Η Tailscale αναπτύσσει ασφαλές λογισμικό δικτύωσης που συνδέει ανθρώπους, υπηρεσίες και συσκευές σε διαφορετικές τοποθεσίες και περιβάλλοντα cloud. Το σύγχρονο VPN της βασίζεται στο WireGuard και έχει σχεδιαστεί για να αντικαταστήσει την πολυπλοκότητα των παραδοσιακών υποδομών VPN, προσφέροντας ταχεία ανάπτυξη, κρυπτογραφημένες συνδέσεις, ελέγχους πρόσβασης και δυνατότητες δικτύωσης μηδενικής εμπιστοσύνης. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στους τομείς του SaaS, της ασφάλειας και των τηλεπικοινωνιών, υποστηρίζοντας περιπτώσεις χρήσης όπως η απομακρυσμένη πρόσβαση, η συνδεσιμότητα μεταξύ τοποθεσιών και η δικτύωση σε πολλαπλά cloud για οργανισμούς και μεμονωμένους χρήστες.
Στέλεχος Λογαριασμών Πελατών - Βανκούβερ με Υβριδική Εργασία
Διαχείριση της επέκτασης και των ανανεώσεων λογαριασμών πελατών για το ασφαλές λογισμικό δικτύωσης της Tailscale. Ανάπτυξη ευκαιριών upsell, υιοθέτηση προϊόντος, προβλέψεις και επαφή με στελέχη από το Βανκούβερ σε υβριδικό ρόλο.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη βαθιάς τεχνογνωσίας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Tailscale προσφέρει αξία στους πελάτες
- Δημιουργία αξιόπιστου τριμηνιαίου pipeline μέσω συζητήσεων για upsell και ανανεώσεις
- Ανάληψη της ευθύνης για τους στόχους επέκτασης και ανανέωσης σε ένα ανατεθειμένο χαρτοφυλάκιο πελατών
- Καθοδήγηση των πελατών σχετικά με την πρόταση αξίας της Tailscale κατά την αξιολόγηση και την υιοθέτηση
- Επίτευξη βραχυπρόθεσμων εσόδων, διατηρώντας παράλληλα επαρκή κάλυψη του ετήσιου pipeline
- Διατήρηση ακριβών εβδομαδιαίων προβλέψεων και υποστήριξη της επίτευξης εσόδων
- Ανάπτυξη κοινών σχεδίων δράσης και επιτυχίας για την προώθηση των αξιολογήσεων και την επέκταση της χρήσης του προϊόντος
- Συμμετοχή σε βιντεοσκοπημένες συναντήσεις με πελάτες για εκπαίδευση, συνεργασία και βελτίωση της ποιότητας
- Επέκταση και ανανέωση υφιστάμενων λογαριασμών πελατών
- Εντοπισμός πρόσθετων περιπτώσεων χρήσης και ενημέρωση των πελατών για νέες εκδόσεις λειτουργιών
- Προώθηση της επιτυχημένης υιοθέτησης της Tailscale στους υφιστάμενους λογαριασμούς
- Συνεργασία με τη Μηχανική Λύσεων και με τις ομάδες Επιτυχίας Πελατών, Υποστήριξης, Μάρκετινγκ και Προϊόντος
Απαιτήσεις
- Έως ένα έτος εμπειρίας σε ρόλο Account Executive ή Account Manager με ευθύνη ποσόστωσης ή κλεισίματος συμφωνιών
- Ισχυρό ενδιαφέρον για ένταξη σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη νεοφυή εταιρεία λογισμικού
- Υπόβαθρο στην πώληση προϊόντων για προγραμματιστές ή τεχνικών προϊόντων, ιδιαίτερα σε περιβάλλον product-led growth
- Εμπειρία παρουσίασης σε ανώτερα διοικητικά στελέχη και εκτελεστικούς ενδιαφερόμενους
- Ικανότητα ταυτόχρονης επίβλεψης πολλαπλών ευκαιριών σε διαφορετικά στάδια
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στην επίτευξη και υπέρβαση στόχων πωλήσεων
- Εμπειρία με το Gong ή συγκρίσιμη πλατφόρμα για εσωτερική συνεργασία και διαχείριση pipeline
- Εμπειρία συνεργασίας με ομάδες Μηχανικής Πωλήσεων, Υποστήριξης και Επιτυχίας Πελατών
- Προληπτική ανάληψη της ιδιοκτησίας της διαδικασίας πωλήσεων από το lead έως το κλείσιμο
- Έδρα στο Βανκούβερ και διαθεσιμότητα για υβριδικό πρόγραμμα με τρεις ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο
- Προθυμία συμμετοχής σε βιντεοσκοπημένες συναντήσεις με πελάτες
Παροχές
- Η συνολική αποζημίωση περιλαμβάνει βασικό μισθό, κίνητρα μετοχικού κεφαλαίου και μεταβλητή προμήθεια για ρόλους βάσει ποσόστωσης
- Οι ολοκληρωμένες ομαδικές παροχές ξεκινούν άμεσα και περιλαμβάνουν κάλυψη υγείας, όρασης και οδοντιατρικής περίθαλψης, καθώς και πρόσθετη κάλυψη για τους εργαζομένους και τις οικογένειές τους
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας και ευέλικτη άδεια μετ’ αποδοχών
- Κουλτούρα με προτεραιότητα την απομακρυσμένη εργασία, με εικονικές και δια ζώσης κοινωνικές εκδηλώσεις
- Εταιρικό πρόγραμμα συνεργατικών χώρων εργασίας
- Οι εργοδοτικές συνταξιοδοτικές εισφορές αντιστοιχούν στις εισφορές των εργαζομένων ένα προς ένα, έως μέγιστη ετήσια εργοδοτική εισφορά 0,75% της επιλέξιμης αποζημίωσης
- Ετήσια εταιρική εκδρομή και εκδηλώσεις εκτός γραφείου για τις ομάδες
- Ετήσιο επίδομα επαγγελματικής ανάπτυξης ύψους 1.500 USD
- Mentoring, coaching και ευκαιρίες εσωτερικής εξέλιξης
- Φορητός υπολογιστής από την εταιρεία, με επιλογή Mac ή PC
- Μηνιαία αποζημίωση για το οικιακό διαδίκτυο
- Επίδομα 500 USD για εξατομίκευση του σταθμού εργασίας
- Συμπληρωματική άδεια γονέων μετ’ αποδοχών 20 εβδομάδων για γονείς που γεννούν και 16 εβδομάδων για γονείς που δεν γεννούν
- Προσβάσιμη και συμπεριληπτική διαδικασία πρόσληψης με διαθέσιμες προσαρμογές