AlphaSense
AlphaSense
Az AlphaSense piaci információs és keresőplatform, amely segít a szervezeteknek a nyilvános és nem nyilvános információk elemzésében, hogy gyorsabban és megalapozottabban hozzanak döntéseket. Mesterséges intelligenciára épülő eszközei olyan forrásokat egyesítenek, mint a vállalati jelentések, a brókercégek kutatásai, a szakértői beszélgetések, a piaci trendek, a belső adatok és a prémium külső tartalmak, támogatva az átvilágítást és a kutatást a pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy és a technológia területén. Az AlphaSense nagyvállalatokat, pénzügyi intézményeket és vagyonkezelő cégeket szolgál ki olyan generatív mesterségesintelligencia-képességekkel, amelyek célja a releváns felismerések feltárása és a bizonytalanság csökkentése.

Ügyfélkapcsolati menedzser, élettudományok - AlphaSense (Távmunka, Egyesült Államok)

Kezelje és fejlessze az AlphaSense élettudományi ügyfélfiókjait a megújítás, a termékhasználat, az érintettek bevonása és a bővítési lehetőségek terén. Működjön együtt az ügyfelekkel és a belső csapatokkal a megtartás erősítése, a kockázatok azonosítása és a bevételnövekedés támogatása érdekében.

Leírás

  • Erős kapcsolatokat épít az ügyfelekkel és a kulcsfontosságú érintettekkel az ügyfélmegtartás és a fióknövekedés támogatására
  • Elsődleges kapcsolattartóként kezeli a megkereséseket, az együttműködést, a kapcsolatfrissítéseket és a megújítási egyeztetéseket
  • Kezeli az iparági fókuszú ügyfélportfólióhoz tartozó ügyfeleket
  • Az ügyfélmenedzserekkel együttműködve új lehetőségeket tár fel, és bővíti az ügyfélfiókok hatókörét
  • Javítja a megtartást a kijelölt ügyfélportfólióban
  • Növeli az AlphaSense megoldásainak használatát további üzleti egységekben, miközben havi, negyedéves és éves bevételi célokat követ
  • Jelzi a kockázatnak kitett bevételt a lemorzsolódás csökkentésének elősegítésére
  • Megtartási előrejelzéseket készít
  • Megismeri az egyes ügyfelek üzleti működését, szerepköreit, felelősségi köreit, projektjeit és teljesítménymutatóit
  • Bizalmon alapuló kapcsolatokat alakít ki, hogy az AlphaSense üzleti partnerként legyen elismert
  • Üzleti áttekintéseket vezet a kulcsfontosságú érintettekkel
  • Proaktívan megosztja az ügyfelekkel a releváns információkat és anyagokat
  • Helyszíni bejárásokkal és ebédidős oktatási alkalmakon képviseli az AlphaSense-t az ügyfél telephelyén
  • Az AlphaSense-en belül képviseli az ügyféligényeket, miközben az ügyfelek körében támogatja a platformot
  • Ügyfélsikereket és termékvisszajelzéseket gyűjt a termék-, marketing- és értékesítési csapatok számára

Követelmények

  • Legalább három év ügyfélkapcsolat-kezelési tapasztalattal rendelkezik
  • Felelt már meglévő ügyfélportfólió megtartásáért és növeléséért
  • Az első értékesítést követően kezelt már megújítási és bővítési célokat ügyfélfiókok esetében
  • Sikereket ért el Fortune 1000 vállalatokkal kialakított és bővített kapcsolatok terén
  • Erős belső és külső kapcsolatkezelési készségekkel rendelkezik
  • Megbízható üzleti ítélőképességet és a hatékony folyamatok és taktikák iránti elkötelezettséget mutat
  • Gyorsan tanul és alkalmazkodik
  • Ismeri az ügyfélkapcsolatok bevált gyakorlatait SaaS-környezetben
  • Szóban, írásban és prezentációk során is kiválóan kommunikál
  • Az összetett kérdéseket világos, könnyen érthető magyarázatokká alakítja
  • A felsorolt iparágakban szerzett tapasztalat nem elvárás

Juttatások

  • Teljesítményalapú bónusz elérhető lehet
  • Részvényalapú juttatás elérhető lehet
  • Kedvező juttatási program
  • A védett fogyatékossággal élő, arra jogosult munkavállalók számára az alkalmazandó jogszabályok által előírt mértékben észszerű alkalmazkodást biztosítanak
  • Az AlphaSense nem kéri a pályázóktól, hogy fizessenek a jelentkezésért, a felszerelésért vagy a képzésért