Citizens
Citizens
Citizens är en regional retail- och företagsbank som betjänar privatpersoner och företag via kontor samt digitala och mobila kanaler. Utbudet omfattar löne- och sparkonton, kreditkort, bolån, lån med säkerhet i bostaden, studielån, investerings- och förmögenhetsförvaltning samt banktjänster för företag. Organisationen kombinerar traditionell bankservice med digitala verktyg som mobil insättning, automatiskt sparande genom avrundningar och kontohantering online, vilket gör den relevant för yrkesverksamma som utforskar möjligheter inom bank och finansiella tjänster.

Kontorsadministratör på plats – medborgare i USA

Stöd Security Plan Life Insurance Companys kunder genom att behandla betalningar, underhålla register, skanna ansökningar och hjälpa till med administrationen av distriktskontoret.

Beskrivning

  • Ge artfull service till Security Plan Life Insurance Companys interna och externa kunder
  • Behandla kontors-, post- och kreditkortsbetalningar; dokumentera inbetalningar, stäm av medel, bokför kvitton, gör insättningar och registrera inbetalningar i DC90-systemet
  • Registrera och granska distriktsagenternas insättningar i DC90
  • Besvara samtal med företagets godkända hälsningsfras
  • Övervaka och underhålla individuella e-postkonton och distriktskontots e-postkonto under hela dagen
  • Välkomna kunder som besöker kontoret
  • Behandla NSF-checkar i DC90 och skicka kopior till distriktschefen och personalen för fältrevision
  • Hantera distriktets inkommande och utgående post samt skriva ut etiketter vid behov
  • Övervaka agenternas portoförbrukning
  • Övervaka distriktskontorets lagernivåer och beställa förnödenheter vid behov
  • Genomföra daglig skanning av checkar för fjärrinsättning
  • Föra dagliga uppföljningsregister för kontantövervakning, avstämning av aktiviteter, utestående checkar och produktion
  • Skanna och vidarebefordra liv- och brandförsäkringsansökningar till avdelningen för nya affärer
  • Skanna och vidarebefordra serviceförfrågningsblanketter till lösningscentret
  • Föra daglig registrering av dokument som skannats till kontoret i Austin
  • Granska nya försäkringsansökningar avseende fullständighet och korrekthet
  • Förbereda och lämna in blanketter för penningöverföringar till fältrevisionen
  • Skanna och vidarebefordra skadeinformation till skadeavdelningen
  • Söka i DC83-bilder för att vid behov tillhandahålla försäkringsinformation
  • Arkivera och organisera register i enlighet med företagets policy för bevarande av handlingar
  • Utföra ytterligare uppgifter från den regionala kontorsadministratören, inklusive att kontakta försäkringstagare, begära betalningar och uppdatera kundregister för kontorsbetalningar

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande
  • Två till tre års erfarenhet av kundservice
  • Ett till två års erfarenhet av att hantera pengar och ge korrekt växel
  • Pålitliga transportmöjligheter, giltigt körkort och ansvarsförsäkring
  • Arbetskunskaper i Microsoft Word, Outlook och Excel
  • Goda muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter
  • Förmåga att hantera stora arbetsmängder med hög noggrannhet
  • Förmåga att lära sig IBM-systemets funktioner och rutiner
  • Dokumenterad analytisk förmåga samt förmåga att utvärdera och lösa problem
  • Förmåga att prioritera effektivt och slutföra tilldelade uppgifter
  • Erfarenhet av en samarbetsinriktad, teambaserad arbetsmiljö
  • Professionellt telefonbemötande och goda färdigheter i samtalshantering
  • Förmåga att hantera flera uppgifter och hålla tidsfrister
  • Professionellt uppträdande i kontakt med kunder och kollegor
  • Förmåga att nå högt och lågt, komma åt arkivskåp, använda tangentbord och standardiserad kontorsutrustning
  • Förmåga att ofta stå, gå och sitta under längre perioder, lyfta upp till 20 pund, öppna arkivskåp samt böja sig eller stå på en pall
  • Tillfälliga lokala resor
  • Förmåga att använda företagets system för tidsregistrering för att stämpla in och ut

Relaterade jobb

Navitus Health Solutions

Senior kundansvarig inom läkemedelsförmåner

Navitus Health Solutions

Ansvara för komplexa kundkonton inom läkemedelsförmåner hos Navitus Health Solutions, utforma kundstrategier och bidra till att behålla kunder. Identifiera möjligheter att utöka tjänsterna och förbättra kostnader, service och hälsoutfall.

Öppna
Procentia - Pensions Software Solutions

Kundserviceanalytiker

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Anställda
B2BFintechProgramvara

Stöd Procentias kunder som använder programvara för pensionsadministration genom att leda servicemöten, analysera verksamhetsdata och samordna styrning och förbättringar mellan team. Bidra till proaktiv service av hög kvalitet och enhetliga arbetssätt.

Öppna
Hoffmann.Recruiting & More

Senior försäljningschef för evenemang, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Led försäljningen av konferenser och evenemang på en exklusiv plats i Frankfurt, coacha säljteamet och utveckla kundrelationer. Fokusera på lokalutnyttjande, evenemangskoncept och hela säljprocessen från prospektering till uppföljning efter evenemang.

Öppna