SEB는 대기업, 기관 고객 및 투자자와 협력하며 전략적 금융 파트너 역할을 하는 북유럽 은행 그룹입니다. 20개국의 현지 거점을 기반으로 은행, 보험 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. 책임 있는 금융 자문, 지속 가능한 수익, 경제 성장과 사회적 가치 창출에 기여하는 이니셔티브를 중시하며, 기업과 사회가 의존하는 금융 인프라의 일부로서 역할을 수행합니다.
SEB 빌뉴스 현금 관리 고객 서비스 매니저
빌뉴스에서 SEB의 기업 현금 관리 고객 포트폴리오와 사후 판매 서비스를 관리합니다. 고객 관계를 구축하고 구현, 보고서 및 상품 계약을 조율합니다.
설명
- 고객에 대한 이해를 높이고 긍정적인 관계를 유지합니다
- 사후 판매 고객 라이프사이클 전반을 담당합니다
- 매일 고객 및 SEB 동료들과 명확하게 소통합니다
- 문서와 보고서를 작성하고 제공합니다
- 신규 및 기존 고객을 대상으로 인증된 상품과 채널을 구현합니다
- 상품 계약과 관련된 법무 논의를 조율합니다
- 전담 기업 고객 포트폴리오를 관리합니다
- 지속적이고 가치 있는 고객 관계를 구축합니다
- 현금 관리 분야의 전문성을 심화하고 내부 상품 및 서비스 전문가들과 협력합니다
지원 자격
- 금융 서비스 분야에서 최소 2년의 경력이 있으며, 어카운트 관리, 고객 서비스 또는 영업 경험이 있으면 우대합니다
- 구두 및 서면 영어로 유창하게 소통할 수 있어야 합니다
- 효과적인 고객 관계를 구축하고 유연하며 실용적인 고객 솔루션을 제시할 수 있어야 합니다
- 합리적인 결정을 내리고 어려운 대화에도 자신 있게 대응할 수 있어야 합니다
- 사고 관리 및 문제 해결 역량을 보여줄 수 있어야 합니다
- 강한 서비스 마인드와 뛰어난 조직력을 갖춰야 합니다
- 조직 안팎의 모든 직급의 이해관계자와 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다
- 현금 관리 상품 및 서비스에 대한 지식이 있으면 우대합니다
복리후생
- 일과 개인 생활의 건강한 균형 지원
- 하이브리드 근무 제도
- 국제적이고 다문화적인 업무 환경
- 주도권과 권한 부여를 장려하는 기업 문화
- 환영하고 협력적인 동료들
- 높은 수준의 고객 관계와 프로젝트에 참여할 기회
- 폭넓은 교육 및 전문성 개발 기회
- 추가 학습 플랫폼
- 국내외 내부 이동 기회
- 장기적인 고용 안정성
- 산업의 변화에 기여할 기회
- 사회적 또는 환경적 과제에 영향을 미칠 기회
- 기술 중심의 혁신적인 기업
- 현재 및 신흥 솔루션과 관련된 복잡한 업무
- 높은 수준의 사무실 환경
- 현대적이고 민첩한 업무 방식
- 근속 연수에 따른 추가 유급 휴가
- 별도의 자원봉사 휴가
- 연금 기금 기여
- 이익 공유 프로그램
- 추가 건강 보험