Infobip

1001 – 5000 Zaposleni

Infobip je podjetje, predstavljeno na tem zaposlitvenem agregatorju za kandidate, ki raziskujejo priložnosti v njegovi ekipi.

Vodja uspeha strank – Seul, Južna Koreja (hibridno)

Vodite uvajanje, uporabo in širitev AgentOS za Infobipovo oblačno komunikacijsko platformo v Koreji. Strankam svetujte o umetni inteligenci, SaaS, integracijah, analitiki in rasti.

pred 2 tednoma

Vodite uvajanje in implementacijo rešitev AgentOS, Infobip SaaS in agentske umetne inteligence od odkrivanja potreb do zagona
Delujte kot glavni strokovnjak za AgentOS
Povezujte produktno ekipo sedeža Unfix in regionalne prodajne ekipe glede povratnih informacij o izdelku, prednostnih nalog in podpore
Spodbujajte uporabo in širitev rešitev med strankami v celotnem ekosistemu Infobip
Sodelujte s tehničnimi in prodajnimi ekipami pri integracijah, razvoju primerov uporabe, testiranju in odpravljanju težav
Sodelujte z AE, CGE, ekipami za razvoj rešitev, produktno ekipo in drugimi ekipami pri širjenju obstoječih računov ter podpori pri pridobivanju novih strank
Izvajajte usposabljanja in delavnice za stranke ter ustvarjajte vire, ki jih je mogoče ponovno uporabiti
Uporabljajte segmentacijo, analizo prodajnega lijaka, kohortno analizo in A/B-testiranje za svetovanje na podlagi podatkov
Spremljajte mejnike uvajanja, tveganja in ključne kazalnike strank, da boste dosegali merljive poslovne rezultate
Povečujte rast bruto dobička in prispevek rešitev AgentOS, SaaS in umetne inteligence
Krepite zadovoljstvo strank, uporabo, širitev in rast na platformi Infobip
Usklajujte ekipe Unfix in regionalne ekipe za podporo uresničevanju rasti bruto dobička

Najmanj tri leta izkušenj pri delu s strankami na področju SaaS, umetne inteligence, digitalnih storitev ali prodaje B2B-rešitev
Dobro poznavanje sektorjev umetne inteligence, SaaS in interneta
Dokazane izkušnje z nadzorom več projektov uvajanja ali implementacije
Sposobnost jasnega pojasnjevanja tehničnih konceptov strankam
Močne analitične sposobnosti, vključno z analizo lijaka, segmentacijo, kohortno ali primerljivo analizo
Komunikacijske sposobnosti v angleščini na poslovni ravni
Izkušnje s platformami za podatke o strankah, analizo donosnosti naložb, rastjo ali orodji za analizo podatkov so zaželene
Poznavanje orodij GA4, Mixpanel, CleverTap, MoEngage, Iterable, Insider, Adobe Analytics, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Zendesk, Freshdesk ali podobnih orodij je prednost
Močne sposobnosti dokumentiranja, komuniciranja, logičnega sklepanja, timskega dela in medfunkcijskega sodelovanja med oddelki in trgi