„Citizens“ yra regioninis mažmeninis ir komercinis bankas, aptarnaujantis vartotojus ir įmones per skyrius, interneto ir mobiliuosius kanalus. Jo paslaugos apima einamąsias ir taupomąsias sąskaitas, kredito korteles, būsto paskolas, paskolas už užstatą įkeičiant būstą, studentų paskolas, investicijų ir turto valdymą bei verslo bankininkystės paslaugas. Organizacija tradicinį bankininkystės aptarnavimą derina su skaitmeniniais įrankiais, tokiais kaip mobilieji indėliai, pirkinių sumų apvalinimas ir internetinis sąskaitų valdymas, todėl gali būti aktuali specialistams, besidomintiems galimybėmis bankininkystės ir finansinių paslaugų srityje.
Biuro administratorius vietoje – Jungtinių Valstijų piliečiai
Padėkite „Security Plan Life Insurance Company“ klientams tvarkydami mokėjimus, prižiūrėdami įrašus, skenuodami paraiškas ir administruodami regiono biurą.
Aprašymas
- Teikite mandagų aptarnavimą „Security Plan Life Insurance Company“ vidaus ir išorės klientams
- Tvarkykite biuro, pašto ir kredito kortelių mokėjimus; dokumentuokite įplaukas, subalansuokite lėšas, pažymėkite kvitus, atlikite indėlius ir įveskite įplaukas į DC90 sistemą
- Įveskite ir tikrinkite regiono agentų indėlius DC90 sistemoje
- Atsiliepkite į skambučius naudodami patvirtintą įmonės pasisveikinimą
- Visą dieną stebėkite ir tvarkykite asmenines bei regiono el. pašto paskyras
- Pasitikite biure apsilankančius klientus
- Tvarkykite NSF čekius DC90 sistemoje ir siųskite kopijas regiono vadovui bei audito vietoje darbuotojams
- Tvarkykite gaunamą ir siunčiamą regiono paštą ir prireikus spausdinkite etiketes
- Stebėkite agentų pašto išlaidų naudojimą
- Stebėkite regiono biuro reikmenų atsargas ir prireikus jų užsakykite
- Kasdien atlikite nuotolinių indėlių čekių skenavimą
- Pildykite kasdienius grynųjų pinigų stebėjimo, veiklos balansavimo, neapmokėtų čekių ir gamybos sekimo įrašus
- Skenuokite gyvybės ir gaisro draudimo paraiškas ir persiųskite jas Naujų verslų skyriui
- Skenuokite aptarnavimo užklausų formas ir persiųskite jas Sprendimų centrui
- Kasdien registruokite į Ostino biurą nuskenuotus dokumentus
- Peržiūrėkite naujas draudimo polisų paraiškas, kad jos būtų išsamios ir tikslios
- Paruoškite ir pateikite lėšų pervedimo užklausų formas audito vietoje skyriui
- Skenuokite informaciją apie žalų atlyginimą ir persiųskite ją Žalų skyriui
- Prireikus ieškokite DC83 vaizdų, kad pateiktumėte informacijos apie polisus
- Tvarkykite ir archyvuokite įrašus pagal įmonės saugojimo politiką
- Vykdykite papildomas regiono biuro administratoriaus užduotis, įskaitant susisiekimą su draudėjais, mokėjimų prašymą ir biuro mokančių klientų įrašų atnaujinimą
Reikalavimai
- Vidurinės mokyklos baigimo diplomas arba GED
- Dvejų–trejų metų klientų aptarnavimo patirtis
- Vienerių–dvejų metų patirtis tvarkant pinigus ir tiksliai atiduodant grąžą
- Patikima transporto priemonė, galiojantis vairuotojo pažymėjimas ir civilinės atsakomybės draudimas
- Praktinės „Microsoft Word“, „Outlook“ ir „Excel“ žinios
- Puikūs žodinio ir rašytinio bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas tiksliai valdyti didelį darbo krūvį
- Gebėjimas išmokti IBM sistemos funkcijas ir procedūras
- Pademonstruoti analitinio mąstymo, vertinimo ir problemų sprendimo įgūdžiai
- Gebėjimas veiksmingai nustatyti prioritetus ir atlikti paskirtas užduotis
- Darbo bendradarbiaujančioje komandinėje aplinkoje patirtis
- Profesionalus bendravimas telefonu ir skambučių valdymo įgūdžiai
- Gebėjimas valdyti kelias užduotis ir laikytis terminų
- Profesionalus elgesys dirbant su klientais ir kolegomis
- Gebėjimas siekti aukštai ir žemai, naudotis dokumentų spintomis, klaviatūra ir standartine biuro įranga
- Gebėjimas dažnai stovėti, vaikščioti, ilgai sėdėti, kelti iki 20 svarų, atidaryti dokumentų spintas, lenktis arba stovėti ant taburetės
- Retkarčiais vykti į vietines keliones
- Gebėjimas naudotis įmonės darbo laiko sekimo sistema registruojant atėjimą į darbą ir išėjimą iš jo