Red Hat tworzy korporacyjne oprogramowanie open source dla organizacji, które budują, uruchamiają i modernizują aplikacje w środowiskach chmury hybrydowej. W portfolio firmy znajdują się Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift oraz Red Hat Ansible Automation Platform. Rozwiązania te pomagają zespołom obsługiwać usługi IT w zróżnicowanej infrastrukturze, kładąc nacisk na bezpieczne, stabilne i elastyczne technologie. Założona w 1993 roku firma łączy duży globalny zespół oraz społeczności open source, wspierając rozwój informatyki korporacyjnej. Rekrutacja obejmuje stanowiska związane z platformami chmurowymi, oprogramowaniem dla przedsiębiorstw, automatyzacją i technologiami służącymi modernizacji operacji IT.
Architekt rozwiązań średniego i starszego szczebla — Red Hat, praca zdalna w Kanadzie
Wspieraj klientów korporacyjnych Red Hat w opracowywaniu strategii rozwiązań open source i sprzedaży technicznej. Projektuj rozwiązania z wykorzystaniem Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, technologii chmurowych i DevOps w całym cyklu życia klienta.
Opis
- Odpowiadać za strategię techniczną dla kont klientów od pierwszego kontaktu przez cały cykl życia klienta
- Budować zaufane relacje z klientami poprzez zrozumienie ich celów biznesowych i wyzwań technicznych
- Wspierać zespoły sprzedaży wskazówkami technicznymi na każdym etapie procesu sprzedaży
- Identyfikować, usuwać i ograniczać przeszkody techniczne, które mogą opóźnić lub uniemożliwić sprzedaż
- Przygotowywać merytoryczne technicznie oferty i odpowiadać na RFP, przedstawiając rekomendacje rozwiązań
- Projektować rozwiązania wspierające cele biznesowe każdego klienta
- Prowadzić techniczne rozmowy sprzedażowe i prezentować technologie Red Hat
- Opracowywać, zarządzać i realizować plany sukcesu klienta
- Współpracować z zespołami sprzedaży, Customer Success, adopcji, konsultingu, inżynierii, zarządzania produktami i wsparcia
- Kształtować plany dla kont, aby rozwijać lejek sprzedażowy i doprowadzać szanse do zamknięcia
- Współpracować z Account Executive nad strategią kont oraz koordynować szersze zasoby sprzedażowe
- Przejmować odpowiedzialność za techniczny wynik szans sprzedażowych
- Nadal zapewniać klientom wskazówki techniczne i wsparcie
- Regularnie kontaktować się z klientami, aby oceniać ich satysfakcję i odkrywać możliwości rozszerzenia współpracy lub sprzedaży dodatkowej
- Przekazywać wewnętrznym zespołom Red Hat opinie klientów, wymagania i priorytety techniczne
- Proponować ulepszenia produktów na podstawie opinii klientów
Wymagania
- Doświadczenie w architekturze rozwiązań, sprzedaży konsultacyjnej oraz zarządzaniu działaniami przed- i posprzedażowymi
- Praktyczna znajomość portfolio produktów Red Hat
- Zaawansowana znajomość Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, technologii chmurowych i DevOps
- Silne umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne na poziomie kadry kierowniczej
- Udokumentowane doświadczenie w Customer Success, technicznym planowaniu kont, zarządzaniu kontami lub pokrewnej dziedzinie
- Umiejętność skutecznej współpracy międzyfunkcyjnej i budowania relacji
- Silne umiejętności rozpoznawania potrzeb, analityczne i rozwiązywania problemów
- Elastyczność i zdolność dostosowania się do szybko zmieniającego się środowiska pracy
- Dobrze rozwinięte umiejętności zarządzania projektami
- Rozumienie wpływu działań sprzedażowych na wyniki biznesowe oraz zdolność szybkiego i dogłębnego poznania działalności klienta
- Gotowość do podróży w razie potrzeby
- Chicago w stanie Illinois i okolice są preferowanymi lokalizacjami
Benefity
- Forma pracy może obejmować pracę biurową, model hybrydowy lub w pełni zdalny, zależnie od roli
- Red Hat jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i stosującym zasady affirmative action
- Kandydaci z niepełnosprawnościami mogą korzystać z racjonalnych usprawnień