AlphaSense je platforma za tržišne obavještajne podatke i pretraživanje koja organizacijama pomaže analizirati javne i privatne informacije radi bržeg i informiranijeg donošenja odluka. Njezini alati pokretani umjetnom inteligencijom objedinjuju izvore poput izvještaja kompanija, analiza brokerskih kuća, razgovora sa stručnjacima, tržišnih trendova, internih podataka i vrhunskog vanjskog sadržaja, podupirući dubinsku analizu i istraživanje u financijskim uslugama, zdravstvu i tehnologiji. AlphaSense služi velikim korporacijama, financijskim institucijama i društvima za upravljanje imovinom, uz mogućnosti generativne umjetne inteligencije osmišljene za izdvajanje relevantnih uvida i smanjenje neizvjesnosti.
Voditelj korisničkih računa za biološke znanosti – AlphaSense (rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države)
Upravljajte korisničkim računima AlphaSensea u području bioloških znanosti i razvijajte ih kroz obnove ugovora, usvajanje proizvoda, angažman dionika i prilike za proširenje. Surađujte s klijentima i internim timovima na jačanju zadržavanja klijenata, prepoznavanju rizika i podršci rastu prihoda.
Opis
- Gradite čvrste odnose s klijentima i ključnim dionicima kako biste podržali zadržavanje klijenata i rast računa
- Budite glavna kontaktna osoba za upite, angažman, ažuriranja odnosa i razgovore o obnovi ugovora
- Upravljajte portfeljem klijenata unutar industrijski usmjerenog portfelja poslovanja
- Surađujte s Account Executiveima kako biste otkrili nove prilike i proširili obuhvat korisničkih računa
- Poboljšajte zadržavanje klijenata u dodijeljenom portfelju poslovanja
- Povećajte korištenje rješenja AlphaSense u dodatnim poslovnim jedinicama uz ostvarivanje mjesečnih, tromjesečnih i godišnjih ciljeva prihoda
- Upozoravajte na ugrožene prihode kako biste pomogli smanjiti odljev klijenata
- Pripremajte prognoze zadržavanja klijenata
- Upoznajte poslovanje, uloge, odgovornosti, projekte i pokazatelje uspješnosti svakog klijenta
- Razvijajte odnose temeljene na povjerenju kako bi AlphaSense bio prepoznat kao poslovni partner
- Vodite poslovne preglede s ključnim dionicima
- Proaktivno dijelite relevantne informacije i materijale s klijentima
- Predstavljajte AlphaSense na lokaciji kroz obilaske radnih prostora i edukativne sesije uz ručak
- Zastupajte potrebe klijenata unutar AlphaSensea i istodobno zagovarajte platformu kod korisnika
- Prikupljajte priče o uspjehu korisnika i povratne informacije o proizvodu za timove za proizvod, marketing i prodaju
Zahtjevi
- Najmanje tri godine iskustva u upravljanju korisničkim računima
- Iskustvo u odgovornosti za zadržavanje klijenata i rast postojećeg portfelja poslovanja
- Iskustvo u upravljanju ciljevima obnove i proširenja korisničkih računa nakon početne prodaje
- Dokazan uspjeh u izgradnji i proširivanju odnosa s klijentima iz skupine Fortune 1000
- Izvrsne vještine upravljanja internim i vanjskim odnosima
- Dobar poslovni sud i predanost učinkovitim procesima i taktikama
- Brzo učiti i prilagođavati se
- Razumjeti najbolje prakse angažmana klijenata u SaaS okruženju
- Izvrsno komunicirati usmeno, pisano i kroz prezentacije
- Složena pitanja pretvarati u jasna i pristupačna objašnjenja
- Iskustvo u navedenim industrijama nije potrebno
Pogodnosti
- Bonus temeljen na uspješnosti može biti dostupan
- Udio u vlasništvu može biti dostupan
- Velikodušan program pogodnosti
- Kvalificiranim zaposlenicima sa zaštićenim invaliditetom osigurava se razumna prilagodba u skladu s primjenjivim zakonom
- AlphaSense od kandidata ne traži plaćanje prijava, opreme ni obuke