
SEB یک گروه بانکی شمال اروپا است که با شرکتهای بزرگ، مشتریان نهادی و سرمایهگذاران بهعنوان یک شریک مالی راهبردی همکاری میکند. خدمات این گروه شامل بانکداری، بیمه و مشاوره است و حضور محلی آن در ۲۰ کشور از این خدمات پشتیبانی میکند. این گروه بر مشاوره مالی مسئولانه، بازدهی پایدار و طرحهایی تأکید دارد که به رشد اقتصادی و ارزش اجتماعی کمک میکنند؛ همچنین بخشی از زیرساخت مالی مورد اتکای کسبوکارها و جامعه است.
مدیر خدمات مشتری - مدیریت نقدینگی در SEB ویلنیوس
پرتفویهای مدیریت نقدینگی شرکتی و خدمات پس از فروش SEB را در ویلنیوس مدیریت کنید. روابط با مشتریان را توسعه دهید و اجرای خدمات، گزارشدهی و قراردادهای محصول را هماهنگ کنید.
توضیحات
- شناخت عمیقی از مشتریان ایجاد کنید و روابط کاری مثبت را حفظ کنید
- مسئولیت کامل چرخه عمر مشتری پس از فروش را بر عهده بگیرید
- هر روز با مشتریان و همکاران SEB شفاف ارتباط برقرار کنید
- مستندات و گزارشها را ایجاد و ارائه کنید
- محصولات و کانالهای تأییدشده را برای مشتریان جدید و فعلی اجرا کنید
- مذاکرات حقوقی مرتبط با قراردادهای محصول را هماهنگ کنید
- بر پرتفوی اختصاصی مشتریان شرکتی نظارت کنید
- روابط پایدار و ارزشمند با مشتریان ایجاد کنید
- در مدیریت نقدینگی تخصص عمیق کسب کنید و با متخصصان داخلی محصول و خدمات ارتباط داشته باشید
شرایط لازم
- حداقل دو سال سابقه در خدمات مالی داشته باشید؛ سابقه در مدیریت حساب، خدمات مشتری یا فروش مزیت محسوب میشود
- در زبان انگلیسی گفتاری و نوشتاری تسلط داشته باشید
- توانایی ایجاد روابط مؤثر با مشتریان و طراحی راهکارهای منعطف و عملی برای مشتریان را داشته باشید
- تصمیمهای سنجیده بگیرید و گفتگوهای چالشبرانگیز را با اعتمادبهنفس مدیریت کنید
- توانمندی خود را در مدیریت رخدادها و حل مسئله نشان دهید
- در کنار مهارتهای عالی سازماندهی، ذهنیت خدماتی قوی داشته باشید
- با ذینفعان در همه سطوح داخل و خارج سازمان بهطور مؤثر ارتباط برقرار کنید
- آشنایی با محصولات و خدمات مدیریت نقدینگی مزیت محسوب میشود
مزایا
- پشتیبانی برای حفظ تعادل سالم میان کار و زندگی شخصی
- شیوه کار ترکیبی
- محیط کاری بینالمللی و چندفرهنگی
- فرهنگی که مالکیت و توانمندسازی را تشویق میکند
- همکاران خوشبرخورد و مشارکتجو
- دسترسی به روابط و پروژههای باکیفیت مشتریان
- فرصتهای گسترده آموزش و توسعه حرفهای
- پلتفرمهای آموزشی اضافی
- فرصت جابهجایی داخلی در سطح محلی و بینالمللی
- ثبات شغلی بلندمدت
- فرصت مشارکت در تحول صنعت
- فرصت اثرگذاری بر چالشهای اجتماعی یا زیستمحیطی
- شرکتی فناوریمحور با رویکردی نوآورانه
- کار پیچیده با راهکارهای فعلی و نوظهور
- محیط اداری باکیفیت
- روشهای کاری مدرن و چابک
- مرخصی اضافی با حقوق بر اساس سابقه کار
- روزهای اختصاصی برای فعالیت داوطلبانه
- مشارکت در صندوق بازنشستگی
- برنامه مشارکت در سود
- بیمه درمانی اضافی