Teleperformance برای سازمان‌هایی که در بازارهای جهانی فعالیت می‌کنند، خدمات مدیریت تجربه مشتری و خدمات کسب‌وکار یکپارچه دیجیتال ارائه می‌دهد. فعالیت این شرکت فناوری، حریم خصوصی داده‌ها و پشتیبانی چندزبانه را ترکیب می‌کند تا به مشتریان در ارائه راهکارهای کسب‌وکاری متناسب کمک کند. این شرکت در حوزه‌هایی مانند خدمات مشتری، توسعه کسب‌وکار، بازاریابی، فروش و منابع انسانی نیرو جذب می‌کند و در اسپانیا، از جمله در بارسلونا، مادرید و سویل، فرصت‌هایی دارد. نیروی کار بین‌المللی آن بر تجربه کارکنان، تنوع فرهنگی و همکاری میان تیم‌های چندزبانه تمرکز دارد.
نماینده توسعه کسب‌وکار ایتالیایی‌زبان در بارسلونا (هیبریدی)
با برقراری ارتباط با کسب‌وکارهای ایتالیایی‌زبان از طریق تماس خروجی، ایمیل و CRM Salesforce، فرصت‌های فروش واجد شرایط برای محصولات Google Cloud ایجاد کنید. این نقش هیبریدی در بارسلونا بر ارزیابی مشتریان بالقوه، هم‌راستاسازی راهکارهای ابری و توسعه خط لوله فروش تمرکز دارد.
اسپانیا€۲۱٬۰۰۰ – €۲۴٬۰۰۰ / سال
ترکیبیقراردادیجونیورزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: ایتالیایینماینده توسعه کسبوکارتوضیحات
- شناسایی و ارزیابی فرصت‌های فروش با پتانسیل بالا در میان مشتریان بالقوه
- کشف نیازهای کسب‌وکار و ایجاد فرصت‌های جدید از طریق کمپین‌های خروجی
- عمل به‌عنوان نخستین تماس کسب‌وکار برای پرسش‌های مربوط به محصولات Google Cloud
- ارتباط فعالانه با مشتریان بالقوه، ایجاد علاقه و ارزیابی نیازهای آن‌ها
- پیشنهاد راهکارهای ابری مناسب و هدایت مشتریان بالقوه واجد شرایط به تیم فروش مربوطه
- دستیابی به اهداف فصلی SQO در کنار انتظارات فعالیت روزانه و هفتگی
- نظارت بر حساب‌های اختصاص‌یافته و معرفی پیشنهادهای ابری موجود به مشتریان بالقوه
- انجام تماس‌های خروجی و ارتباط ایمیلی روزانه، از جمله تماس سرد با تصمیم‌گیرندگان سطح C
- ایجاد روابط مبتنی بر اعتماد، ارزیابی نیازها، ثبت الزامات فنی و مرتبط‌کردن اهداف کسب‌وکار با راهکارهای ابری
- نشان‌دادن ارزش و پیش‌برد مشتریان بالقوه به مرحله بعدی فرایند فروش
- به‌روز نگه‌داشتن سوابق لیدها، مخاطبان، حساب‌ها، فرصت‌ها و فعالیت‌ها در Salesforce
- تحقق شاخص‌های عملکرد فردی و تیمی
- ثبت تعاملات با مشتری، یادداشت‌ها و اطلاعات فرصت‌ها در Salesforce
شرایط لازم
- تسلط به زبان ایتالیایی در سطح C2 و زبان انگلیسی در سطح C1، به‌صورت کتبی و شفاهی
- مدرک BA یا BS، یا گواهی حرفه‌ای مرتبط همراه با ۱۴ ماه تجربه عملی
- دانش رو به رشد درباره زیرساخت فناوری اطلاعات و مفاهیم اصلی فناوری
- علاقه زیاد به فروش و توانایی درک نیازهای کسب‌وکار
- راحتی در کار در محیطی ساختاریافته و ارتباط‌محور با اهداف مشخص
- مقداری تجربه اولیه یا استعداد آشکار در تعامل تلفنی با مخاطبان کسب‌وکار
- توانایی و آمادگی برای یادگیری سریع و استفاده از پلتفرم‌های CRM
- حضور حرفه‌ای، مهارت ارتباطی عالی و توانایی بالقوه برای ایجاد روابط کسب‌وکاری
- ابتکار، اعتمادبه‌نفس و پشتکار در جایگاهی هدف‌محور
- آشنایی با فرهنگ کسب‌وکار ایتالیا و تفاوت‌های منطقه‌ای در سراسر ایتالیا
- آشنایی با بخش‌های اصلی اقتصاد ایتالیا
- توانایی برقراری ارتباط با متخصصان ایتالیایی در موقعیت‌های رسمی و غیررسمی
- درک ظرافت‌های زبان کسب‌وکار ایتالیایی
- آگاهی پایه از مقررات کسب‌وکار ایتالیا و الزامات حریم خصوصی داده‌ها
مزایا
- برنامه کاری هیبریدی تمام‌وقت، ۳۹ ساعت در هفته، در بارسلونا
- فرصت دریافت پاداش سالانه ناخالص تا سقف €۲٬۵۲۱٫۵۲
- برنامه معرفی دوستان با امکان دریافت تا €۲٬۰۰۰ برای معرفی موفق، بسته به زبان و پروژه
- بیمه درمانی خصوصی
- فرصت‌های مستمر برای توسعه مهارت و دریافت گواهی‌نامه
- آموزش اختصاصی فروش
- مسیر پیشرفت شغلی مشخص با پشتیبانی مربیان و تیمی انگیزه‌بخش
- مسابقات فروش دوهفته‌یک‌بار، ماهانه و فصلی
- فرهنگ کاری پویا و غیررسمیِ حرفه‌ای
- دفتر در مرکز تجارت جهانی بارسلونا، در موقعیتی ساحلی
- تعهد به تنوع، برابری و فراگیری