SEB
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SEB ist eine nordeuropäische Bankengruppe, die große Unternehmen, institutionelle Kunden und Investoren als strategischer Finanzpartner unterstützt. Ihr Angebot umfasst Bankdienstleistungen, Versicherungen und Beratung und wird durch eine lokale Präsenz in 20 Ländern getragen. Die Gruppe legt Wert auf verantwortungsvolle Finanzberatung, nachhaltige Erträge und Initiativen, die zu wirtschaftlichem Wachstum und gesellschaftlichem Mehrwert beitragen, und ist zugleich Teil der von Unternehmen und Gesellschaft genutzten Finanzinfrastruktur.

Client Service Manager – Cash Management bei SEB Vilnius

Betreuen Sie Cash-Management-Portfolios und After-Sales-Services für SEB in Vilnius. Bauen Sie Kundenbeziehungen auf und koordinieren Sie Implementierungen, Berichte und Produktvereinbarungen.

Beschreibung

  • Entwickeln Sie ein umfassendes Kundenverständnis und pflegen Sie positive Geschäftsbeziehungen
  • Übernehmen Sie den gesamten Kundenlebenszyklus nach dem Verkauf
  • Kommunizieren Sie täglich klar mit Kunden und SEB-Kollegen
  • Erstellen und liefern Sie Dokumentationen und Berichte
  • Implementieren Sie zertifizierte Produkte und Kanäle für neue und bestehende Kunden
  • Koordinieren Sie rechtliche Gespräche im Zusammenhang mit Produktvereinbarungen
  • Betreuen Sie ein eigenes Portfolio von Firmenkunden
  • Pflegen Sie langfristige und wertvolle Kundenbeziehungen
  • Bauen Sie fundierte Expertise im Cash Management auf und vernetzen Sie sich mit internen Produkt- und Servicespezialisten

Anforderungen

  • Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise im Account Management, Client Service oder Vertrieb
  • Sie kommunizieren fließend in Wort und Schrift auf Englisch
  • Sie bauen effektive Kundenbeziehungen auf und entwickeln flexible, praxisnahe Kundenlösungen
  • Sie treffen fundierte Entscheidungen und führen herausfordernde Gespräche souverän
  • Sie verfügen über Kenntnisse im Incident Management und in der Problemlösung
  • Sie zeigen eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
  • Sie kommunizieren effektiv mit Ansprechpartnern auf allen Ebenen innerhalb und außerhalb des Unternehmens
  • Kenntnisse über Cash-Management-Produkte und -Services sind von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Unterstützung für eine gesunde Balance zwischen Berufs- und Privatleben
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld
  • Eine Kultur, die Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum fördert
  • Aufgeschlossene und kooperative Kollegen
  • Zugang zu hochwertigen Kundenbeziehungen und Projekten
  • Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zusätzliche Lernplattformen
  • Möglichkeiten für interne Mobilität im In- und Ausland
  • Langfristige Beschäftigungssicherheit
  • Möglichkeit, zur Transformation der Branche beizutragen
  • Möglichkeiten, gesellschaftliche oder ökologische Herausforderungen zu beeinflussen
  • Technologieorientiertes Unternehmen mit innovativem Ansatz
  • Komplexe Aufgaben mit aktuellen und zukunftsweisenden Lösungen
  • Hochwertige Büroräume
  • Moderne, agile Arbeitsweisen
  • Bezahlter zusätzlicher Urlaub abhängig von der Betriebszugehörigkeit
  • Zusätzliche freie Tage für ehrenamtliches Engagement
  • Beiträge zu Ihrer Pensionskasse
  • Gewinnbeteiligungsprogramm
  • Zusätzliche Krankenversicherung

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