Citizens je regionalna banka za prebivalstvo in podjetja, ki strankam nudi storitve prek poslovalnic, spletnih in mobilnih kanalov. Njena ponudba vključuje transakcijske in varčevalne račune, kreditne kartice, hipotekarna posojila, stanovanjska posojila, študentska posojila, naložbeno svetovanje in upravljanje premoženja ter bančne storitve za podjetja. Organizacija združuje tradicionalno bančno podporo z digitalnimi orodji, kot so mobilno nakazovanje sredstev, samodejno zaokroževanje zneskov in spletno upravljanje računov, zato je lahko zanimiva za strokovnjake, ki raziskujejo priložnosti v bančništvu in finančnih storitvah.
Skrbnik pisarne na lokaciji – državljani Združenih držav
Podpirajte stranke družbe Security Plan Life Insurance Company z obdelavo plačil, vzdrževanjem evidenc, skeniranjem vlog in pomočjo pri administraciji okrožnega urada.
Opis
- Zagotavljajte vljudno storitev notranjim in zunanjim strankam družbe Security Plan Life Insurance Company
- Obdelujte pisarniška, poštna in plačila s kreditnimi karticami; evidentirajte izterjane zneske, usklajujte sredstva, označujte potrdila, izvajajte pologe in vnašajte izterjane zneske v sistem DC90
- Vnašajte in pregledujte pologe okrožnih zastopnikov v sistemu DC90
- Sprejemajte klice z uporabo odobrenega pozdrava podjetja
- Čez dan spremljajte in vzdržujte osebne ter okrožne e-poštne račune
- Pozdravljajte stranke, ki obiščejo pisarno
- Obdelujte NSF-čeke v sistemu DC90 ter pošiljajte kopije okrožnemu vodji in osebju za terensko revizijo
- Upravljajte vhodno in izhodno okrožno pošto ter po potrebi tiskajte nalepke
- Spremljajte porabo poštnine zastopnikov
- Spremljajte zaloge pisarniškega materiala v okrožju in po potrebi naročajte zaloge
- Vsak dan izvajajte skeniranje čekov za oddaljeni polog
- Vodite dnevne evidence za spremljanje gotovine, usklajevanja dejavnosti, neporavnanih čekov in proizvodnje
- Skenirajte in posredujte vloge za življenjsko in požarno zavarovanje oddelku za nove posle
- Skenirajte in posredujte obrazce zahtevkov za storitve centru Solutions Center
- Vodite dnevno evidenco dokumentov, skeniranih v pisarno v Austinu
- Pregledujte nove vloge za police glede popolnosti in točnosti
- Pripravljajte in predložite obrazce zahtevkov za prenos denarja oddelku za terensko revizijo
- Skenirajte in posredujte informacije o škodnih zahtevkih oddelku Claims
- Po potrebi pregledujte slike DC83, da zagotovite informacije o policah
- Vlagajte in urejajte evidence v skladu s politiko podjetja glede hrambe dokumentov
- Opravljajte dodatne naloge regionalnega skrbnika pisarne, vključno s kontaktiranjem zavarovancev, zahtevanjem plačil in posodabljanjem evidenc strank, ki plačujejo v pisarni
Zahteve
- Srednješolska diploma ali GED
- Dve do tri leta izkušenj na področju storitev za stranke
- Eno do dve leti izkušenj z ravnanjem z denarjem in natančnim vračanjem drobiža
- Zanesljiv prevoz, veljavno vozniško dovoljenje in zavarovanje odgovornosti
- Delovno poznavanje programov Microsoft Word, Outlook in Excel
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost natančnega obvladovanja velikega obsega dela
- Sposobnost učenja funkcij in postopkov sistemov IBM
- Dokazane analitične, ocenjevalne in sposobnosti reševanja problemov
- Sposobnost učinkovitega določanja prednostnih nalog in dokončanja dodeljenih nalog
- Izkušnje iz sodelovalnega delovnega okolja, ki temelji na timskem delu
- Profesionalni telefonski bonton in sposobnosti obravnave klicev
- Sposobnost upravljanja več nalog in upoštevanja rokov
- Profesionalno vedenje pri delu s strankami in sodelavci
- Sposobnost doseganja visokih in nizkih mest, dostopanja do omar za spise, upravljanja tipkovnice in uporabe standardne pisarniške opreme
- Sposobnost pogostega stanja, hoje in dolgotrajnega sedenja, dvigovanja do 20 funtov, odpiranja omar za spise ter sklanjanja ali stanja na pručki
- Občasna lokalna potovanja
- Sposobnost uporabe sistema podjetja za evidentiranje delovnega časa pri prijavi in odjavi