Red Hat vyvíja podnikový open source softvér pre organizácie, ktoré vytvárajú, prevádzkujú a modernizujú aplikácie v hybridných cloudových prostrediach. Jeho portfólio zahŕňa Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift a Red Hat Ansible Automation Platform, ktoré tímom pomáhajú prevádzkovať IT služby v rôznorodej infraštruktúre s dôrazom na bezpečné, stabilné a prispôsobivé technológie. Spoločnosť bola založená v roku 1993 a spája veľkú globálnu pracovnú silu s komunitami open source s cieľom napredovať v oblasti podnikovej výpočtovej techniky. Nábor sa týka pozícií podporujúcich cloudové platformy, podnikový softvér, automatizáciu a technológie používané na modernizáciu IT prevádzky.
Stredne až seniorný architekt riešení — Red Hat, práca na diaľku z Kanady
Sprevádzajte podnikových zákazníkov Red Hat stratégiou riešení s otvoreným zdrojovým kódom a technickým predajom. Navrhujte riešenia s využitím Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, cloudových a DevOps technológií počas celého životného cyklu zákazníka.
Popis
- Prevezmete technickú stratégiu zákazníckych účtov od úvodného kontaktu počas celého životného cyklu zákazníka
- Budujte dôveryhodné vzťahy so zákazníkmi porozumením ich obchodným cieľom a technickým výzvam
- Poskytujte predajným tímom technické poradenstvo počas celého predajného procesu
- Identifikujte, riešte a zmierňujte technické prekážky, ktoré by mohli oddialiť alebo znemožniť predaj
- Pripravujte technicky podložené ponuky a odpovedajte na žiadosti o predloženie ponuky s odporúčaniami riešení
- Navrhujte riešenia podporujúce obchodné ciele každého zákazníka
- Veďte diskusie o technickom predaji a prezentujte technológie Red Hat
- Vytvárajte, spravujte a realizujte plány úspechu zákazníkov
- Spolupracujte s tímami predaja, úspechu zákazníkov, adopcie, poradenstva, vývoja, produktového manažmentu a podpory
- Formujte plány účtov s cieľom rozširovať predajný potenciál a posúvať príležitosti k uzavretiu
- Spolupracujte s manažérmi zákazníckych účtov na stratégii účtov a koordinujte širšie predajné zdroje
- Prevezmite zodpovednosť za technický výsledok predajných príležitostí
- Naďalej poskytujte zákazníkom technické poradenstvo a podporu
- Pravidelne sa stretávajte so zákazníkmi s cieľom vyhodnocovať spokojnosť a odhaľovať príležitosti na rozšírenie alebo doplnkový predaj
- Zdieľajte spätnú väzbu zákazníkov, požiadavky a technické priority s internými tímami Red Hat
- Navrhujte zlepšenia produktov na základe spätnej väzby zákazníkov
Požiadavky
- Skúsenosti s architektúrou riešení, konzultatívnym predajom a riadením predpredajných a popredajných činností
- Pracovná znalosť produktového portfólia Red Hat
- Pokročilé znalosti Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, cloudu a DevOps
- Vynikajúce komunikačné schopnosti a schopnosť prezentovať vedúcim pracovníkom
- Preukázateľné skúsenosti s úspechom zákazníkov, technickým plánovaním účtov, správou účtov alebo príbuznou oblasťou
- Schopnosť efektívne spolupracovať naprieč funkciami a budovať vzťahy
- Silné schopnosti zisťovania potrieb, analytického myslenia a riešenia problémov
- Flexibilita prispôsobiť sa rýchlo sa meniacemu pracovnému prostrediu
- Dobre rozvinuté zručnosti projektového riadenia
- Pochopenie vplyvu predajnej angažovanosti na obchodné výsledky a schopnosť rýchlo do hĺbky spoznať podnikanie zákazníka
- Ochota cestovať podľa potreby
- Chicago v štáte Illinois a okolité oblasti sú preferovanými lokalitami
Benefity
- Pracovné usporiadanie môže byť kancelárske, flexibilné s prácou z kancelárie alebo úplne na diaľku v závislosti od pozície
- Red Hat je zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti a uplatňujúci pozitívne opatrenia
- Uchádzačom so zdravotným postihnutím sú k dispozícii primerané úpravy