AlphaSense היא פלטפורמה למודיעין שוק ולחיפוש, המסייעת לארגונים לנתח מידע ציבורי ופרטי כדי לקבל החלטות מהירות ומבוססות יותר. כלי הבינה המלאכותית שלה מאחדים מקורות כגון דיווחי חברות, מחקרי ברוקרים, שיחות עם מומחים, מגמות שוק, נתונים פנימיים ותוכן חיצוני פרימיום, ותומכים בבדיקת נאותות ובמחקר בתחומי השירותים הפיננסיים, הבריאות והטכנולוגיה. AlphaSense משרתת תאגידים גדולים, מוסדות פיננסיים וחברות לניהול נכסים באמצעות יכולות בינה מלאכותית יוצרת שנועדו להציג תובנות רלוונטיות ולהפחית אי־ודאות.
מנהל חשבונות, מדעי החיים - AlphaSense (מרחוק, ארצות הברית)
ניהול והגדלת חשבונות הלקוחות של AlphaSense בתחום מדעי החיים, כולל חידושים, אימוץ המוצר, מעורבות בעלי עניין והזדמנויות להתרחבות. שיתוף פעולה עם לקוחות ועם צוותים פנימיים לחיזוק שימור הלקוחות, זיהוי סיכונים ותמיכה בצמיחת ההכנסות.
ארצות הברית100,000 $ – 120,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותתיאור
- בניית קשרים חזקים עם לקוחות ועם בעלי עניין מרכזיים לתמיכה בשימור הלקוחות ובהגדלת החשבונות
- שמשו כאיש הקשר העיקרי לפניות, למעורבות, לעדכוני קשר ולדיוני חידוש
- ניהול תיק לקוחות במסגרת מאגר עסקי ממוקד תעשייה
- שיתוף פעולה עם מנהלי חשבונות כדי לזהות הזדמנויות חדשות ולהרחיב את פעילות חשבונות הלקוחות
- שיפור שימור הלקוחות בכל מאגר הלקוחות שהוקצה
- הגדלת השימוש בפתרונות AlphaSense ביחידות עסקיות נוספות תוך חתירה ליעדי הכנסות חודשיים, רבעוניים ושנתיים
- סימון הכנסות הנמצאות בסיכון כדי לסייע בצמצום נטישת לקוחות
- הכנת תחזיות שימור
- למידת העסק, התפקידים, תחומי האחריות, הפרויקטים ומדדי הביצועים של כל לקוח
- פיתוח קשרי אמון כך ש-AlphaSense תיתפס כשותפה עסקית
- הובלת סקירות עסקיות עם בעלי עניין מרכזיים
- שיתוף יזום של מידע וחומרים רלוונטיים עם לקוחות
- ייצוג AlphaSense באתר הלקוח באמצעות סיורים במרחב העבודה ומפגשי למידה במהלך ארוחת הצהריים
- ייצוג צורכי הלקוחות בתוך AlphaSense תוך קידום הפלטפורמה מול הלקוחות
- איסוף סיפורי הצלחה של לקוחות ומשוב על המוצר עבור צוותי המוצר, השיווק והמכירות
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון בניהול חשבונות
- ניסיון בניהול שימור וצמיחה של מאגר לקוחות קיים
- ניסיון בניהול יעדי חידוש והתרחבות עבור חשבונות לקוחות לאחר המכירה הראשונית
- הצלחה מוכחת בבנייה ובהרחבה של קשרים עם לקוחות מחברות Fortune 1000
- כישורים חזקים בניהול קשרים פנימיים וחיצוניים
- שיקול דעת עסקי טוב ומחויבות לתהליכים ולטקטיקות יעילים
- יכולת ללמוד ולהסתגל במהירות
- הבנת שיטות עבודה מומלצות למעורבות לקוחות בסביבת SaaS
- יכולת תקשורת יוצאת מן הכלל בעל פה, בכתב ובמצגות
- יכולת לתרגם סוגיות מורכבות להסברים ברורים ונגישים
- ניסיון בתעשיות המפורטות אינו נדרש
הטבות
- ייתכן שתהיה זמינה בונוס המבוסס על ביצועים
- ייתכן שתהיה זמינה הקצאת הון
- תוכנית הטבות נדיבה
- התאמות סבירות זמינות לעובדים מוסמכים עם מוגבלויות מוגנות, כנדרש על פי החוק החל
- AlphaSense אינה מבקשת ממועמדים לשלם עבור מועמדות, ציוד או הכשרה