Snowflake är ett företagsinriktat SaaS-företag som erbjuder en hanterad molnbaserad dataplattsform och datalagertjänst för företagskunder. Plattformen hjälper organisationer att lagra, bearbeta, analysera och dela strukturerade och semistrukturerade data i olika molnmiljöer genom att kombinera skalbar beräkningskapacitet och lagring med säkerhet, funktioner för datadelning, analys och stöd för maskininlärning. Snowflake riktar sig främst till B2B-kunder och verkar inom SaaS- och företagstekniksektorerna.
Senior Engagement Manager, Frontier Engineering — Nya Zeeland
Leda Snowflakes data- och agentiska AI-omställningsuppdrag för företagskunder i Nya Zeeland. Ansvara för försäljning, leverans, ekonomi och resultat på ledningsnivå från start till mål.
Beskrivning
- Leda Frontier Engineerings arbete på plats med kunder i Nya Zeeland inom data- och agentisk omställning.
- Ta ansvar för uppdrag från inledande diskussioner till avgränsning, avtal, leverans och vidareutveckling.
- Bedöma möjligheter och samarbeta med ledningssponsorer för att identifiera verksamhetens behov.
- Leda workshops för kundinsikter och kundresor samt fastställa prioriteringar för användningsfall, önskade resultat och affärsunderlag.
- Forma den kommersiella strategin, värdebaserad prissättning, offerter, arbetsbeskrivningar, lösningsomfattning, kostnadsberäkningar och avtalsgodkännanden.
- Följa prognoser och pipeline för bokningar, ta fram tjänsteroadmappar och hitta möjligheter att utveckla kundkonton.
- Samordna gemensam leverans och försäljning med SI-, GSI- och ISV-partner.
- Hantera övergången från försäljning till leverans och leda uppstarten av uppdrag.
- Övervaka arbetsstrukturer, RAID-loggar, kritiska linjer, omfattning, ändringsorder, uppdragsekonomi, prognoser, kostnadskontroller och precision i beräkningar av slutkostnad.
- Hantera eskaleringar som berör kunder, partner och projektteam.
- Leda kunskapsöverföring, tillbakablickar, värdeutvärderingar, kundreferenser och uppföljningsmöjligheter.
- Samarbeta med ledningsgrupper och vice presidents kring tjänsteroadmappar och verksamhetsresultat.
- Förmedla tekniska hinder till produkt- och ingenjörsteamen som konkret återkoppling.
- Bidra med leveransinsikter, återanvändbart material, handböcker, AI-stödda arbetsflöden, data från Salesforce och ekonomisystem samt information om resursutnyttjande.
Krav
- Minst 8 års relevant erfarenhet med kandidatexamen, 6 år med masterexamen eller motsvarande erfarenhet.
- Över 10 års erfarenhet av försäljning och tjänsteleverans samt arbete med chefer kring komplexa tekniska implementationsprojekt.
- Dokumenterade resultat i att nå kvantitativa mål, såsom bokningar, nyttjandegrad, förbrukning och leveransmarginal.
- Erfarenhet av att leda behovsanalys, definiera omfattning och värdeerbjudanden samt slutföra tjänsteaffärer som del av ett säljteam.
- Stark praktisk behärskning av projektstyrning, inklusive WBS, RAID och kritisk linje, samt förändringsledning och projektekonomi såsom EAC.
- Förmåga att leda diskussioner med högsta företagsledningen och samtidigt behålla teknisk trovärdighet gentemot ingenjörs- och datavetenskapsteam.
- Direkt erfarenhet av modernisering av dataplattformar och införande av AI/ML eller generativ AI.
- Erfarenhet av distanssamarbete över geografiska platser med kollegor inom försäljning, presales och leverans.
- Förmåga att självständigt och samtidigt hantera flera kundkonton och projekt.
- Ett etablerat nätverk inom företag, offentlig sektor eller lokala systemintegratörs- och partnerkretsar i Nya Zeeland.
- Erfarenhet från ett av Big Five-företagen eller en mindre strategikonsultfirma.
- Bakgrund i en teknisk rådgivarroll, exempelvis lösningsarkitekt eller teknisk kundansvarig.
- Praktisk projekterfarenhet med Snowflake AI Data Cloud eller en annan molnbaserad dataplattform på AWS, Azure eller Google Cloud Platform.
- Erfarenhet av att etablera en tjänsteverksamhet eller teamnärvaro på en ny marknad.
Förmåner
- Möjlighet att driva Snowflake-användning och mätbart kundvärde.
- En väg till Principal-nivå baserad på portföljansvar, affärsutformning och marknadsledarskap.
- AI-stödda arbetsflöden och verktyg som möjliggör snabbare och effektivare arbete.