Tailscale utvecklar säker nätverksprogramvara som kopplar samman människor, tjänster och enheter mellan olika platser och molnmiljöer. Företagets moderna VPN bygger på WireGuard och är utformat för att ersätta komplexiteten i traditionell VPN-infrastruktur med snabb driftsättning, krypterade anslutningar, åtkomstkontroller och funktioner för nolltillitnätverk. Företaget är verksamt inom SaaS, säkerhet och telekommunikation och stöder användningsområden som fjärråtkomst, anslutningar mellan platser och nätverk i flera moln för både organisationer och enskilda användare.
Kundansvarig för kundkonton – hybrid i Vancouver
Ansvara för kundexpansion och förnyelser av Tailscales säkra nätverksprogramvara. Driv merförsäljningspipeline, produktanvändning, prognoser och ledningsengagemang från Vancouver i en hybridroll.
Beskrivning
- Utveckla djup expertis kring hur Tailscale skapar värde för kunder
- Bygg en tillförlitlig kvartalspipeline genom samtal om merförsäljning och förnyelser
- Ansvara för expansions- och förnyelsemål för en tilldelad kundportfölj
- Vägled kunder genom Tailscales värdeerbjudande under utvärdering och införande
- Generera intäkter på kort sikt samtidigt som tillräcklig årlig pipeline-täckning upprätthålls
- Upprätthåll korrekta veckoprognoser och stöd uppfyllelsen av intäktsmålen
- Utveckla gemensamma handlings- och framgångsplaner för att föra utvärderingar framåt och öka produktanvändningen
- Delta i videoinspelade kundmöten för utbildning, samarbete och kvalitetsförbättring
- Utöka och förnya befintliga kundkonton
- Identifiera ytterligare användningsområden och informera kunder om nya funktionslanseringar
- Driv framgångsrikt införande av Tailscale hos befintliga kunder
- Arbeta med lösningsingenjörsteamet och samarbeta med Customer Success, support, marknadsföring och produktteamet
Krav
- Upp till ett års erfarenhet av kvotbaserad försäljning eller avslut som Account Executive eller Account Manager
- Starkt intresse för att börja på en snabbväxande programvarustartup
- Bakgrund inom försäljning av utvecklarinriktade eller tekniska produkter, särskilt i en produktledd tillväxtmiljö
- Erfarenhet av att presentera för seniora chefer och beslutsfattare på ledningsnivå
- Förmåga att hantera flera möjligheter i olika stadier samtidigt
- Dokumenterad framgång med att nå och överträffa försäljningskvoter
- Erfarenhet av Gong eller en jämförbar plattform för intern samverkan och pipelinehantering
- Erfarenhet av att arbeta med säljingenjörs-, support- och Customer Success-team
- Proaktivt ägarskap för hela säljprocessen från lead till avslut
- Bosatt i Vancouver och tillgänglig för ett hybridschema med tre dagar i veckan på kontoret
- Villighet att delta i videoinspelade kundmöten
Förmåner
- Den totala ersättningen omfattar grundlön, aktiebaserade incitament och rörlig provision för roller med försäljningskvot
- Omfattande gruppförmåner börjar gälla omedelbart och omfattar sjukvård, synvård, tandvård och ytterligare försäkringsskydd för medarbetare och deras familjer
- Flexibla arbetsarrangemang och flexibel betald ledighet
- Distansförstakultur med virtuella och fysiska sociala evenemang
- Företagsprogram för coworking
- Arbetsgivarfinansierade pensionsinbetalningar matchar medarbetarens inbetalningar krona för krona, upp till ett maximalt årligt arbetsgivarbidrag på 0,75 % av den ersättningsgrundande inkomsten
- Årlig företagsretreat och teamresor
- Årligt bidrag på 1 500 USD för professionell utveckling
- Mentorskap, coachning och möjligheter till intern utveckling
- Företaget tillhandahåller bärbar dator, med Mac- eller PC-alternativ
- Månatlig ersättning för internet i hemmet
- Bidrag på 500 USD för anpassning av arbetsstationen
- Föräldraledighetstillägg på 20 veckor för födande föräldrar och 16 veckor för icke-födande föräldrar
- Tillgänglig och inkluderande rekryteringsprocess med möjlighet till anpassningar