Red Hat vyvíjí podnikový software s otevřeným zdrojovým kódem pro organizace, které vytvářejí, provozují a modernizují aplikace v hybridních cloudových prostředích. Portfolio společnosti zahrnuje Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift a Red Hat Ansible Automation Platform. Tato řešení pomáhají týmům provozovat IT služby v různorodé infrastruktuře s důrazem na bezpečné, stabilní a přizpůsobivé technologie. Společnost byla založena v roce 1993 a propojuje rozsáhlý globální tým s komunitami open source s cílem podporovat rozvoj podnikového výpočetního prostředí. Nábor se týká pozic podporujících cloudové platformy, podnikový software, automatizaci a technologie používané k modernizaci IT provozu.
Architekt řešení střední a vyšší úrovně — Red Hat, práce na dálku v Kanadě
Provázejte podnikové zákazníky Red Hat strategií open-source řešení a technickým prodejem. Navrhujte řešení s využitím Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, cloudových technologií a DevOps v průběhu celého životního cyklu zákazníka.
Popis
- Odpovídat za technickou strategii zákaznických účtů od prvního kontaktu po celý životní cyklus zákazníka
- Budovat důvěryhodné vztahy se zákazníky porozuměním jejich obchodním cílům a technickým výzvám
- Podporovat prodejní týmy technickým vedením v průběhu celého prodejního procesu
- Identifikovat, řešit a omezovat technické překážky, které by mohly prodej zpozdit nebo mu zabránit
- Připravovat technicky podložené nabídky a odpovídat na RFP doporučeními řešení
- Navrhovat řešení podporující obchodní cíle každého zákazníka
- Vést technické prodejní diskuse a předvádět technologie Red Hat
- Vytvářet, řídit a realizovat plány úspěchu zákazníků
- Spolupracovat s týmy prodeje, úspěchu zákazníků, adopce, konzultingu, engineeringu, produktového managementu a podpory
- Formovat plány účtů s cílem rozvíjet prodejní trychtýř a posouvat příležitosti k uzavření
- Spolupracovat s Account Executives na strategii účtů a koordinovat širší prodejní zdroje
- Přebírat odpovědnost za technický výsledek prodejních příležitostí
- Pokračovat v poskytování technického vedení a podpory zákazníkům
- Pravidelně se zákazníky komunikovat, vyhodnocovat jejich spokojenost a odhalovat příležitosti k rozšíření nebo dodatečnému prodeji
- Sdílet zpětnou vazbu zákazníků, jejich požadavky a technické priority s interními týmy Red Hat
- Navrhovat vylepšení produktů na základě zpětné vazby zákazníků
Požadavky
- Zkušenosti s architekturou řešení, konzultativním prodejem a řízením předprodejních i poprodejních aktivit
- Pracovní znalost produktového portfolia Red Hat
- Pokročilá znalost Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, cloudových technologií a DevOps
- Silné komunikační a prezentační dovednosti na úrovni vedení
- Prokazatelné zkušenosti s úspěchem zákazníků, technickým plánováním účtů, správou účtů nebo v příbuzné oblasti
- Schopnost efektivní mezifunkční spolupráce a budování vztahů
- Silné dovednosti v oblasti zjišťování potřeb, analýzy a řešení problémů
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se rychle se měnícímu pracovnímu prostředí
- Dobře rozvinuté dovednosti projektového řízení
- Porozumění tomu, jak prodejní angažovanost ovlivňuje obchodní výsledky, a schopnost rychle se do hloubky seznámit s podnikáním zákazníka
- Ochota cestovat podle potřeby
- Chicago v Illinois a okolní oblasti jsou preferovanými lokalitami
Benefity
- Režim práce může podle role zahrnovat práci z kanceláře, flexibilní kancelářský režim nebo plně vzdálenou práci
- Red Hat je zaměstnavatelem poskytujícím rovné příležitosti a uplatňujícím affirmative action
- Uchazečům se zdravotním postižením jsou k dispozici přiměřená opatření