AlphaSense on markkinatiedon ja tiedonhaun alusta, joka auttaa organisaatioita analysoimaan julkista ja yksityistä tietoa nopeampien ja perustellumpien päätösten tekemiseksi. Sen tekoälypohjaiset työkalut kokoavat yhteen esimerkiksi yritysten viranomaisilmoituksia, välittäjätutkimuksia, asiantuntijapuheluita, markkinatrendejä, sisäistä dataa ja laadukasta ulkoista sisältöä. Ne tukevat due diligence -selvityksiä ja tutkimusta rahoituspalveluiden, terveydenhuollon ja teknologian aloilla. AlphaSense palvelee suuryrityksiä, rahoituslaitoksia ja varainhoitoyrityksiä generatiivisen tekoälyn ominaisuuksilla, jotka auttavat löytämään olennaisia näkemyksiä ja vähentämään epävarmuutta.
Asiakkuuspäällikkö, biotieteet – AlphaSense (etätyö, Yhdysvallat)
Hallinnoi ja kasvata AlphaSensen biotieteiden asiakkuuksia uusintojen, tuotteen käyttöönoton, sidosryhmäyhteistyön ja laajentamismahdollisuuksien parissa. Tee yhteistyötä asiakkaiden ja sisäisten tiimien kanssa asiakaspysyvyyden vahvistamiseksi, riskien tunnistamiseksi ja liikevaihdon kasvun tukemiseksi.
Yhdysvallat100 000 $ – 120 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakkuuspäällikköMyyntiKuvaus
- Rakenna vahvoja suhteita asiakkaisiin ja keskeisiin sidosryhmiin asiakaspysyvyyden ja asiakkuuksien kasvun tukemiseksi
- Toimi ensisijaisena yhteyshenkilönä tiedusteluissa, yhteistyössä, suhdepäivityksissä ja uusintakeskusteluissa
- Vastaa toimialaan keskittyvän asiakaskannan asiakasportfoliosta
- Tee yhteistyötä Account Executive -myyjien kanssa uusien mahdollisuuksien löytämiseksi ja asiakkuuksien laajentamiseksi
- Paranna asiakaspysyvyyttä vastuullasi olevassa asiakaskannassa
- Lisää AlphaSense-ratkaisujen käyttöönottoa uusissa liiketoimintayksiköissä ja tavoittele kuukausi-, neljännesvuosi- ja vuosittaisia liikevaihtotavoitteita
- Tuo riskialtis liikevaihto esiin asiakaspoistuman vähentämiseksi
- Laadi asiakaspysyvyyden ennusteita
- Tutustu kunkin asiakkaan liiketoimintaan, rooleihin, vastuisiin, projekteihin ja suorituskykymittareihin
- Rakenna luottamuksellisia suhteita, jotta AlphaSense tunnistetaan liiketoimintakumppaniksi
- Johda liiketoimintakatsauksia keskeisten sidosryhmien kanssa
- Jaa ennakoivasti asiakkaille olennaista tietoa ja materiaaleja
- Edusta AlphaSensea asiakkaan tiloissa esimerkiksi kierroksilla ja lounasoppimistilaisuuksissa
- Tuo asiakkaiden tarpeet esiin AlphaSensessa ja edistä alustan käyttöä asiakkaiden parissa
- Kerää asiakastarinoita ja tuotepalautetta tuote-, markkinointi- ja myyntitiimeille
Vaatimukset
- Vähintään kolmen vuoden kokemus asiakkuuksien hallinnasta
- Olet vastannut olemassa olevan asiakaskannan asiakaspysyvyydestä ja kasvusta
- Olet hallinnoinut asiakasasiakkuuksien uusinta- ja laajentamistavoitteita alkuperäisen myynnin jälkeen
- Osoitettu menestys suhteiden rakentamisessa ja laajentamisessa Fortune 1000 -asiakkaiden kanssa
- Vahva sisäisten ja ulkoisten suhteiden hallinta
- Hyvä liiketoimintakyky ja sitoutuminen tehokkaisiin prosesseihin ja toimintatapoihin
- Opit ja sopeudut nopeasti
- Ymmärrät asiakkaiden sitouttamisen parhaat käytännöt SaaS-ympäristössä
- Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja esitystaidot
- Osaat muuntaa monimutkaiset asiat selkeiksi ja helposti ymmärrettäviksi selityksiksi
- Luetelluilla toimialoilla työskentelyä ei edellytetä
Edut
- Suoritusperusteinen bonus voi olla mahdollinen
- Osakepohjainen etu voi olla mahdollinen
- Kattava etuohjelma
- Pätevöityneille työntekijöille, joilla on lain suojaama vamma, tarjotaan kohtuullinen mukautus sovellettavan lain edellyttämällä tavalla
- AlphaSense ei pyydä hakijoita maksamaan hakemuksista, laitteista tai koulutuksesta