AlphaSense هي منصة للذكاء السوقي والبحث تساعد المؤسسات على تحليل المعلومات العامة والخاصة لاتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة. تجمع أدواتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي بين مصادر مثل إفصاحات الشركات، وأبحاث الوسطاء، ومكالمات الخبراء، واتجاهات السوق، والبيانات الداخلية، والمحتوى الخارجي المتميز، بما يدعم العناية الواجبة والبحث في قطاعات الخدمات المالية والرعاية الصحية والتكنولوجيا. وتخدم AlphaSense الشركات الكبرى والمؤسسات المالية وشركات إدارة الأصول بقدرات ذكاء اصطناعي توليدي مصممة لإظهار الرؤى ذات الصلة وتقليل حالة عدم اليقين.
مدير حسابات، علوم الحياة - AlphaSense (عن بُعد، الولايات المتحدة)
إدارة وتنمية حسابات عملاء AlphaSense في قطاع علوم الحياة عبر التجديدات واعتماد المنتجات والتفاعل مع أصحاب المصلحة وفرص التوسع. التعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء وتحديد المخاطر ودعم نمو الإيرادات.
الولايات المتحدة100,000 US$ – 120,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتالوصف
- بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين لدعم الاحتفاظ بالعملاء وتنمية الحسابات
- العمل كنقطة الاتصال الأساسية للاستفسارات والتفاعل وتحديثات العلاقات ومناقشات التجديد
- إدارة محفظة من العملاء ضمن مجموعة أعمال متخصصة حسب القطاع
- التعاون مع مسؤولي الحسابات لاكتشاف فرص جديدة وتوسيع نطاق حسابات العملاء
- تحسين الاحتفاظ بالعملاء ضمن مجموعة الأعمال المعيّنة
- زيادة اعتماد حلول AlphaSense عبر وحدات أعمال إضافية مع السعي لتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية
- الإبلاغ عن الإيرادات المعرّضة للخطر للمساعدة في تقليل فقدان العملاء
- إعداد توقعات الاحتفاظ بالعملاء
- التعرف على أعمال كل عميل وأدواره ومسؤولياته ومشروعاته ومقاييس أدائه
- تطوير علاقات موثوقة بحيث يُنظر إلى AlphaSense كشريك في الأعمال
- قيادة مراجعات الأعمال مع أصحاب المصلحة الرئيسيين
- مشاركة المعلومات والمواد ذات الصلة مع العملاء بشكل استباقي
- تمثيل AlphaSense في الموقع من خلال الجولات الميدانية وجلسات الغداء والتعلّم
- تمثيل احتياجات العملاء داخل AlphaSense مع الدعوة إلى استخدام المنصة لدى العملاء
- جمع قصص نجاح العملاء وملاحظات المنتجات لفرق المنتجات والتسويق والمبيعات
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة الحسابات
- خبرة في إدارة الاحتفاظ بالعملاء وتنمية مجموعة أعمال قائمة
- خبرة في إدارة أهداف التجديد والتوسع لحسابات العملاء بعد البيع الأولي
- إثبات النجاح في بناء العلاقات مع عملاء من قائمة Fortune 1000 وتوسيعها
- إظهار مهارات قوية في إدارة العلاقات الداخلية والخارجية
- امتلاك حكم سليم في الأعمال والالتزام بالعمليات والأساليب الفعالة
- التعلم والتكيف بسرعة
- فهم أفضل ممارسات تفاعل العملاء في بيئة البرمجيات كخدمة
- التواصل بمستوى استثنائي شفهياً وكتابياً ومن خلال العروض التقديمية
- ترجمة المسائل المعقدة إلى شروحات واضحة وسهلة الفهم
- الخبرة في القطاعات المذكورة ليست مطلوبة
المزايا
- قد تتوفر مكافأة قائمة على الأداء
- قد تتوفر حصة ملكية
- برنامج مزايا سخي
- تتوفر التسهيلات المعقولة للموظفين المؤهلين ذوي الإعاقات المحمية، وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به
- لا تطلب AlphaSense من المرشحين دفع تكاليف طلبات التوظيف أو المعدات أو التدريب