AlphaSense
AlphaSense
AlphaSense ist eine Plattform für Marktinformationen und Recherche, die Unternehmen dabei unterstützt, öffentliche und private Informationen zu analysieren, um schneller fundiertere Entscheidungen zu treffen. Die KI-gestützten Tools führen Quellen wie Unternehmensberichte, Broker-Analysen, Expertengespräche, Markttrends, interne Daten und hochwertige externe Inhalte zusammen und unterstützen die Due-Diligence-Prüfung sowie die Recherche in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Technologie. AlphaSense richtet sich an große Unternehmen, Finanzinstitute und Vermögensverwaltungsgesellschaften und bietet generative KI-Funktionen, die relevante Erkenntnisse sichtbar machen und Unsicherheiten reduzieren sollen.

Account Manager, Life Sciences – AlphaSense (Remote, Vereinigte Staaten)

Betreuung und Ausbau der Life-Sciences-Kundenkonten von AlphaSense in den Bereichen Verlängerungen, Produktnutzung, Stakeholder-Engagement und Ausbauchancen. Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur Stärkung der Kundenbindung, Identifizierung von Risiken und Unterstützung des Umsatzwachstums.

Beschreibung

  • Aufbau starker Beziehungen zu Kunden und wichtigen Stakeholdern zur Unterstützung von Kundenbindung und Kontowachstum
  • Als primäre Ansprechperson für Anfragen, Engagement, Beziehungsupdates und Verlängerungsgespräche agieren
  • Ein Kundenportfolio innerhalb eines branchenspezifischen Geschäftsbereichs betreuen
  • Mit Account Executives zusammenarbeiten, um neue Chancen zu identifizieren und die Kundenkonten auszubauen
  • Die Kundenbindung im zugewiesenen Geschäftsbereich verbessern
  • Die Nutzung der AlphaSense-Lösungen in weiteren Geschäftsbereichen steigern und gleichzeitig monatliche, vierteljährliche und jährliche Umsatzziele verfolgen
  • Umsatzrisiken melden, um die Abwanderung zu reduzieren
  • Prognosen zur Kundenbindung erstellen
  • Das Geschäft, die Rollen, Verantwortlichkeiten, Projekte und Leistungskennzahlen jedes Kunden verstehen
  • Vertrauensvolle Beziehungen aufbauen, damit AlphaSense als Geschäftspartner wahrgenommen wird
  • Geschäftsbesprechungen mit wichtigen Stakeholdern leiten
  • Kunden proaktiv relevante Informationen und Materialien zur Verfügung stellen
  • AlphaSense vor Ort durch Rundgänge und Lunch-and-Learn-Sitzungen vertreten
  • Die Bedürfnisse der Kunden innerhalb von AlphaSense vertreten und gleichzeitig die Plattform gegenüber Kunden befürworten
  • Erfolgsgeschichten von Kunden und Produktfeedback für die Produkt-, Marketing- und Vertriebsteams sammeln

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Account Management mitbringen
  • Verantwortung für Kundenbindung und Wachstum eines bestehenden Kundenportfolios getragen haben
  • Verlängerungs- und Ausbauziele für Kundenkonten nach dem Erstverkauf gesteuert haben
  • Erfolge beim Aufbau und Ausbau von Beziehungen zu Kunden aus dem Fortune-1000-Umfeld vorweisen
  • Starkes internes und externes Beziehungsmanagement nachweisen
  • Gesundes geschäftliches Urteilsvermögen und Engagement für effektive Prozesse und Taktiken mitbringen
  • Schnell lernen und sich anpassen
  • Best Practices für Kundenengagement in einer SaaS-Umgebung verstehen
  • Ausgezeichnet mündlich, schriftlich und in Präsentationen kommunizieren
  • Komplexe Themen in klare, verständliche Erklärungen übersetzen
  • Erfahrung in den genannten Branchen ist nicht erforderlich

Zusatzleistungen

  • Eine leistungsabhängige Bonuszahlung kann verfügbar sein
  • Eine Beteiligung am Eigenkapital kann verfügbar sein
  • Umfangreiches Leistungspaket
  • Angemessene Vorkehrungen sind für qualifizierte Mitarbeitende mit geschützten Behinderungen verfügbar, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist
  • AlphaSense verlangt von Bewerbenden keine Zahlungen für Bewerbungen, Ausrüstung oder Schulungen

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