SEB je severnoevropska bančna skupina, ki sodeluje z velikimi podjetji, institucionalnimi strankami in vlagatelji kot strateški finančni partner. Njene storitve obsegajo bančništvo, zavarovanje in svetovanje, podpirajo pa jih lokalne prisotnosti v 20 državah. Skupina poudarja odgovorno finančno svetovanje, trajnostne donose in pobude, ki prispevajo h gospodarski rasti in družbeni vrednosti, hkrati pa je del finančne infrastrukture, na katero se zanašajo podjetja in družba.
Vodja podpore strankam – Cash Management pri SEB v Vilni
Upravljajte portfelje korporativnega Cash Managementa in poprodajne storitve za SEB v Vilni. Gradite odnose s strankami ter usklajujte izvedbe, poročanje in pogodbe za produkte.
Opis
- Razvijati poglobljeno poznavanje strank in vzdrževati pozitivne delovne odnose
- Prevzeti odgovornost za celoten življenjski cikel stranke po prodaji
- Vsak dan jasno komunicirati s strankami in sodelavci družbe SEB
- Ustvarjati in posredovati dokumentacijo ter poročila
- Izvajati certificirane produkte in kanale za nove in obstoječe stranke
- Usklajevati pravne razprave, povezane s pogodbami za produkte
- Nadzirati dodeljeni portfelj korporativnih strank
- Graditi trajne in dragocene odnose s strankami
- Razvijati poglobljeno strokovno znanje s področja Cash Managementa in se povezovati z internimi strokovnjaki za produkte in storitve
Zahteve
- Vsaj dve leti izkušenj na področju finančnih storitev, idealno na področju upravljanja računov, podpore strankam ali prodaje
- Tekoče sporazumevanje v govorjeni in pisni angleščini
- Graditi učinkovite odnose s strankami ter ustvarjati prilagodljive in praktične rešitve zanje
- Sprejemati premišljene odločitve in samozavestno voditi zahtevne pogovore
- Izkazovati sposobnosti upravljanja incidentov in reševanja težav
- Imeti izrazit občutek za storitve ter odlične organizacijske sposobnosti
- Učinkovito komunicirati z deležniki na vseh ravneh znotraj in zunaj organizacije
- Poznavanje produktov in storitev Cash Managementa je prednost
Ugodnosti
- Podpora zdravemu ravnovesju med poklicnim in zasebnim življenjem
- Hibridna oblika dela
- Mednarodno in večkulturno delovno okolje
- Kultura, ki spodbuja prevzemanje odgovornosti in opolnomočenje
- Prijazni in sodelovalni sodelavci
- Dostop do kakovostnih odnosov s strankami in projektov
- Široke možnosti usposabljanja in strokovnega razvoja
- Dodatne učne platforme
- Priložnosti za interno mobilnost na lokalni in mednarodni ravni
- Dolgoročna stabilnost zaposlitve
- Priložnost prispevati k preobrazbi industrije
- Priložnosti za vplivanje na družbene ali okoljske izzive
- Tehnološko usmerjeno podjetje z inovativnim pristopom
- Kompleksno delo, ki vključuje aktualne in nastajajoče rešitve
- Kakovostno pisarniško okolje
- Sodobne in agilne delovne prakse
- Plačan dodaten dopust glede na delovno dobo
- Namenski dnevi za prostovoljstvo
- Prispevki v vaš pokojninski sklad
- Program delitve dobička
- Dodatno zdravstveno zavarovanje