AlphaSense는 조직이 공개 및 비공개 정보를 분석해 더 빠르고 정확한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 시장 인텔리전스 및 검색 플랫폼입니다. AI 기반 도구를 통해 기업 공시, 증권사 리서치, 전문가 인터뷰, 시장 동향, 내부 데이터, 프리미엄 외부 콘텐츠 등 다양한 출처를 통합하며, 금융 서비스, 헬스케어, 기술 분야의 실사와 리서치를 지원합니다. AlphaSense는 대기업, 금융기관, 자산운용사를 대상으로 관련 인사이트를 발굴하고 불확실성을 줄이도록 설계된 생성형 AI 기능을 제공합니다.
생명과학 어카운트 매니저 - AlphaSense(미국 원격)
AlphaSense의 생명과학 고객 계정을 관리하고 성장시키며 갱신, 제품 도입, 이해관계자 참여, 확장 기회를 담당합니다. 고객 및 내부 팀과 협력해 고객 유지를 강화하고 위험을 파악하며 매출 성장을 지원합니다.
설명
- 고객 및 주요 이해관계자와 강력한 관계를 구축해 고객 유지와 계정 성장을 지원합니다
- 문의, 참여, 관계 업데이트 및 갱신 논의를 위한 주요 연락 창구 역할을 합니다
- 산업에 특화된 고객 포트폴리오를 담당합니다
- 어카운트 임원과 협력해 새로운 기회를 발굴하고 고객 계정의 범위를 확장합니다
- 담당 고객 포트폴리오 전반의 고객 유지율을 개선합니다
- 월별, 분기별 및 연간 매출 목표를 추구하면서 다른 사업 부문에서 AlphaSense 솔루션 도입을 확대합니다
- 이탈을 줄일 수 있도록 위험이 있는 매출을 표시합니다
- 고객 유지 예측을 작성합니다
- 각 고객의 사업, 역할, 책임, 프로젝트 및 성과 지표를 파악합니다
- 신뢰받는 관계를 구축해 AlphaSense가 비즈니스 파트너로 인정받도록 합니다
- 주요 이해관계자와의 비즈니스 리뷰를 주도합니다
- 관련 정보와 자료를 고객에게 선제적으로 공유합니다
- 현장 순회 및 런치 앤 런 세션을 통해 고객 현장에서 AlphaSense를 대표합니다
- AlphaSense 내부에서 고객의 요구를 대변하고 고객에게 플랫폼의 가치를 알립니다
- 제품, 마케팅 및 영업 팀을 위해 고객 성공 사례와 제품 피드백을 수집합니다
지원 자격
- 최소 3년의 어카운트 관리 경력이 있어야 합니다
- 기존 고객 포트폴리오의 유지와 성장을 담당한 경험이 있어야 합니다
- 초기 판매 이후 고객 계정의 갱신 및 확장 목표를 관리한 경험이 있어야 합니다
- Fortune 1000 기업과의 관계를 구축하고 확장한 성과를 보여야 합니다
- 내부 및 외부 관계를 탁월하게 관리할 수 있어야 합니다
- 건전한 비즈니스 판단력과 효과적인 프로세스 및 전략을 실행하려는 자세가 있어야 합니다
- 빠르게 배우고 적응할 수 있어야 합니다
- SaaS 환경에서 고객 참여 모범 사례를 이해해야 합니다
- 말과 글, 프레젠테이션을 통해 매우 뛰어나게 소통할 수 있어야 합니다
- 복잡한 문제를 명확하고 이해하기 쉬운 설명으로 전환할 수 있어야 합니다
- 기재된 산업 분야의 경험은 필수가 아닙니다
복리후생
- 성과 기반 보너스가 제공될 수 있습니다
- 주식 보상이 제공될 수 있습니다
- 폭넓은 복리후생 프로그램
- 관련 법률에 따라 보호 대상 장애가 있는 적격 직원에게 합리적인 편의를 제공합니다
- AlphaSense는 지원서, 장비 또는 교육 비용을 후보자에게 요구하지 않습니다