Teleperformance zagotavlja upravljanje uporabniške izkušnje in integrirane digitalne poslovne storitve za organizacije, ki delujejo na globalnih trgih. Njeno delo združuje tehnologijo, varstvo podatkov in večjezično podporo, da strankam pomaga zagotavljati prilagojene poslovne rešitve. Podjetje zaposluje na področjih, kot so podpora strankam, razvoj poslovanja, trženje, prodaja in človeški viri, pri čemer priložnosti v Španiji vključujejo Barcelono, Madrid in Sevillo. Njegova mednarodna delovna sila odraža osredotočenost na izkušnjo zaposlenih, kulturno raznolikost in sodelovanje v večjezičnih ekipah.
Predstavnik za razvoj poslovanja z italijanskim jezikom v Barceloni (hibridno)
Ustvarjajte kvalificirane prodajne priložnosti za izdelke Google Cloud z nagovarjanjem italijansko govorečih podjetij prek odhodnih klicev, e-pošte in sistema Salesforce CRM. Ta hibridna vloga v Barceloni se osredotoča na kvalificiranje potencialnih strank, usklajevanje rešitev v oblaku in razvoj prodajnega lijaka.
Opis
- Iskanje in ocenjevanje prodajnih priložnosti z velikim potencialom med potencialnimi strankami
- Odkrivanje poslovnih potreb in ustvarjanje novih priložnosti prek odhodnih kampanj
- Delovanje kot začetni poslovni stik za poizvedbe o izdelkih Google Cloud
- Proaktivno nagovarjanje potencialnih strank, vzbujanje zanimanja in kvalificiranje njihovih zahtev
- Priporočanje ustreznih rešitev v oblaku ter usmerjanje kvalificiranih potencialnih strank k ustrezni prodajni ekipi
- Doseganje četrtletnih ciljev SQO ob dnevnih in tedenskih pričakovanjih glede aktivnosti
- Upravljanje dodeljenih računov in predstavljanje razpoložljivih ponudb Cloud potencialnim strankam
- Vsakodnevno izvajanje odhodnih klicev in e-poštne komunikacije, vključno s hladnimi klici odločevalcem na ravni C
- Vzpostavljanje zaupanja vrednih odnosov, ocenjevanje potreb, beleženje tehničnih zahtev ter povezovanje poslovnih ciljev z rešitvami v oblaku
- Predstavljanje vrednosti in napredovanje potencialnih strank v naslednjo fazo prodajnega procesa
- Vzdrževanje ažurnih zapisov o potencialnih strankah, stikih, računih, priložnostih in dejavnostih v Salesforceu
- Doseganje individualnih in skupinskih kazalnikov uspešnosti
- Beleženje interakcij s strankami, opomb in informacij o prodajnih priložnostih v Salesforceu
Zahteve
- Znanje italijanščine na ravni C2 in angleščine na ravni C1, pisno in ustno
- Diploma BA ali BS oziroma ustrezno strokovno potrdilo v kombinaciji s 14 meseci praktičnih izkušenj
- Vedno boljše poznavanje IT-infrastrukture in osnovnih tehnoloških konceptov
- Močno zanimanje za prodajo in sposobnost razumevanja poslovnih potreb
- Udobno delo v strukturiranem okolju, osredotočenem na komunikacijo, z jasno določenimi cilji
- Začetne izkušnje ali očitna nadarjenost za telefonsko komunikacijo s poslovnimi stiki
- Sposobnost in pripravljenost za hitro učenje ter uporabo platform CRM
- Profesionalen nastop, odlične komunikacijske sposobnosti in potencial za vzpostavljanje poslovnih odnosov
- Samoiniciativnost, samozavest in vztrajnost pri delu, usmerjenem k ciljem
- Poznavanje italijanske poslovne kulture in regionalnih razlik po Italiji
- Poznavanje glavnih sektorjev italijanskega gospodarstva
- Sposobnost komuniciranja z italijanskimi strokovnjaki v formalnih in neformalnih okoliščinah
- Razumevanje posebnosti italijanskega poslovnega jezika
- Osnovno poznavanje italijanskih poslovnih predpisov in zahtev glede zasebnosti podatkov
Ugodnosti
- Polni delovni čas s hibridnim urnikom 39 ur na teden v Barceloni
- Možnost bruto letnega bonusa do 2.521,52 €
- Program priporočil z nagrado do 2.000 € za uspešna priporočila prijateljev, odvisno od jezika in projekta
- Zasebno zdravstveno zavarovanje
- Nenehen razvoj spretnosti in možnosti pridobivanja certifikatov
- Namensko prodajno usposabljanje
- Opredeljen karierni razvoj ob podpori trenerjev in motivacijske ekipe
- Prodajna tekmovanja na dva tedna, mesečno in četrtletno
- Dinamična delovna kultura v slogu business casual
- Pisarna v barcelonskem World Trade Centru ob morju
- Zavezanost raznolikosti, enakosti in vključevanju