SEB是一家北歐銀行集團，與大型企業、機構客戶及投資者合作，作為其策略金融夥伴。其服務涵蓋銀行、保險及顧問業務，並透過在20個國家的在地據點提供支援。集團重視負責任的金融建議、可持續回報，以及有助於經濟成長和創造社會價值的各項倡議，同時為企業和社會提供賴以運作的金融基礎設施。
SEB維爾紐斯現金管理客戶服務經理
在維爾紐斯為SEB管理企業現金管理客戶組合及售後服務。 建立客戶關係，同時協調導入、報告與產品協議。
說明
- 深入了解客戶並維持正面的合作關係
- 負責售後客戶生命週期的全流程管理
- 每天與客戶及SEB同事進行清晰溝通
- 建立並交付文件與報告
- 為新舊客戶導入經認證的產品與管道
- 協調與產品協議相關的法律討論
- 負責管理專屬的企業客戶組合
- 培養持久且有價值的客戶關係
- 建立深厚的現金管理專業知識，並與內部產品及服務專家建立聯繫
職位要求
- 具備至少兩年金融服務業經驗，最好具有客戶經理、客戶服務或銷售相關經驗
- 能流利使用英語進行口語及書面溝通
- 能建立有效的客戶關係，並制定靈活、實用的客戶解決方案
- 能作出穩健決策，並有信心應對具挑戰性的對話
- 具備事件管理及解決問題的能力
- 具備強烈的服務意識及出色的組織能力
- 能與組織內外各層級的利害關係人有效溝通
- 具備現金管理產品及服務知識者佳
福利待遇
- 支持工作與個人生活之間的健康平衡
- 混合辦公安排
- 國際化、多元文化的工作環境
- 鼓勵主人翁精神並賦予員工自主權的文化
- 友善且重視合作的同事
- 有機會參與高品質的客戶關係與專案
- 廣泛的培訓與職涯發展機會
- 額外學習平台
- 在本地及國際間實現內部流動的機會
- 長期穩定的工作
- 有機會為產業轉型作出貢獻
- 有機會影響社會或環境方面的挑戰
- 重視科技並採用創新方法的公司
- 涉及目前及新興解決方案的複雜工作
- 高品質的辦公環境
- 現代化、敏捷的工作方式
- 依年資提供額外帶薪休假
- 專屬志願服務日
- 提撥退休金
- 利潤分享計畫
- 額外健康保險