoner for digitale kanaler og meldinger er en fordel
- Erfaring med å utforme rutingmotorer for tale- og digitale interaksjoner er en fordel
- Erfaring med Genesys, NICE, Five9, Amazon Connect, Cisco, Avaya eller tilsvarende kontaktsenterplattformer er en fordel
- Kjennskap til prosesser og integrasjoner for arbeidsstyring er en fordel
- Kjennskap til Kafka eller RabbitMQ, Kubernetes, Jenkins, observerbarhetsplattformer, API-gatewayer og sikkerhetsarkitektur er en fordel
- Praktisk erfaring med AI-assistert programvareutvikling eller bygging av AI-aktiverte løsninger er en fordel
Fordeler
- Konkurransedyktig lønns- og fordelspakke
- Helseforsikring
- Flyttehjelpsprogram
- Fleksibelt fjernarbeid og en kultur som støtter arbeid hvor som helst
- Muligheter for faglig utvikling
- Sertifiseringsprogrammer
- Programmer for mentorskap og talentinvestering
- Muligheter for intern mobilitet
- Praksismuligheter
- Meningsfulle prosjekter for ledende globale kunder
- Inkluderende og støttende arbeidsmiljø
- Kultur for åpen kommunikasjon
- Regelmessige sosiale bedriftsarrangementer og teambuildingaktiviteter
Relaterte jobber
Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Costa Rica
Cuba
Den dominikanske republikk
Ecuador
Guatemala
Honduras
Haiti
Mexico
Nicaragua
Panama
Peru
Puerto Rico
Paraguay
El Salvador
Uruguay
VenezuelaFjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskOversetterTolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.
Åpne
Red Hat OpenShift-skykonsulent
Red HatImplementer Red Hat OpenShift-, Ceph- og Ansible-løsninger for bedriftskunder i Israel. Utform skyarkitekturer og videreutvikle DevOps-automatisering hos kundene.
Åpne
IT-tekniker og spesialist på kundestøtte
Taurus SA
Gi støtte til Taurus’ bedriftsbrukere og eksterne kunder i et regulert fintechselskap for digitale aktiva. Håndter Azure-infrastruktur, brukerstøtte, prioritering av saker og løsning av kundeproblemer.
Åpne
Fjernbasert lederassistent innen outreach og markedsføring – Filippinene
RecruitGo
Filippinene45 000 ₱ / måned
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskLederassistentHåndtere administrativ støtte, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-leverandør som kobler globale kunder med talenter fra fremvoksende markeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannia med daglig administrasjon og kreative kampanjer.
Åpne
Mars kundeansvarlig, Wegmans-konto, fjernarbeid i Illinois
Mars
Led Mars Snackings kontostrategi for Accelerator hos Wegmans. Skap vekst hos forhandleren gjennom sortiment, varepresentasjon, prissetting, kampanjer og prognoser.
Åpne
Analytiker innen kredittkontroll og inkasso
OutforceHåndter kundefordringer, inkasso og kontantstrømrapportering for en FMCG-bedrift. Bruk SAP, Vend og Excel til å vurdere kundekontoer og kredittrisiko.
Åpne
Selger av heiser og parkeringssystemer
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 Ansatte
Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.
Åpne
Salgsrepresentant, salongprogramvare — Göttingen
Salonkee
Utvikle Salonkees virksomhet innen salongprogramvare i Göttingen gjennom lokal kundekontakt, produktdemonstrasjoner og salg fra start til slutt. Bygg relasjoner med salongeiere og følg dem fra første kontakt til avtalen er inngått.
Åpne
Hybrid salgsrepresentant, Lindau
SalonkeeUtvikle Salonkees virksomhet innen salongprogramvare i Lindau og Friedrichshafen gjennom oppsøkende salg, produktdemonstrasjoner og salgsprosessen fra start til avslutning. Bygg relasjoner med lokale salongeiere, og følg hver salgsmulighet helt frem til avslutning.
Åpne