Red Hat utvecklar företagsinriktad programvara med öppen källkod för organisationer som bygger, driver och moderniserar applikationer i hybrida molnmiljöer. Produktportföljen omfattar Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift och Red Hat Ansible Automation Platform, som hjälper team att hantera IT-tjänster över olika typer av infrastruktur med fokus på säker, stabil och anpassningsbar teknik. Företaget grundades 1993 och samlar en stor global arbetsstyrka och open source-gemenskaper för att utveckla företagsdatoranvändning. Rekryteringen omfattar roller inom molnplattformar, företagsprogramvara, automatisering och teknik för modernisering av IT-driften.
Lösningsarkitekt på mellan- till seniornivå — Red Hat, distansarbete i Kanada
Vägled Red Hats företagskunder genom strategier för lösningar med öppen källkod och teknisk försäljning. Utforma lösningar med Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift samt moln- och DevOps-teknik genom hela kundlivscykeln.
Beskrivning
- Ansvara för den tekniska strategin för kundkonton från den första kontakten genom hela kundlivscykeln
- Bygga förtroendefulla kundrelationer genom att förstå affärsmål och tekniska utmaningar
- Stödja säljteam med teknisk vägledning under hela säljprocessen
- Identifiera, hantera och minska tekniska hinder som kan försena eller förhindra försäljning
- Ta fram tekniskt välgrundade offerter och besvara RFP:er med lösningsrekommendationer
- Utforma lösningar som stödjer varje kunds affärsmål
- Leda tekniska säljdiskussioner och demonstrera Red Hat-teknik
- Utveckla, hantera och leverera planer för kundframgång
- Samarbeta med team inom försäljning, kundframgång, användning, konsulttjänster, teknik, produktledning och support
- Utforma kontoplaner för att öka pipeline och föra möjligheter till avslut
- Samarbeta med kundansvariga kring kontostrategi och samordna bredare säljresurser
- Ta ansvar för det tekniska resultatet i säljmöjligheter
- Fortsätta ge kunder teknisk vägledning och support
- Genomföra regelbundna kundavstämningar för att utvärdera nöjdhet och upptäcka möjligheter till expansion eller merförsäljning
- Dela kundfeedback, krav och tekniska prioriteringar med Red Hats interna team
- Föreslå produktförbättringar baserade på kundfeedback
Krav
- Erfarenhet av lösningsarkitektur, rådgivande försäljning samt hantering av aktiviteter före och efter försäljning
- Arbetskunskaper om Red Hats produktportfölj
- Avancerad kompetens inom Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift samt moln- och DevOps-teknik
- Stark kommunikationsförmåga och förmåga att presentera för ledningsgrupper
- Dokumenterad erfarenhet av kundframgång, teknisk kontoplanering, kundansvar eller ett närliggande område
- God förmåga att samarbeta tvärfunktionellt och bygga relationer
- Stark förmåga inom behovsanalys, analys och problemlösning
- Flexibilitet att anpassa sig i en snabbföränderlig arbetsmiljö
- Välutvecklad projektledningsförmåga
- Förståelse för hur säljengagemang påverkar affärsresultat samt förmåga att snabbt sätta sig in i kundens verksamhet på djupet
- Möjlighet att resa vid behov
- Chicago, Illinois, och närliggande områden är prioriterade platser
Förmåner
- Arbetsformerna kan variera från kontorsbaserat till flexibel kontorsnärvaro eller helt på distans, beroende på rollen
- Red Hat är en arbetsgivare som tillämpar lika möjligheter och positiv särbehandling
- Skäliga anpassningar erbjuds sökande med funktionsnedsättning