Red Hat sviluppa software aziendale open source per organizzazioni che creano, eseguono e modernizzano applicazioni in ambienti di cloud ibrido. Il suo portafoglio comprende Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift e Red Hat Ansible Automation Platform, che aiutano i team a gestire i servizi IT su infrastrutture diverse, con particolare attenzione a tecnologie sicure, stabili e adattabili. Fondata nel 1993, l’azienda riunisce una vasta forza lavoro globale e comunità open source per promuovere l’informatica aziendale. Le sue assunzioni comprendono ruoli legati a piattaforme cloud, software aziendale, automazione e tecnologie utilizzate per modernizzare le operazioni IT.
Architetto di soluzioni di livello medio-senior — Red Hat, da remoto in Canada
Guida i clienti aziendali di Red Hat nella strategia delle soluzioni open source e nelle vendite tecniche. Progetta soluzioni con Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, tecnologie cloud e DevOps durante l’intero ciclo di vita del cliente.
Descrizione
- Gestire la strategia tecnica degli account clienti dal primo contatto per l’intero ciclo di vita del cliente
- Sviluppare rapporti di fiducia con i clienti comprendendone gli obiettivi aziendali e le sfide tecniche
- Supportare i team di vendita con una guida tecnica durante tutto il processo di vendita
- Identificare, affrontare e ridurre gli ostacoli tecnici che potrebbero ritardare o impedire le vendite
- Preparare proposte tecnicamente fondate e rispondere alle RFP con raccomandazioni sulle soluzioni
- Progettare architetture di soluzioni che supportino gli obiettivi aziendali di ciascun cliente
- Guidare le discussioni di vendita tecnica e dimostrare le tecnologie Red Hat
- Sviluppare, gestire e realizzare piani di successo del cliente
- Collaborare con i team di Vendite, Successo del Cliente, Adozione, Consulenza, Ingegneria, Gestione dei Prodotti e Supporto
- Definire piani per gli account al fine di ampliare la pipeline e portare le opportunità alla chiusura
- Collaborare con gli Account Executive sulla strategia dell’account e coordinare risorse di vendita più ampie
- Assumersi la responsabilità del risultato tecnico delle opportunità di vendita
- Continuare a fornire ai clienti guida e supporto tecnici
- Tenere regolari confronti con i clienti per valutarne la soddisfazione e individuare opportunità di espansione o upselling
- Condividere con i team interni di Red Hat il feedback dei clienti, i requisiti e le priorità tecniche
- Proporre miglioramenti dei prodotti sulla base del feedback dei clienti
Requisiti
- Esperienza nell’architettura di soluzioni, nelle vendite consulenziali e nella gestione delle attività di prevendita e postvendita
- Conoscenza operativa del portafoglio di prodotti Red Hat
- Competenza avanzata in Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, cloud e DevOps
- Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione a dirigenti
- Esperienza comprovata nel successo del cliente, nella pianificazione tecnica degli account, nella gestione degli account o in un ambito correlato
- Efficaci capacità di collaborazione interfunzionale e costruzione di relazioni
- Solide capacità di analisi, individuazione delle esigenze e risoluzione dei problemi
- Flessibilità nell’adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico e in continua evoluzione
- Competenze consolidate nella gestione dei progetti
- Comprensione dell’impatto del coinvolgimento nelle vendite sui risultati aziendali, con la capacità di apprendere rapidamente e in modo approfondito l’attività di un cliente
- Disponibilità a viaggiare quando necessario
- Chicago, Illinois, e le aree vicine sono località preferenziali
Benefit
- Le modalità di lavoro possono variare dal lavoro in ufficio al modello ibrido con flessibilità in ufficio o al lavoro completamente da remoto, a seconda del ruolo
- Red Hat è un datore di lavoro che offre pari opportunità e applica politiche di azione positiva
- Sono disponibili accomodamenti ragionevoli per i candidati con disabilità