Red Hat은 하이브리드 클라우드 환경에서 애플리케이션을 구축하고 운영하며 현대화하는 조직을 위해 엔터프라이즈 오픈소스 소프트웨어를 개발합니다. 제품 포트폴리오에는 Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift, Red Hat Ansible Automation Platform이 포함되며, 다양한 인프라에서 IT 서비스를 운영하는 팀을 지원합니다. 또한 안전하고 안정적이며 유연하게 적용할 수 있는 기술을 중점적으로 제공합니다. 1993년에 설립된 Red Hat은 전 세계의 대규모 인력과 오픈소스 커뮤니티를 연결해 엔터프라이즈 컴퓨팅의 발전을 이끌고 있습니다. 채용 분야는 클라우드 플랫폼, 엔터프라이즈 소프트웨어, 자동화, 그리고 IT 운영 현대화에 사용되는 기술을 지원하는 역할을 아우릅니다.
중고급 솔루션 아키텍트 — Red Hat, 캐나다 원격
Red Hat 엔터프라이즈 고객에게 오픈 소스 솔루션 전략과 기술 영업을 안내합니다. 고객 라이프사이클 전반에서 Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, 클라우드 및 DevOps 기술을 활용해 솔루션을 설계합니다.
설명
- 최초 접점부터 전체 고객 라이프사이클까지 고객 계정의 기술 전략을 주도
- 고객의 비즈니스 목표와 기술적 과제를 이해해 신뢰할 수 있는 고객 관계 구축
- 영업 프로세스 전반에서 영업팀에 기술 지침 제공
- 영업을 지연하거나 방해할 수 있는 기술적 장애를 식별하고 해결하며 축소
- 기술적으로 충분한 근거를 바탕으로 제안서를 작성하고 솔루션 권장 사항과 함께 RFP에 응답
- 각 고객의 비즈니스 목표를 지원하는 솔루션 설계
- 기술 영업 논의를 주도하고 Red Hat 기술 시연
- 고객 성공 계획을 수립하고 관리하며 실행
- 영업, 고객 성공, 도입, 컨설팅, 엔지니어링, 제품 관리 및 지원팀과 협업
- 파이프라인을 확대하고 영업 기회를 성사 단계로 발전시키는 계정 계획 수립
- 어카운트 임원과 계정 전략을 수립하고 더 폭넓은 영업 리소스 조정
- 영업 기회의 기술적 성과를 책임짐
- 고객에게 지속적으로 기술 지침과 지원 제공
- 정기적인 고객 점검을 통해 만족도를 평가하고 확장 또는 추가 판매 기회 발굴
- 고객 피드백, 요구 사항 및 기술 우선순위를 Red Hat 내부 팀과 공유
- 고객 피드백을 바탕으로 제품 개선 제안
지원 자격
- 솔루션 아키텍처, 컨설팅 영업, 프리세일즈 및 포스트세일즈 활동 관리 경험
- Red Hat 제품 포트폴리오에 대한 실무 지식
- Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, 클라우드 및 DevOps에 대한 고급 전문성
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 임원 대상 프레젠테이션 능력
- 고객 성공, 기술 계정 계획, 계정 관리 또는 관련 분야의 입증된 경험
- 효과적인 부서 간 협업 및 관계 구축 능력
- 뛰어난 요구 사항 파악, 분석 및 문제 해결 능력
- 빠르게 변화하는 업무 환경에 유연하게 적응하는 능력
- 높은 수준의 프로젝트 관리 역량
- 영업 참여가 비즈니스 성과에 미치는 영향을 이해하고 고객의 비즈니스를 신속하게 깊이 학습하는 능력
- 필요한 경우 출장 가능
- 일리노이주 시카고 및 인근 지역을 우선 고려
복리후생
- 직무에 따라 사무실 근무, 사무실 중심의 유연 근무 또는 완전 원격 근무가 될 수 있습니다
- Red Hat은 기회균등 및 적극적 우대 조치를 시행하는 고용주입니다
- 장애가 있는 지원자에게 합리적인 편의를 제공합니다