Citizens เป็นธนาคารพาณิชย์และธนาคารเพื่อรายย่อยระดับภูมิภาคที่ให้บริการผู้บริโภคและธุรกิจผ่านสาขา ช่องทางออนไลน์ และแอปพลิเคชันบนมือถือ ผลิตภัณฑ์และบริการครอบคลุมบัญชีกระแสรายวันและบัญชีออมทรัพย์ บัตรเครดิต สินเชื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อโดยใช้มูลค่าบ้านค้ำประกัน สินเชื่อนักศึกษา การลงทุนและการบริหารความมั่งคั่ง ตลอดจนบริการธนาคารสำหรับธุรกิจ องค์กรผสานการให้บริการธนาคารแบบดั้งเดิมเข้ากับเครื่องมือดิจิทัล เช่น การฝากเงินผ่านมือถือ ฟีเจอร์ปัดเศษเงิน และการจัดการบัญชีออนไลน์ จึงเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในธุรกิจธนาคารและบริการทางการเงิน
เจ้าหน้าที่ธุรการสำนักงานประจำสำนักงาน - พลเมืองสหรัฐอเมริกา
สนับสนุนลูกค้าของ Security Plan Life Insurance Company ด้วยการดำเนินการชำระเงิน ดูแลบันทึกข้อมูล สแกนใบสมัคร และช่วยงานธุรการของสำนักงานเขต
รายละเอียด
- ให้บริการลูกค้าภายในและภายนอกของ Security Plan Life Insurance Company ด้วยความสุภาพและเอาใจใส่
- ดำเนินการชำระเงินที่สำนักงาน ทางไปรษณีย์ และด้วยบัตรเครดิต บันทึกรายรับ ตรวจสอบยอดเงิน ทำเครื่องหมายบนใบเสร็จ นำฝากเงิน และบันทึกรายรับในระบบ DC90
- บันทึกและตรวจสอบเงินฝากของตัวแทนประจำเขตใน DC90
- รับสายโดยใช้คำทักทายที่บริษัทอนุมัติ
- ติดตามและดูแลบัญชีอีเมลส่วนบุคคลและบัญชีอีเมลของเขตตลอดทั้งวัน
- ต้อนรับลูกค้าที่มาเยือนสำนักงาน
- ดำเนินการกับเช็คที่มีเงินไม่เพียงพอใน DC90 และส่งสำเนาให้ผู้จัดการเขตและเจ้าหน้าที่ตรวจสอบภาคสนาม
- จัดการจดหมายเข้าและจดหมายออกของเขต และพิมพ์ฉลากตามความจำเป็น
- ติดตามการใช้ไปรษณียากรของตัวแทน
- ติดตามระดับวัสดุสำนักงานของเขตและสั่งซื้อเมื่อจำเป็น
- สแกนเช็คสำหรับการนำฝากเงินทางไกลเป็นประจำทุกวัน
- จัดทำบันทึกติดตามประจำวันเกี่ยวกับการตรวจสอบเงินสด การกระทบยอดกิจกรรม เช็คค้างจ่าย และผลผลิต
- สแกนและส่งต่อใบสมัครประกันชีวิตและประกันอัคคีภัยไปยังฝ่ายธุรกิจใหม่
- สแกนและส่งต่อแบบฟอร์มคำขอบริการไปยังศูนย์โซลูชัน
- จัดทำบันทึกประจำวันของเอกสารที่สแกนส่งไปยังสำนักงานออสติน
- ตรวจสอบใบสมัครกรมธรรม์ใหม่ให้ครบถ้วนและถูกต้อง
- จัดเตรียมและส่งแบบฟอร์มคำขอโอนเงินให้ฝ่ายตรวจสอบภาคสนาม
- สแกนและส่งต่อข้อมูลการเรียกร้องค่าสินไหมไปยังฝ่ายสินไหม
- ค้นหาภาพ DC83 เพื่อให้ข้อมูลกรมธรรม์เมื่อเหมาะสม
- จัดเก็บและจัดระเบียบเอกสารตามนโยบายการเก็บรักษาเอกสารของบริษัท
- ปฏิบัติงานเพิ่มเติมตามที่ผู้ดูแลสำนักงานภูมิภาคมอบหมาย รวมถึงติดต่อผู้ถือกรมธรรม์ ขอรับชำระเงิน และปรับปรุงข้อมูลลูกค้าที่ชำระเงินผ่านสำนักงาน
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าสองถึงสามปี
- มีประสบการณ์หนึ่งถึงสองปีในการจัดการเงินและทอนเงินได้อย่างถูกต้อง
- มีพาหนะที่เชื่อถือได้ ใบขับขี่ที่ยังใช้ได้ และประกันภัยความรับผิด
- มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Word, Outlook และ Excel
- มีทักษะการสื่อสารทั้งวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
- สามารถจัดการงานปริมาณมากได้อย่างถูกต้อง
- สามารถเรียนรู้ฟังก์ชันและขั้นตอนการทำงานของระบบ IBM
- มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การประเมิน และการแก้ไขปัญหาที่พิสูจน์ได้
- สามารถจัดลำดับความสำคัญและทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จสิ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบร่วมมือและทำงานเป็นทีม
- มีมารยาททางโทรศัพท์และทักษะการรับสายอย่างมืออาชีพ
- สามารถจัดการหลายงานพร้อมกันและทำงานให้ทันกำหนดเวลา
- มีความประพฤติเป็นมืออาชีพเมื่อติดต่อกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน
- สามารถเอื้อมหยิบของสูงและก้มเข้าถึงของต่ำ เข้าถึงตู้เก็บแฟ้ม ใช้แป้นพิมพ์ และใช้อุปกรณ์สำนักงานมาตรฐาน
- สามารถยืน เดิน และนั่งเป็นเวลานานได้บ่อยครั้ง ยกของหนักได้ถึง 20 ปอนด์ เปิดตู้เก็บแฟ้ม และก้มตัวหรือยืนบนบันไดเตี้ยได้
- เดินทางภายในพื้นที่ท้องถิ่นเป็นครั้งคราว
- สามารถใช้ระบบบันทึกเวลาของบริษัทเพื่อลงเวลาเข้าและออกงาน