SEB je severoeurópska banková skupina, ktorá spolupracuje s veľkými spoločnosťami, inštitucionálnymi klientmi a investormi ako strategický finančný partner. Jej služby zahŕňajú bankovníctvo, poistenie a poradenstvo a podporuje ich miestna prítomnosť v 20 krajinách. Skupina kladie dôraz na zodpovedné finančné poradenstvo, udržateľné výnosy a iniciatívy prispievajúce k hospodárskemu rastu a spoločenskej hodnote, pričom je súčasťou finančnej infraštruktúry, na ktorú sa spoliehajú podniky a spoločnosť.
Manažér klientskych služieb – Cash Management v SEB Vilnius
Spravujte portfóliá podnikového Cash Managementu a popredajné služby pre SEB vo Vilniuse. Budujte vzťahy s klientmi a zároveň koordinujte implementácie, reportovanie a produktové zmluvy.
Popis
- Rozvíjať dôkladné poznanie klientov a udržiavať pozitívne pracovné vzťahy
- Zodpovedať za celý životný cyklus klienta po predaji
- Každý deň jasne komunikovať s klientmi a kolegami zo SEB
- Vytvárať a poskytovať dokumentáciu a reporty
- Implementovať certifikované produkty a kanály pre nových aj existujúcich klientov
- Koordinovať právne rokovania súvisiace s produktovými zmluvami
- Dohliadať na pridelené portfólio firemných klientov
- Budovať dlhodobé a hodnotné vzťahy s klientmi
- Rozvíjať odborné znalosti v oblasti Cash Managementu a prepájať sa s internými produktovými a servisnými špecialistami
Požiadavky
- Aspoň dva roky skúseností vo finančných službách, ideálne v oblasti správy účtov, klientskych služieb alebo predaja
- Plynule komunikovať v hovorenom aj písanom anglickom jazyku
- Budovať efektívne vzťahy s klientmi a vytvárať flexibilné, praktické riešenia pre zákazníkov
- Robiť správne rozhodnutia a sebavedomo zvládať náročné rozhovory
- Preukázať schopnosti v oblasti riadenia incidentov a riešenia problémov
- Preukázať silné zameranie na služby spolu s vynikajúcimi organizačnými schopnosťami
- Efektívne komunikovať so zainteresovanými stranami na všetkých úrovniach v rámci organizácie aj mimo nej
- Znalosť produktov a služieb Cash Managementu je výhodou
Benefity
- Podpora zdravého zosúladenia pracovného a osobného života
- Hybridný spôsob práce
- Medzinárodné a multikultúrne pracovné prostredie
- Kultúra podporujúca prevzatie zodpovednosti a samostatnosť
- Vstřícni a spolupracujúci kolegovia
- Prístup ku kvalitným vzťahom s klientmi a projektom
- Široké možnosti školení a profesionálneho rozvoja
- Ďalšie vzdelávacie platformy
- Možnosti internej mobility na lokálnej aj medzinárodnej úrovni
- Dlhodobá stabilita zamestnania
- Príležitosť prispieť k transformácii odvetvia
- Možnosti ovplyvňovať spoločenské alebo environmentálne výzvy
- Technologicky orientovaná spoločnosť s inovatívnym prístupom
- Komplexná práca zahŕňajúca súčasné aj vznikajúce riešenia
- Kvalitné kancelárske prostredie
- Moderné a agilné pracovné postupy
- Platená dodatočná dovolenka podľa dĺžky pracovného pomeru
- Vyhradené dni na dobrovoľníctvo
- Príspevky do dôchodkového fondu
- Program podielu na zisku
- Dodatočné zdravotné poistenie