Infobip

1.001 – 5.000 Karyawan

Infobip adalah perusahaan yang ditampilkan di agregator lowongan kerja ini bagi kandidat yang sedang mencari peluang untuk bergabung dengan timnya.

Eksekutif Kesuksesan Pelanggan - Seoul, Korea Selatan (Hibrida)

Memimpin proses orientasi, adopsi, dan ekspansi AgentOS untuk platform komunikasi cloud Infobip di Korea. Memberikan konsultasi kepada pelanggan tentang AI, SaaS, integrasi, analitik, dan pertumbuhan.

3 minggu yang lalu

Memimpin orientasi dan implementasi dari tahap penemuan hingga peluncuran untuk AgentOS, SaaS Infobip, dan solusi AI berbasis agen
Menjadi pakar utama untuk AgentOS
Menghubungkan tim Produk kantor pusat Unfix dan Squad Penjualan regional terkait umpan balik produk, prioritas, dan pemberdayaan
Mendorong adopsi dan ekspansi pelanggan di seluruh ekosistem Infobip
Bekerja sama dengan tim teknis dan penjualan dalam integrasi, pengembangan kasus penggunaan, pengujian, dan pemecahan masalah
Berkolaborasi dengan AE, CGE, Solution Engineering, Produk, dan tim lainnya untuk mengembangkan akun yang sudah ada serta mendukung akuisisi pelanggan baru
Menyelenggarakan pelatihan dan lokakarya pelanggan serta membuat materi pemberdayaan yang dapat digunakan kembali
Menggunakan segmentasi, analisis corong, analisis kohort, dan pengujian A/B untuk memberikan konsultasi berbasis data
Memantau pencapaian orientasi, risiko, dan KPI pelanggan untuk menghasilkan hasil bisnis yang terukur
Meningkatkan pertumbuhan laba kotor dan kontribusi dari AgentOS, SaaS, dan solusi AI
Memperkuat kepuasan, adopsi, ekspansi, dan pertumbuhan pelanggan di platform Infobip
Mengoordinasikan Unfix dan Squad regional untuk mendukung pencapaian laba kotor

Minimal tiga tahun pengalaman berhadapan langsung dengan pelanggan di bidang SaaS, AI, layanan digital, atau penjualan solusi B2B
Pengetahuan yang kuat tentang sektor AI, SaaS, dan internet
Terbukti berpengalaman mengawasi beberapa proyek orientasi atau implementasi
Mampu menjelaskan konsep teknis kepada pelanggan dengan jelas
Kemampuan analitis yang kuat, termasuk analisis corong, segmentasi, kohort, atau analisis sejenis
Kemampuan komunikasi bahasa Inggris tingkat bisnis
Pengalaman dengan Customer Data Platform, analisis ROI, pertumbuhan, atau alat analisis data menjadi nilai tambah
Familiar dengan GA4, Mixpanel, CleverTap, MoEngage, Iterable, Insider, Adobe Analytics, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Zendesk, Freshdesk, atau alat sejenis menjadi keuntungan
Keterampilan dokumentasi, komunikasi, penalaran logis, kerja tim, dan kolaborasi lintas fungsi yang kuat di berbagai departemen dan pasar

Peluang bonus berdasarkan kinerja
Tinjauan gaji secara berkala
Pengaturan kerja yang memadukan kolaborasi di kantor dan kerja jarak jauh
Jam kerja fleksibel
Program Kepemilikan Saham Karyawan atau opsi saham
Cuti berbayar
Hari cuti khusus
Model kerja hibrida yang fleksibel
Mobilitas karier internal
Peluang peningkatan keterampilan
Mentoring
Pengembangan profesional
Program orientasi dan pelatihan
Peluang mobilitas internasional jangka pendek dan panjang di berbagai hub global