Citizens
Citizens
Citizens er en regional bank for privat- og bedriftskunder som betjener forbrukere og virksomheter gjennom filialer samt nett- og mobilkanaler. Tilbudene omfatter lønns- og sparekontoer, kredittkort, boliglån, lån med sikkerhet i bolig, studielån, investerings- og formuesforvaltning samt banktjenester for virksomheter. Organisasjonen kombinerer tradisjonell bankstøtte med digitale verktøy som mobilinnskudd, automatisk sparing gjennom avrunding og nettbasert kontoadministrasjon, noe som gjør den relevant for fagpersoner som utforsker muligheter innen bank og finansielle tjenester.

Kontoradministrator på stedet – amerikanske statsborgere

Støtt Security Plan Life Insurance Companys kunder ved å behandle betalinger, vedlikeholde registre, skanne søknader og bistå med administrasjonen av distriktskontoret.

Beskrivelse

  • Yt høflig service til Security Plan Life Insurance Companys interne og eksterne kunder
  • Behandle kontor-, post- og kredittkortbetalinger; dokumentere innbetalinger, avstemme midler, merke kvitteringer, foreta innskudd og registrere innbetalinger i DC90-systemet
  • Registrere og gjennomgå distriktsagentenes innskudd i DC90
  • Besvare samtaler med selskapets godkjente hilsen
  • Overvåke og vedlikeholde individuelle e-postkontoer og distriktskontorets e-postkonto gjennom hele dagen
  • Ta imot kunder som besøker kontoret
  • Behandle NSF-sjekker i DC90 og sende kopier til distriktssjefen og medarbeidere i feltrevisjonen
  • Håndtere distriktets innkommende og utgående post og skrive ut etiketter etter behov
  • Overvåke agentenes portobruk
  • Overvåke distriktskontorets beholdning av kontorrekvisita og bestille forsyninger etter behov
  • Gjennomføre daglig skanning av sjekker for fjerninnskudd
  • Vedlikeholde daglige oversikter over kontantovervåking, aktivitetsavstemming, utestående sjekker og produksjon
  • Skanne og videresende livs- og brannforsikringssøknader til New Business
  • Skanne og videresende skjemaer for serviceforespørsler til Solutions Center
  • Føre en daglig oversikt over dokumenter som er skannet til kontoret i Austin
  • Gjennomgå nye polisesøknader for fullstendighet og nøyaktighet
  • Forberede og sende inn skjemaer for pengeflytting til feltrevisjonen
  • Skanne og videresende skadeinformasjon til skadeavdelingen
  • Undersøke DC83-bilder for å gi forsikringsinformasjon når det er aktuelt
  • Arkivere og organisere registre i tråd med selskapets retningslinjer for oppbevaring
  • Utføre ytterligere oppgaver fra den regionale kontoradministratoren, blant annet å kontakte forsikringstakere, be om betalinger og oppdatere kunderegistre for kontorbetalinger

Krav

  • Videregående opplæring eller GED
  • To til tre års erfaring med kundeservice
  • Ett til to års erfaring med pengehåndtering og nøyaktig veksling
  • Pålitelig transport, gyldig førerkort og ansvarsforsikring
  • Arbeidskunnskap i Microsoft Word, Outlook og Excel
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Evne til å håndtere store arbeidsmengder nøyaktig
  • Evne til å lære IBM-systemets funksjoner og prosedyrer
  • Dokumenterte analytiske ferdigheter samt evne til evaluering og problemløsning
  • Evne til å prioritere effektivt og fullføre tildelte oppgaver
  • Erfaring fra et samarbeidsorientert, teambasert arbeidsmiljø
  • Profesjonell telefonetikette og gode ferdigheter i samtalehåndtering
  • Evne til å håndtere flere oppgaver og overholde tidsfrister
  • Profesjonell opptreden i arbeid med kunder og kolleger
  • Evne til å rekke høyt og lavt, få tilgang til arkivskap, betjene tastatur og bruke standard kontorutstyr
  • Evne til ofte å stå, gå og sitte i lengre perioder, løfte opptil 20 pund, åpne arkivskap og bøye seg eller stå på en krakk
  • Noe lokal reisevirksomhet
  • Evne til å bruke selskapets tidsregistreringssystem til å stemple inn og ut

Relaterte jobber

Bank of America

Senioranalytiker innen måling og rapportering

Bank of America

Mål effektiviteten i Bank of Americas organisasjon for Application Production Services og Engineering. Standardiser måltall og lever rapportering til ledelsen, innsikt for optimalisering og risikoanalyser.

Åpne
Pyyne

Javautvikler — Pyyne, hybridarbeid i Portugal

Pyyne

Bygg skalerbare Java-applikasjoner og API-er, og led samtidig teknisk arbeid med internasjonale kundeteam. Denne hybridrollen i Portugal kombinerer praktisk utvikling, samarbeid med interessenter og veiledning av kolleger.

Åpne