SEB是一家北欧银行集团，与大型企业、机构客户和投资者合作，作为其战略金融伙伴。其服务涵盖银行、保险和咨询，并依托在20个国家的本地业务网络提供支持。集团重视负责任的金融建议、可持续回报以及有助于经济增长和创造社会价值的各项举措，同时为企业和社会提供赖以运转的金融基础设施服务。
SEB维尔纽斯现金管理客户服务经理
在维尔纽斯为SEB管理企业现金管理客户组合及售后服务。 建立客户关系，同时协调实施、报告和产品协议。
描述
- 深入了解客户并维护积极的合作关系
- 负责售后客户生命周期的全流程管理
- 每天与客户及SEB同事进行清晰沟通
- 创建并交付文件和报告
- 为新老客户实施经认证的产品和渠道
- 协调与产品协议相关的法律讨论
- 负责管理专属的企业客户组合
- 培养持久且有价值的客户关系
- 建立深厚的现金管理专业知识，并与内部产品和服务专家建立联系
任职要求
- 拥有至少两年金融服务行业经验，最好具备客户经理、客户服务或销售相关经验
- 能够流利使用英语进行口头和书面沟通
- 能够建立有效的客户关系，并制定灵活、实用的客户解决方案
- 能够作出稳妥决策，并自信应对具有挑战性的对话
- 具备事件管理和解决问题的能力
- 具备强烈的服务意识以及出色的组织能力
- 能够与组织内外各层级的利益相关者进行有效沟通
- 了解现金管理产品和服务者优先
福利待遇
- 支持工作与个人生活之间的健康平衡
- 混合办公安排
- 国际化、多元文化的工作环境
- 鼓励主人翁精神并赋予员工自主权的文化
- 友好且重视协作的同事
- 有机会参与高质量的客户关系和项目
- 广泛的培训与职业发展机会
- 额外的学习平台
- 在本地及国际范围内实现内部流动的机会
- 长期稳定的工作
- 有机会为行业转型作出贡献
- 有机会影响社会或环境方面的挑战
- 注重技术并采用创新方法的公司
- 涉及当前及新兴解决方案的复杂工作
- 高品质的办公环境
- 现代化、敏捷的工作方式
- 根据资历提供额外带薪休假
- 专属志愿服务日
- 养老金缴费
- 利润分享计划
- 额外医疗保险