A AlphaSense é uma plataforma de inteligência de mercado e pesquisa que ajuda as organizações a analisar informações públicas e privadas para tomar decisões mais rápidas e bem fundamentadas. Suas ferramentas baseadas em inteligência artificial reúnem fontes como documentos corporativos, pesquisas de corretoras, entrevistas com especialistas, tendências de mercado, dados internos e conteúdo externo premium, apoiando a diligência prévia e a pesquisa nos setores de serviços financeiros, saúde e tecnologia. A AlphaSense atende grandes empresas, instituições financeiras e gestoras de ativos com recursos de inteligência artificial generativa desenvolvidos para identificar insights relevantes e reduzir incertezas.
Gerente de Contas, Ciências da Vida - AlphaSense (Remoto, Estados Unidos)
Gerencie e desenvolva as contas de clientes de ciências da vida da AlphaSense, atuando em renovações, adoção do produto, relacionamento com stakeholders e oportunidades de expansão. Trabalhe com clientes e equipes internas para fortalecer a retenção, identificar riscos e apoiar o crescimento da receita.
Estados Unidos$ 100.000 – $ 120.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de contasVendasDescrição
- Construir relacionamentos sólidos com clientes e stakeholders importantes para apoiar a retenção e o crescimento das contas
- Atuar como principal ponto de contato para consultas, engajamento, atualizações de relacionamento e discussões sobre renovações
- Gerenciar uma carteira de clientes dentro de uma carteira de negócios focada no setor
- Trabalhar em parceria com Executivos de Contas para identificar novas oportunidades e expandir a presença nas contas dos clientes
- Melhorar a retenção em toda a carteira de negócios atribuída
- Aumentar a adoção das soluções da AlphaSense em unidades de negócios adicionais enquanto busca metas mensais, trimestrais e anuais de receita
- Sinalizar receitas em risco para ajudar a reduzir a perda de clientes
- Preparar previsões de retenção
- Conhecer os negócios, cargos, responsabilidades, projetos e métricas de desempenho de cada cliente
- Desenvolver relacionamentos de confiança para que a AlphaSense seja reconhecida como parceira de negócios
- Liderar revisões de negócios com stakeholders importantes
- Compartilhar proativamente informações e materiais relevantes com os clientes
- Representar a AlphaSense presencialmente por meio de visitas às áreas de trabalho e sessões de aprendizado durante o almoço
- Representar as necessidades dos clientes dentro da AlphaSense, defendendo a plataforma junto aos clientes
- Coletar histórias de sucesso de clientes e feedback sobre o produto para as equipes de produto, marketing e vendas
Requisitos
- Ter pelo menos três anos de experiência em gerenciamento de contas
- Ter sido responsável pela retenção e pelo crescimento de uma carteira de negócios existente
- Ter gerenciado metas de renovação e expansão de contas de clientes após a venda inicial
- Demonstrar sucesso na construção e expansão de relacionamentos com clientes da Fortune 1000
- Demonstrar forte capacidade de gerenciamento de relacionamentos internos e externos
- Ter bom senso empresarial e compromisso com processos e táticas eficazes
- Aprender e se adaptar rapidamente
- Entender as melhores práticas de engajamento de clientes em um ambiente SaaS
- Comunicar-se excepcionalmente bem de forma verbal, escrita e por meio de apresentações
- Traduzir questões complexas em explicações claras e acessíveis
- Não é necessário ter experiência nos setores listados
Benefícios
- Pode haver um bônus baseado em desempenho
- Pode haver disponibilidade de participação acionária
- Programa de benefícios abrangente
- Acomodações razoáveis estão disponíveis para funcionários qualificados com deficiências protegidas, conforme exigido pela legislação aplicável
- A AlphaSense não pede que candidatos paguem por candidaturas, equipamentos ou treinamentos