SEB е северноевропейска банкова група, която работи с големи компании, институционални клиенти и инвеститори като стратегически финансов партньор. Услугите ѝ обхващат банкиране, застраховане и консултиране, подкрепени от местно присъствие в 20 държави. Групата поставя акцент върху отговорните финансови консултации, устойчивата доходност и инициативите, които допринасят за икономическия растеж и обществената стойност, като същевременно е част от финансовата инфраструктура, на която разчитат бизнесът и обществото.
Мениджър обслужване на клиенти – Cash Management в SEB Вилнюс
Управлявайте портфейли за корпоративен Cash Management и услуги след продажбата за SEB във Вилнюс. Изграждайте отношения с клиенти, като координирате внедрявания, отчетност и продуктови договори.
Описание
- Изграждате задълбочено познаване на клиентите и поддържате положителни работни отношения
- Поемате отговорност за целия жизнен цикъл на клиента след продажбата
- Комуникирате ясно с клиенти и колеги от SEB всеки ден
- Създавате и предоставяте документация и отчети
- Внедрявате сертифицирани продукти и канали за нови и съществуващи клиенти
- Координирате правни обсъждания, свързани с продуктови договори
- Ръководите определено портфолио от корпоративни клиенти
- Изграждате дълготрайни и ценни отношения с клиентите
- Развивате задълбочена експертиза в Cash Management и взаимодействате с вътрешни специалисти по продукти и услуги
Изисквания
- Поне две години опит във финансовите услуги, в идеалния случай в управление на сметки, обслужване на клиенти или продажби
- Свободно владеене на говорим и писмен английски език
- Изграждате ефективни отношения с клиентите и създавате гъвкави, практични решения за тях
- Вземате обосновани решения и уверено водите трудни разговори
- Демонстрирате умения за управление на инциденти и решаване на проблеми
- Притежавате силна ориентация към обслужването и отлични организационни умения
- Комуникирате ефективно със заинтересовани страни на всички нива в и извън организацията
- Познанията за продуктите и услугите на Cash Management са предимство
Придобивки
- Подкрепа за здравословен баланс между професионалния и личния живот
- Хибриден начин на работа
- Международна и мултикултурна работна среда
- Култура, която насърчава поемането на отговорност и овластяването
- Отзивчиви и сътрудничещи колеги
- Достъп до висококачествени клиентски отношения и проекти
- Широки възможности за обучение и професионално развитие
- Допълнителни платформи за обучение
- Възможности за вътрешна мобилност на местно и международно ниво
- Дългосрочна сигурност на работното място
- Възможност да допринасяте за трансформацията на индустрията
- Възможности да влияете върху социални или екологични предизвикателства
- Технологично ориентирана компания с иновативен подход
- Комплексна работа, включваща актуални и нововъзникващи решения
- Висококачествена офис среда
- Съвременни и гъвкави работни практики
- Платен допълнителен отпуск според трудовия стаж
- Специално предоставени дни за доброволчество
- Вноски във вашия пенсионен фонд
- Програма за споделяне на печалбата
- Допълнително здравно осигуряване