AlphaSense es una plataforma de inteligencia de mercado y búsqueda que ayuda a las organizaciones a analizar información pública y privada para tomar decisiones más rápidas y fundamentadas. Sus herramientas basadas en inteligencia artificial reúnen fuentes como documentos corporativos, análisis de firmas de corretaje, entrevistas con expertos, tendencias del mercado, datos internos y contenido externo premium, lo que facilita la diligencia debida y la investigación en los sectores de servicios financieros, salud y tecnología. AlphaSense presta servicio a grandes empresas, instituciones financieras y firmas de gestión de activos mediante capacidades de inteligencia artificial generativa diseñadas para identificar información relevante y reducir la incertidumbre.
Gerente de Cuentas, Ciencias de la Vida - AlphaSense (Remoto, Estados Unidos)
Gestiona y desarrolla las cuentas de clientes de ciencias de la vida de AlphaSense mediante renovaciones, adopción del producto, participación de las partes interesadas y oportunidades de expansión. Colabora con clientes y equipos internos para fortalecer la retención, identificar riesgos y contribuir al crecimiento de los ingresos.
Estados Unidos100.000 $ – 120.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerente de cuentasVentasDescripción
- Construir relaciones sólidas con clientes y partes interesadas clave para apoyar la retención y el crecimiento de las cuentas
- Actuar como contacto principal para consultas, participación, actualizaciones de relaciones y conversaciones sobre renovaciones
- Gestionar una cartera de clientes dentro de una cartera de negocio enfocada en la industria
- Colaborar con ejecutivos de cuentas para descubrir nuevas oportunidades y ampliar la presencia de las cuentas de clientes
- Mejorar la retención en toda la cartera de negocio asignada
- Aumentar la adopción de las soluciones de AlphaSense en unidades de negocio adicionales mientras se persiguen objetivos de ingresos mensuales, trimestrales y anuales
- Señalar los ingresos en riesgo para ayudar a reducir la pérdida de clientes
- Preparar previsiones de retención
- Conocer el negocio, las funciones, las responsabilidades, los proyectos y las métricas de rendimiento de cada cliente
- Desarrollar relaciones de confianza para que AlphaSense sea reconocida como un socio empresarial
- Liderar revisiones de negocio con partes interesadas clave
- Compartir proactivamente información y materiales relevantes con los clientes
- Representar a AlphaSense en las instalaciones mediante recorridos por las áreas de trabajo y sesiones informales de aprendizaje durante el almuerzo
- Representar las necesidades de los clientes dentro de AlphaSense y defender la plataforma ante ellos
- Recopilar historias de éxito de clientes y comentarios sobre el producto para los equipos de producto, marketing y ventas
Requisitos
- Aportar al menos tres años de experiencia en gestión de cuentas
- Haber gestionado la retención y el crecimiento de una cartera de negocio existente
- Haber gestionado objetivos de renovación y expansión para cuentas de clientes después de la venta inicial
- Demostrar éxito en la creación y ampliación de relaciones con clientes de Fortune 1000
- Demostrar sólidas habilidades de gestión de relaciones internas y externas
- Aportar buen criterio empresarial y compromiso con procesos y tácticas eficaces
- Aprender y adaptarse rápidamente
- Comprender las mejores prácticas de participación de clientes en un entorno SaaS
- Comunicarse excepcionalmente bien de forma oral, escrita y mediante presentaciones
- Traducir cuestiones complejas en explicaciones claras y accesibles
- No se requiere experiencia en las industrias indicadas
Beneficios
- Puede estar disponible un bono basado en el rendimiento
- Puede haber disponibilidad de acciones
- Programa de beneficios generoso
- Se ofrecen ajustes razonables a empleados cualificados con discapacidades protegidas, según lo exija la legislación aplicable
- AlphaSense no pide a los candidatos que paguen por solicitudes, equipos o formación