Ang Citizens ay isang panrehiyong bangkong retail at komersyal na naglilingkod sa mga mamimili at negosyo sa pamamagitan ng mga sangay, online, at mobile na channel. Kabilang sa mga alok nito ang mga checking at savings account, credit card, mortgage, home equity lending, student loan, pamumuhunan at pamamahala ng yaman, pati mga serbisyo sa business banking. Pinagsasama ng organisasyon ang tradisyonal na suporta sa pagbabangko at mga digital na tool gaya ng mobile deposit, awtomatikong pag-round up ng mga transaksiyon, at online na pamamahala ng account, kaya may kaugnayan ito sa mga propesyonal na nagsasaliksik ng mga oportunidad sa pagbabangko at serbisyong pinansyal.
Tagapangasiwa ng Opisina sa Lugar - Mamamayan ng Estados Unidos
Sinusuportahan ang mga customer ng Security Plan Life Insurance Company sa pagproseso ng bayad, pagpapanatili ng mga rekord, pag-scan ng mga aplikasyon, at pagtulong sa administrasyon ng District Office.
Paglalarawan
- Magbigay ng magalang na serbisyo sa mga panloob at panlabas na customer ng Security Plan Life Insurance Company
- Magproseso ng mga bayad sa opisina, koreo, at credit card; idokumento ang mga koleksyon, balansehin ang mga pondo, markahan ang mga resibo, magdeposito, at ilagay ang mga koleksyon sa DC90 system
- Ilagay at suriin ang mga deposito ng District Agent sa DC90
- Sagutin ang mga tawag gamit ang aprubadong pagbati ng kumpanya
- Subaybayan at panatilihin ang mga indibidwal at District email account sa buong araw
- Batiin ang mga customer na bumibisita sa opisina
- Iproseso ang mga NSF check sa DC90 at magpadala ng mga kopya sa District Manager at kawani ng Field Audit
- Pamahalaan ang papasok at palabas na District mail at mag-print ng mga label kung kinakailangan
- Subaybayan ang paggamit ng selyo ng mga ahente
- Subaybayan ang antas ng mga suplay ng District at umorder ng mga suplay kung kinakailangan
- Kumpletuhin araw-araw ang pag-scan ng mga check para sa remote deposit
- Panatilihin ang mga rekord ng araw-araw na pagsubaybay para sa pagmamanman ng cash, pagbabalanse ng aktibidad, mga hindi pa nababayarang check, at produksyon
- I-scan at ipasa ang mga aplikasyon para sa life at fire insurance sa New Business
- I-scan at ipasa ang mga service request form sa Solutions Center
- Panatilihin ang araw-araw na rekord ng mga dokumentong na-scan papunta sa tanggapan sa Austin
- Suriin ang mga bagong aplikasyon ng policy para sa pagiging kumpleto at katumpakan
- Maghanda at magsumite ng mga money-move request form sa Field Audit
- I-scan at ipasa ang impormasyon ng claim sa Claims
- Magsaliksik ng mga DC83 image upang magbigay ng impormasyon tungkol sa policy kung naaangkop
- Mag-file at mag-ayos ng mga rekord alinsunod sa patakaran ng kumpanya sa pagpapanatili ng mga rekord
- Kumpletuhin ang iba pang atas mula sa Regional Office Administrator, kabilang ang pakikipag-ugnayan sa mga policyholder, paghiling ng bayad, at pag-update ng mga rekord ng office pay client
Mga Kinakailangan
- Diploma sa mataas na paaralan o GED
- Dalawa hanggang tatlong taon ng karanasan sa serbisyo sa customer
- Isa hanggang dalawang taon ng karanasan sa paghawak ng pera at tumpak na pagsusukli
- Maaasahang transportasyon, balidong lisensya sa pagmamaneho, at insurance sa pananagutan
- Kaalamang praktikal sa Microsoft Word, Outlook, at Excel
- Mahuhusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
- Kakayahang humawak ng malaking dami ng trabaho nang tumpak
- Kakayahang matutuhan ang mga function at pamamaraan ng IBM system
- Napatunayang kasanayan sa pagsusuri, pagtatasa, at paglutas ng problema
- Kakayahang epektibong magtakda ng prayoridad at tapusin ang mga itinalagang gawain
- Karanasan sa isang magkatuwang at nakabatay sa pangkat na lugar ng trabaho
- Propesyonal na asal sa telepono at kasanayan sa pangangasiwa ng mga tawag
- Kakayahang humawak ng maraming gawain at makatugon sa mga deadline
- Propesyonal na asal kapag nakikipagtulungan sa mga customer at kasamahan
- Kakayahang umabot sa mataas at mababang lugar, mag-access ng mga filing cabinet, gumamit ng keyboard, at gumamit ng karaniwang kagamitan sa opisina
- Kakayahang madalas na tumayo, maglakad, umupo nang matagal, magbuhat ng hanggang 20 libra, magbukas ng filing cabinet, at yumuko o tumayo sa isang tuntungan
- Paminsan-minsang paglalakbay sa lokal na lugar
- Kakayahang gamitin ang sistema ng kumpanya sa pagtatala ng oras para mag-clock in at out