Red Hat разрабатывает корпоративное программное обеспечение с открытым исходным кодом для организаций, которые создают, запускают и модернизируют приложения в гибридных облачных средах. В портфель компании входят Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift и Red Hat Ansible Automation Platform. Эти решения помогают командам управлять ИТ-сервисами в разнообразной инфраструктуре, уделяя особое внимание безопасности, стабильности и адаптивности технологий. Основанная в 1993 году компания объединяет большую международную команду и сообщества разработчиков открытого ПО, способствуя развитию корпоративных вычислений. Вакансии охватывают поддержку облачных платформ, корпоративного программного обеспечения, автоматизации и технологий для модернизации ИТ-операций.
Архитектор решений среднего и старшего уровня — Red Hat, удалённая работа в Канаде
Консультируйте корпоративных клиентов Red Hat по стратегии решений на основе открытого исходного кода и техническим продажам. Проектируйте решения с использованием Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, облачных технологий и DevOps на протяжении всего жизненного цикла клиента.
Описание
- Отвечать за техническую стратегию клиентских аккаунтов от первоначального взаимодействия до завершения жизненного цикла клиента
- Выстраивать доверительные отношения с клиентами, понимая их бизнес-цели и технические задачи
- Поддерживать команды продаж техническими рекомендациями на протяжении всего процесса продаж
- Выявлять, устранять и снижать технические препятствия, способные задержать или сорвать продажи
- Готовить технически обоснованные предложения и отвечать на RFP рекомендациями по решениям
- Проектировать решения, соответствующие бизнес-целям каждого клиента
- Руководить техническими обсуждениями о продажах и демонстрировать технологии Red Hat
- Разрабатывать, управлять и реализовывать планы успеха клиентов
- Взаимодействовать с командами продаж, успеха клиентов, внедрения, консалтинга, инженерии, управления продуктами и поддержки
- Формировать планы по аккаунтам для расширения воронки и продвижения возможностей к закрытию
- Работать с руководителями по работе с аккаунтами над стратегией аккаунтов и координировать дополнительные ресурсы продаж
- Нести ответственность за технический результат возможностей продаж
- Продолжать предоставлять клиентам технические рекомендации и поддержку
- Регулярно связываться с клиентами для оценки удовлетворённости и выявления возможностей расширения или дополнительных продаж
- Передавать внутренним командам Red Hat отзывы клиентов, их требования и технические приоритеты
- Предлагать улучшения продуктов на основе отзывов клиентов
Требования
- Опыт в архитектуре решений, консультативных продажах и управлении деятельностью до и после продаж
- Знание продуктового портфеля Red Hat на рабочем уровне
- Продвинутая экспертиза в Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, облачных технологиях и DevOps
- Сильные навыки коммуникации и презентации для руководителей
- Подтверждённый опыт в успехе клиентов, техническом планировании аккаунтов, управлении аккаунтами или смежной области
- Навыки эффективного межфункционального взаимодействия и построения отношений
- Сильные навыки выявления потребностей, анализа и решения проблем
- Гибкость и способность адаптироваться в быстро меняющейся рабочей среде
- Хорошо развитые навыки управления проектами
- Понимание влияния взаимодействия с отделом продаж на бизнес-результаты и способность быстро глубоко разобраться в бизнесе клиента
- Готовность к поездкам при необходимости
- Чикаго, штат Иллинойс, и близлежащие районы являются предпочтительными местами работы
Преимущества
- Формат работы может варьироваться от работы в офисе до гибридного или полностью удалённого, в зависимости от должности
- Red Hat предоставляет равные возможности и соблюдает принципы позитивных действий при найме
- Для соискателей с инвалидностью доступны разумные условия