LogoFresh Jobs Ahead
Miratech
Miratech
501 – 1.000 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruB2BDanışmanlıkSaaS
Miratech, işletmelerle dijital dönüşüm alanında çalışan küresel bir BT hizmetleri ve danışmanlık şirketidir. Hizmetleri dış kaynak kullanımı, yazılım geliştirme ve profesyonel hizmetleri kapsar; kurumsal hizmet sunumunun ölçeğini, girişimci yenilikçiliğiyle ilişkilendirilen uyarlanabilirlikle birleştirir. 1989 yılında kurulan Miratech, B2B danışmanlık ve SaaS ile ilişkili teknoloji çalışmaları yürütür; yazılım uzmanlığına ve teknoloji hizmetlerine ihtiyaç duyan kuruluşları destekler.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Full-Stack Java Mühendisi, CX ve İletişim Merkezi Çözümleri

Müşteri deneyimi ve iletişim merkezi sistemleri için ölçeklenebilir Java, React, ses ve mesajlaşma çözümlerinin mimarisine ve geliştirilmesine liderlik edin. Güvenli, dayanıklı ve üretime hazır platformlar tasarlamak üzere küresel kurumsal müşterilerle çalışın.

USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇağrı merkezi temsilcisi
AngularAWSBulutDağıtık sistemlerJavaJavaScriptJenkinsKafkaKubernetesMikroservislerNode.jsPostgresRabbitMQReactSpringSpring BootTypeScript

Açıklama

  • Ölçeklenebilir, güvenli ve yüksek erişilebilirliğe sahip CX ve iletişim merkezi yetenekleri için mimariye ve ayrıntılı teknik tasarıma liderlik edin
  • Java ve Spring Boot servisleri, API'ler, entegrasyon bileşenleri ve referans uygulamaları geliştirin
  • Temsilci, süpervizör ve yönetici deneyimleri için React ve TypeScript ile frontend mimarisini şekillendirin
  • Alan sınırlarını, sözleşmeleri, olay şemalarını, sürümlemeyi, dayanıklılığı ve veri sahipliğini kapsayan API öncelikli ve olay güdümlü yaklaşımlar oluşturun
  • Ses altyapısı, dijital kanallar, mesajlaşma, yönlendirme motorları, iletişim merkezi platformları, CRM, WFM, kimlik, bilgi, kayıt, analitik ve kurumsal sistemleri kapsayan entegrasyonlar oluşturun
  • FreeSWITCH, Kamailio, SIP, WebRTC ve Twilio veya benzeri CPaaS platformlarıyla telekomünikasyon sınıfında ses ve iletişim yetenekleri geliştirin
  • İş akışlarını ve operasyonel ihtiyaçları çözüm bileşenlerine, etkileşim akışlarına, dağıtım görünümlerine ve teknik yol haritalarına dönüştürün
  • Kullanılabilirlik, performans, eşzamanlılık, güvenlik, gizlilik, gözlemlenebilirlik, felaket kurtarma ve desteklenebilirlik için işlevsel olmayan gereksinimleri belirleyin
  • Mimariyi ve kodu inceleyin, teknik riskleri ortaya çıkarın, varsayımları test edin ve kalite, takvim ve maliyet arasında uygulanabilir ödünleşimler yapın
  • Mühendislik standartlarını, yeniden kullanılabilir kalıpları, kalite kapılarını, dokümantasyon uygulamalarını ve teknoloji benimseme yönergelerini tanımlayın
  • Teknik keşiflere, kavram kanıtlama çalışmalarına, platform değerlendirmelerine, modernizasyon planlamasına ve üretime hazırlık incelemelerine liderlik edin
  • Teslimatı yönetmek ve kritik teknik sorunları çözmek için müşteriler, Ürün, Mimari, QA, DevOps, Güvenlik, Operasyonlar ve tedarikçilerle iş birliği yapın

