A SEB észak-európai bankcsoport, amely nagyvállalatokkal, intézményi ügyfelekkel és befektetőkkel dolgozik stratégiai pénzügyi partnerként. Szolgáltatásai a banki, biztosítási és tanácsadási területekre terjednek ki, amelyeket 20 országban működő helyi jelenléte támogat. A csoport a felelős pénzügyi tanácsadást, a fenntartható hozamokat, valamint a gazdasági növekedéshez és a társadalmi értékteremtéshez hozzájáruló kezdeményezéseket hangsúlyozza, miközben a vállalkozások és a társadalom által igénybe vett pénzügyi infrastruktúra részeként működik.
Ügyfélkapcsolati menedzser - Cash Management a SEB vilniusi irodájában
A SEB vilniusi vállalati Cash Management portfólióit és értékesítés utáni szolgáltatásait kezelheti. Ügyfélkapcsolatokat építhet, miközben koordinálja a bevezetéseket, a jelentéskészítést és a termékmegállapodásokat.
Leírás
- Alapos ügyfélismeret kialakítása és pozitív munkakapcsolatok fenntartása
- A teljes értékesítés utáni ügyfél-életciklus kezelése
- Egyértelmű kommunikáció az ügyfelekkel és a SEB kollégáival nap mint nap
- Dokumentációk és jelentések elkészítése és átadása
- Tanúsított termékek és csatornák bevezetése új és meglévő ügyfelek számára
- A termékmegállapodásokhoz kapcsolódó jogi egyeztetések koordinálása
- Vállalati ügyfelekből álló dedikált portfólió felügyelete
- Tartós és értékes ügyfélkapcsolatok kialakítása
- Mély Cash Management szakértelem kiépítése, valamint kapcsolat tartása a belső termék- és szolgáltatási szakértőkkel
Követelmények
- Legalább két év tapasztalat pénzügyi szolgáltatások területén, ideális esetben számlamenedzsment, ügyfélkapcsolatok vagy értékesítés terén
- Folyékony szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás
- Hatékony ügyfélkapcsolatok kialakítása, valamint rugalmas és gyakorlatias ügyfélmegoldások létrehozása
- Megfontolt döntéshozatal és kihívást jelentő beszélgetések magabiztos kezelése
- Incidenskezelési és problémamegoldási készségek
- Erős szolgáltatói szemlélet kiváló szervezőkészséggel párosítva
- Hatékony kommunikáció a szervezeten belüli és kívüli, minden szinten lévő érintettekkel
- A Cash Management termékeinek és szolgáltatásainak ismerete előnyt jelent
Juttatások
- A munka és a magánélet egészséges egyensúlyának támogatása
- Hibrid munkavégzés
- Nemzetközi és multikulturális munkakörnyezet
- A felelősségvállalást és az önállóságot ösztönző vállalati kultúra
- Barátságos és együttműködő kollégák
- Magas színvonalú ügyfélkapcsolatokhoz és projektekhez való hozzáférés
- Széles körű képzési és szakmai fejlődési lehetőségek
- További tanulási platformok
- Belső mobilitási lehetőségek helyi és nemzetközi szinten
- Hosszú távú foglalkoztatási stabilitás
- Lehetőség az iparág átalakulásához való hozzájárulásra
- Lehetőség társadalmi vagy környezeti kihívások befolyásolására
- Technológia-központú vállalat innovatív megközelítéssel
- Aktuális és feltörekvő megoldásokat magában foglaló összetett munka
- Magas színvonalú irodai környezet
- Modern, agilis munkamódszerek
- A szolgálati idő alapján járó fizetett pótszabadság
- Dedikált önkéntes napok
- Hozzájárulás a nyugdíjpénztári megtakarításhoz
- Nyereségrészesedési program
- Kiegészítő egészségbiztosítás