AlphaSense je platforma za tržne informacije in iskanje, ki organizacijam pomaga analizirati javne in zasebne informacije za hitrejše ter bolj premišljeno sprejemanje odločitev. Njena orodja, ki jih poganja umetna inteligenca, združujejo vire, kot so poročila podjetij, raziskave borznih posrednikov, pogovori s strokovnjaki, tržni trendi, notranji podatki in vrhunske zunanje vsebine, ter podpirajo skrbni pregled in raziskave na področju finančnih storitev, zdravstva in tehnologije. AlphaSense svoje storitve zagotavlja velikim korporacijam, finančnim institucijam in družbam za upravljanje premoženja, z zmogljivostmi generativne umetne inteligence, zasnovanimi za prepoznavanje pomembnih vpogledov in zmanjševanje negotovosti.
Skrbnik ključnih strank za vede o življenju – AlphaSense (delo na daljavo, Združene države Amerike)
Upravljajte in razvijajte uporabniške račune AlphaSense na področju ved o življenju z obnavljanjem pogodb, uvajanjem izdelkov, vključevanjem deležnikov in priložnostmi za širitev. Sodelujte s strankami in notranjimi ekipami pri krepitvi zadržanja strank, prepoznavanju tveganj in podpori rasti prihodkov.
Opis
- Gradite trdne odnose s strankami in ključnimi deležniki za podporo zadržanju strank in rasti računov
- Delujte kot glavna kontaktna oseba za poizvedbe, sodelovanje, posodobitve odnosov in pogovore o podaljšanju pogodb
- Upravljajte portfelj strank znotraj panožno usmerjenega poslovnega portfelja
- Sodelujte z Account Executives pri odkrivanju novih priložnosti in širjenju obsega uporabniških računov
- Izboljšujte zadržanje strank v dodeljenem poslovnem portfelju
- Povečujte uporabo rešitev AlphaSense v dodatnih poslovnih enotah ter hkrati sledite mesečnim, četrtletnim in letnim ciljem prihodkov
- Opozarjajte na ogrožene prihodke in tako pomagajte zmanjševati odliv strank
- Pripravljajte napovedi zadržanja strank
- Spoznajte poslovanje, vloge, odgovornosti, projekte in kazalnike uspešnosti vsake stranke
- Razvijajte odnose, ki temeljijo na zaupanju, da bo AlphaSense prepoznan kot poslovni partner
- Vodite poslovne preglede s ključnimi deležniki
- Strankam proaktivno posredujte ustrezne informacije in gradiva
- Zastopajte AlphaSense na lokaciji z ogledi delovnih prostorov in izobraževalnimi srečanji ob kosilu
- Zastopajte potrebe strank znotraj AlphaSense ter hkrati strankam zagovarjajte platformo
- Zbirajte zgodbe o uspehu strank in povratne informacije o izdelku za ekipe za izdelek, trženje in prodajo
Zahteve
- Najmanj tri leta izkušenj z upravljanjem računov
- Izkušnje z odgovornostjo za zadržanje in rast obstoječega poslovnega portfelja
- Izkušnje z upravljanjem ciljev podaljšanja in širitve uporabniških računov po začetni prodaji
- Dokazan uspeh pri vzpostavljanju in širjenju odnosov s strankami iz skupine Fortune 1000
- Dokazane močne veščine upravljanja notranjih in zunanjih odnosov
- Zdrava poslovna presoja in zavezanost učinkovitim procesom in taktikam
- Hitro učenje in prilagajanje
- Razumevanje najboljših praks vključevanja strank v okolju SaaS
- Izjemna ustna in pisna komunikacija ter komunikacija s predstavitvami
- Sposobnost pretvoriti zapletene zadeve v jasne in dostopne razlage
- Izkušnje v navedenih panogah niso zahtevane
Ugodnosti
- Na voljo je lahko bonus na podlagi uspešnosti
- Na voljo je lahko lastniški delež
- Velikodušen program ugodnosti
- Za usposobljene zaposlene z zaščitenimi invalidnostmi je v skladu z veljavno zakonodajo na voljo razumna prilagoditev
- AlphaSense od kandidatov ne zahteva plačila za prijave, opremo ali usposabljanje