SEB adalah grup perbankan Eropa Utara yang bekerja sama dengan perusahaan besar, klien institusional, dan investor sebagai mitra keuangan strategis. Layanannya mencakup perbankan, asuransi, dan konsultasi, didukung oleh kehadiran lokal di 20 negara. Grup ini menekankan nasihat keuangan yang bertanggung jawab, imbal hasil berkelanjutan, serta berbagai inisiatif yang berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi dan nilai sosial, sekaligus menjadi bagian dari infrastruktur keuangan yang diandalkan oleh dunia usaha dan masyarakat.
Manajer Layanan Klien - Manajemen Kas di SEB Vilnius
Kelola portofolio Manajemen Kas korporasi dan layanan pascapenjualan SEB di Vilnius. Bangun hubungan dengan klien sambil mengoordinasikan implementasi, pelaporan, dan perjanjian produk.
Deskripsi
- Mengembangkan pemahaman yang kuat tentang klien dan menjaga hubungan kerja yang positif
- Mengelola seluruh siklus hidup klien pascapenjualan
- Berkomunikasi dengan jelas setiap hari dengan klien dan kolega SEB
- Membuat dan menyampaikan dokumentasi serta laporan
- Menerapkan produk dan kanal bersertifikasi untuk klien baru maupun yang sudah ada
- Mengoordinasikan diskusi hukum terkait perjanjian produk
- Mengawasi portofolio klien korporasi yang ditugaskan
- Membina hubungan klien yang langgeng dan bernilai
- Membangun keahlian mendalam dalam Manajemen Kas dan terhubung dengan spesialis produk serta layanan internal
Persyaratan
- Memiliki pengalaman minimal dua tahun di bidang layanan keuangan, idealnya dalam Manajemen Akun, Layanan Klien, atau Penjualan
- Mampu berkomunikasi secara lancar dalam bahasa Inggris lisan dan tulisan
- Mampu membangun hubungan klien yang efektif dan menciptakan solusi pelanggan yang fleksibel serta praktis
- Mampu mengambil keputusan yang tepat dan menangani percakapan sulit dengan percaya diri
- Menunjukkan kemampuan dalam manajemen insiden dan pemecahan masalah
- Memiliki orientasi layanan yang kuat serta keterampilan organisasi yang sangat baik
- Mampu berkomunikasi secara efektif dengan pemangku kepentingan di setiap tingkat, baik di dalam maupun di luar organisasi
- Pengetahuan tentang produk dan layanan Manajemen Kas menjadi nilai tambah
Tunjangan
- Dukungan untuk menjaga keseimbangan yang sehat antara pekerjaan dan kehidupan pribadi
- Pengaturan kerja hibrida
- Lingkungan kerja internasional dan multikultural
- Budaya yang mendorong kepemilikan dan pemberdayaan
- Kolega yang ramah dan kolaboratif
- Akses ke hubungan klien dan proyek berkualitas tinggi
- Beragam peluang pelatihan dan pengembangan profesional
- Akses ke platform pembelajaran tambahan
- Peluang mobilitas internal secara lokal maupun internasional
- Stabilitas kerja jangka panjang
- Kesempatan untuk berkontribusi pada transformasi industri
- Peluang untuk memengaruhi tantangan sosial atau lingkungan
- Perusahaan yang berfokus pada teknologi dengan pendekatan inovatif
- Pekerjaan kompleks yang melibatkan solusi terkini dan yang sedang berkembang
- Lingkungan kantor berkualitas tinggi
- Praktik kerja modern dan gesit
- Tambahan cuti berbayar berdasarkan masa kerja
- Hari khusus untuk kegiatan sukarela
- Iuran ke dana pensiun Anda
- Program bagi hasil
- Asuransi kesehatan tambahan