Red Hat udvikler open source-software til virksomheder og organisationer, der bygger, driver og moderniserer applikationer i hybride cloudmiljøer. Produktporteføljen omfatter Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift og Red Hat Ansible Automation Platform, som hjælper teams med at drive it-tjenester på tværs af forskellige infrastrukturer med fokus på sikker, stabil og fleksibel teknologi. Virksomheden blev grundlagt i 1993 og samler en stor global arbejdsstyrke og open source-fællesskaber for at fremme enterprise computing. Rekrutteringen omfatter roller inden for cloudplatforme, virksomhedssoftware, automatisering og teknologier, der bruges til at modernisere it-driften.
Løsningsarkitekt på mellem- til seniorniveau — Red Hat, fjernarbejde i Canada
Vejled Red Hats virksomhedskunder gennem strategier for open source-løsninger og teknisk salg. Design løsninger med Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift samt cloud- og DevOps-teknologier gennem hele kundelivscyklussen.
Beskrivelse
- Eje den tekniske strategi for kundekonti fra den indledende kontakt gennem hele kundelivscyklussen
- Opbygge tillidsfulde kunderelationer ved at forstå forretningsmål og tekniske udfordringer
- Understøtte salgsteams med teknisk vejledning gennem hele salgsprocessen
- Identificere, håndtere og reducere tekniske hindringer, der kan forsinke eller forhindre salg
- Udarbejde teknisk velfunderede tilbud og besvare RFP'er med løsningsanbefalinger
- Designe løsninger, der understøtter hver kundes forretningsmål
- Lede tekniske salgsdialoger og demonstrere Red Hat-teknologier
- Udvikle, administrere og levere planer for kundesucces
- Arbejde på tværs af salg, kundesucces, adoption, rådgivning, engineering, produktledelse og support
- Udforme kontoplaner for at øge pipelinen og føre muligheder frem mod afslutning
- Samarbejde med kundeansvarlige om kontostrategi og koordinere bredere salgsressourcer
- Tage ejerskab for det tekniske resultat af salgsmuligheder
- Fortsætte med at give kunder teknisk vejledning og support
- Afholde regelmæssige kundemøder for at evaluere tilfredshed og afdække muligheder for udvidelse eller mersalg
- Dele kundefeedback, krav og tekniske prioriteter med Red Hats interne teams
- Foreslå produktforbedringer baseret på kundefeedback
Krav
- Erfaring med løsningsarkitektur, rådgivende salg samt håndtering af aktiviteter før og efter salg
- Arbejdskendskab til Red Hats produktportefølje
- Avanceret ekspertise i Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift samt cloud- og DevOps-teknologier
- Stærke kommunikations- og præsentationsevner over for ledelsen
- Dokumenteret erfaring med kundesucces, teknisk kontoplanlægning, account management eller et beslægtet område
- Gode evner til tværfunktionelt samarbejde og relationsopbygning
- Stærke evner inden for afdækning, analyse og problemløsning
- Fleksibilitet til at tilpasse sig et hurtigt skiftende arbejdsmiljø
- Veludviklede projektledelsesfærdigheder
- Forståelse for, hvordan salgsengagement påvirker forretningsresultater, samt evnen til hurtigt at sætte sig grundigt ind i kundens forretning
- Mulighed for at rejse efter behov
- Chicago, Illinois, og nærliggende områder er foretrukne placeringer
Fordele
- Arbejdsformen kan variere fra kontorbaseret til fleksibelt kontorarbejde eller fuldt fjernarbejde afhængigt af rollen
- Red Hat er en arbejdsgiver, der tilbyder lige muligheder og anvender positiv særbehandling
- Rimelige tilpasninger er tilgængelige for ansøgere med handicap