Gereksinimler

  • Dağıtık uygulamalar için mimari ve teknik teslimat sorumluluğunu önemli ölçüde üstlenmiş olmak üzere en az sekiz yıllık yazılım mühendisliği deneyimi
  • Java, Spring Boot, mikro hizmetler, REST API'leri, kalıcılık, güvenlik, test ve performans mühendisliği konularında ileri düzey uygulamalı uzmanlık
  • Angular veya React ve TypeScript ile ileri düzey deneyim
  • Node.js konusunda çalışma bilgisi
  • SIP, RTP, WebRTC, FreeSWITCH, Kamailio, oturum kontrolü, medya işleme ve telekomünikasyon sorun giderme dahil ses altyapısı ve gerçek zamanlı iletişim konusunda güçlü bilgi
  • API öncelikli tasarım, olay güdümlü mimari, mesajlaşma, dağıtık sistemler ve bulut yerel mühendislik konularında derin anlayış
  • PostgreSQL veya benzeri ilişkisel veritabanları, veri modelleme, entegrasyon veri akışları ve işlemsel tasarım deneyimi
  • AWS hizmetleri ve Amazon Connect deneyimi tercih edilir
  • İletişim merkezi veya CX platformları ile müşteri yönlendirme ve etkileşim kavramları hakkında deneyim
  • Mükemmel iletişim, teknik yazım ve müşteri karşısında atölye çalışması yürütme becerileri
  • Dijital kanal ve mesajlaşma uygulamaları tasarlama deneyimi arzu edilir
  • Sesli ve dijital etkileşimler için yönlendirme motorları tasarlama deneyimi arzu edilir
  • Genesys, NICE, Five9, Amazon Connect, Cisco, Avaya veya benzeri iletişim merkezi platformlarıyla deneyim arzu edilir
  • İşgücü yönetimi süreçleri ve entegrasyonları hakkında bilgi arzu edilir
  • Kafka veya RabbitMQ, Kubernetes, Jenkins, gözlemlenebilirlik platformları, API ağ geçitleri ve güvenlik mimarisi konusunda aşinalık arzu edilir
  • Yapay zeka destekli yazılım geliştirme araçlarını kullanma veya yapay zeka özellikli çözümler geliştirme konusunda pratik deneyim artıdır

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret ve yan haklar paketi
  • Sağlık sigortası kapsamı
  • Taşınma desteği programı
  • Esnek uzaktan çalışma ve dünyanın her yerinden çalışma kültürü
  • Mesleki gelişim fırsatları
  • Sertifika programları
  • Mentorluk ve yetenek geliştirme programları
  • Şirket içi kariyer hareketliliği fırsatları
  • Staj fırsatları
  • Önde gelen küresel müşterilere hizmet veren anlamlı projeler
  • Kapsayıcı ve destekleyici çalışma ortamı
  • Açık iletişim kültürü
  • Düzenli şirket sosyal etkinlikleri ve ekip oluşturma etkinlikleri

İlgili İş İlanları

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Uzaktan İngilizce-İspanyolca OPI/VRI Tercümanı

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSağlık hizmetleri
ARArjantinBOBolivyaBRBrezilyaCLŞiliCOKolombiyaCRKosta RikaCUKübaDODominik CumhuriyetiECEkvadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikaNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPorto RikoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaUzaktanTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaÇevirmen

Tıp, finans, sosyal hizmetler ve müşteri hizmetleri alanlarında İngilizce ve İspanyolca konuşan kişiler arasında uzaktan tercümanlık yapın. Latin Amerika genelinde Kreato Global için dil desteği sağlayın.

Aç
RecruitGo

Uzaktan Yönetici Asistanı, İletişim ve Pazarlama — Filipinler

RecruitGo
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
PHFilipinler
₱45.000 / ay
UzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceYönetici asistanı

Gelişmekte olan pazarlardaki yetenekleri küresel müşterilerle buluşturan bir İşveren Kayıt Kuruluşu olan RecruitGo için idari destek, CRM, iletişim ve pazarlama işlerini yürütün. Birleşik Krallık pazarına hizmet veren iki müşterinin günlük idari işlerine ve yaratıcı kampanyalarına destek olun.

Aç
SPERTON - Where Great People Meet

Satış Yöneticisi, Asansör ve Araç Park Sistemleri

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Çalışanlar
INHindistanHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış

Mumbai’nin Batı Bölgesi’nde asansör ve araç park sistemlerinin satışını yürütün. Müşteri ve bayi ilişkileri kurun; ilk talepten projenin tamamlanmasına kadar satış süreçlerini yönetin.

Aç