AlphaSense è una piattaforma di intelligence di mercato e ricerca che aiuta le organizzazioni ad analizzare informazioni pubbliche e private per prendere decisioni più rapide e consapevoli. I suoi strumenti basati sull’intelligenza artificiale riuniscono fonti come documenti societari, ricerche dei broker, interviste con esperti, tendenze di mercato, dati interni e contenuti esterni premium, supportando la due diligence e la ricerca nei settori dei servizi finanziari, della sanità e della tecnologia. AlphaSense serve grandi aziende, istituzioni finanziarie e società di gestione patrimoniale con funzionalità di intelligenza artificiale generativa progettate per far emergere informazioni rilevanti e ridurre l’incertezza.
Account Manager, Scienze della vita - AlphaSense (Da remoto, Stati Uniti)
Gestisci e sviluppa i clienti di AlphaSense nel settore delle scienze della vita, occupandoti di rinnovi, adozione del prodotto, rapporti con gli stakeholder e opportunità di espansione. Collabora con clienti e team interni per rafforzare la fidelizzazione, individuare i rischi e sostenere la crescita dei ricavi.
Stati Uniti100.000 $ – 120.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVenditeDescrizione
- Costruire solide relazioni con i clienti e gli stakeholder principali per sostenere la fidelizzazione e la crescita degli account
- Essere il principale punto di contatto per richieste, coinvolgimento, aggiornamenti delle relazioni e discussioni sui rinnovi
- Gestire un portafoglio di clienti all’interno di un portafoglio commerciale focalizzato sul settore
- Collaborare con gli Account Executive per individuare nuove opportunità ed espandere la presenza negli account dei clienti
- Migliorare la fidelizzazione nell’intero portafoglio commerciale assegnato
- Aumentare l’adozione delle soluzioni AlphaSense in ulteriori unità aziendali, perseguendo al contempo gli obiettivi di ricavi mensili, trimestrali e annuali
- Segnalare i ricavi a rischio per contribuire a ridurre il tasso di abbandono
- Preparare previsioni sulla fidelizzazione
- Conoscere l’attività, i ruoli, le responsabilità, i progetti e gli indicatori di performance di ogni cliente
- Sviluppare relazioni di fiducia affinché AlphaSense sia riconosciuta come partner commerciale
- Guidare le revisioni aziendali con gli stakeholder principali
- Condividere proattivamente informazioni e materiali pertinenti con i clienti
- Rappresentare AlphaSense in sede attraverso visite agli spazi di lavoro e sessioni informali di apprendimento durante il pranzo
- Rappresentare le esigenze dei clienti all’interno di AlphaSense, sostenendo la piattaforma presso i clienti
- Raccogliere storie di successo dei clienti e feedback sul prodotto per i team di prodotto, marketing e vendite
Requisiti
- Avere almeno tre anni di esperienza nella gestione degli account
- Aver gestito la fidelizzazione e la crescita di un portafoglio commerciale esistente
- Aver gestito obiettivi di rinnovo ed espansione per gli account dei clienti dopo la vendita iniziale
- Dimostrare di aver avuto successo nella costruzione e nell’espansione di relazioni con clienti Fortune 1000
- Dimostrare solide capacità di gestione delle relazioni interne ed esterne
- Avere buon senso commerciale e impegno verso processi e tattiche efficaci
- Imparare e adattarsi rapidamente
- Comprendere le migliori pratiche di coinvolgimento dei clienti in un ambiente SaaS
- Comunicare in modo eccellente a voce, per iscritto e attraverso presentazioni
- Tradurre questioni complesse in spiegazioni chiare e accessibili
- Non è richiesta esperienza nei settori indicati
Benefit
- Potrebbe essere disponibile un bonus basato sulle prestazioni
- Potrebbe essere disponibile una partecipazione azionaria
- Programma di benefit generoso
- Sono disponibili accomodamenti ragionevoli per i dipendenti qualificati con disabilità tutelate, come previsto dalla legge applicabile
- AlphaSense non chiede ai candidati di pagare per candidature, attrezzature o formazione