Tailscale разрабатывает защищённое сетевое программное обеспечение, которое соединяет людей, сервисы и устройства в разных местах и облачных средах. Современная VPN-сеть компании основана на WireGuard и призвана заменить сложную традиционную VPN-инфраструктуру быстрым развёртыванием, зашифрованными соединениями, средствами контроля доступа и возможностями сетевого взаимодействия с нулевым доверием. Компания работает в сферах SaaS, безопасности и телекоммуникаций, поддерживая такие сценарии, как удалённый доступ, соединение между площадками и многоблачные сети для организаций и индивидуальных пользователей.
Руководитель по работе с клиентскими аккаунтами — Ванкувер, гибридный формат
Управляйте расширением сотрудничества с клиентами и продлением контрактов для защищённого сетевого ПО Tailscale. Развивайте дополнительные продажи, внедрение продукта, прогнозирование и взаимодействие с руководителями из Ванкувера в гибридном формате.
Описание
- Развивайте глубокую экспертизу в том, как Tailscale создаёт ценность для клиентов
- Формируйте надёжный квартальный пайплайн благодаря переговорам о дополнительных продажах и продлении контрактов
- Отвечайте за цели по расширению сотрудничества и продлению контрактов в закреплённом портфеле клиентов
- Помогайте клиентам понять ценностное предложение Tailscale на этапах оценки и внедрения
- Обеспечивайте краткосрочную выручку, поддерживая достаточное покрытие годового пайплайна
- Поддерживайте точность еженедельных прогнозов и содействуйте выполнению планов по выручке
- Разрабатывайте совместные планы действий и успеха для продвижения оценки и расширения использования продукта
- Участвуйте в видеозаписываемых встречах с клиентами для обучения, совместной работы и повышения качества
- Расширяйте сотрудничество с существующими клиентами и продлевайте контракты
- Выявляйте дополнительные варианты использования и знакомьте клиентов с новыми функциональными возможностями
- Обеспечивайте успешное внедрение Tailscale в действующих клиентских аккаунтах
- Работайте с командой инженерии решений и взаимодействуйте с командами Customer Success, поддержки, маркетинга и продукта
Требования
- До одного года опыта работы аккаунт-менеджером или руководителем по работе с клиентами с выполнением квоты либо опытом закрытия сделок
- Сильный интерес к работе в быстрорастущем стартапе, разрабатывающем программное обеспечение
- Опыт продаж продуктов для разработчиков или технических продуктов, особенно в среде product-led growth
- Опыт презентаций для старших менеджеров и руководителей компаний
- Способность одновременно вести несколько возможностей на разных этапах
- Подтверждённый успех в выполнении и перевыполнении планов продаж
- Опыт работы с Gong или сопоставимой платформой для внутреннего взаимодействия и управления пайплайном
- Опыт взаимодействия с командами инженерии продаж, поддержки и Customer Success
- Проактивное ведение процесса продаж от лида до закрытия сделки
- Проживание в Ванкувере и готовность работать в гибридном формате с присутствием в офисе три дня в неделю
- Готовность участвовать в видеозаписываемых встречах с клиентами
Преимущества
- Общая компенсация включает базовую оплату, акции и переменную комиссию для должностей с планом продаж
- Расширенный пакет групповых льгот предоставляется сразу и включает медицинское, офтальмологическое и стоматологическое страхование, а также дополнительное покрытие для сотрудников и их семей
- Гибкий формат работы и гибкий оплачиваемый отпуск
- Культура remote-first с виртуальными и очными социальными мероприятиями
- Корпоративная программа коворкингов
- Взносы работодателя на пенсионные накопления соответствуют взносам сотрудника один к одному, вплоть до максимального ежегодного взноса работодателя в размере 0,75% от подходящей компенсации
- Ежегодный выезд компании и командные выездные мероприятия
- Ежегодная выплата 1500 долларов США на профессиональное развитие
- Наставничество, коучинг и возможности внутреннего карьерного роста
- Ноутбук от компании с возможностью выбрать Mac или PC
- Ежемесячная компенсация расходов на домашний интернет
- Выплата 500 долларов США на настройку рабочего места
- Доплата к оплачиваемому отпуску по уходу за ребёнком: 20 недель для рожающих родителей и 16 недель для родителей, не рожающих ребёнка
- Доступный и инклюзивный процесс найма с возможностью предоставить необходимые условия