Teleperformance menyediakan layanan manajemen pengalaman pelanggan dan layanan bisnis digital terpadu bagi organisasi yang beroperasi di pasar global. Pekerjaannya memadukan teknologi, privasi data, dan dukungan multibahasa untuk membantu klien menghadirkan solusi bisnis yang disesuaikan. Perusahaan ini merekrut untuk berbagai bidang, seperti layanan pelanggan, pengembangan bisnis, pemasaran, penjualan, dan sumber daya manusia, dengan peluang di Spanyol termasuk Barcelona, Madrid, dan Seville. Tenaga kerja internasionalnya mencerminkan fokus pada pengalaman karyawan, keberagaman budaya, dan kolaborasi dalam tim multibahasa.
Perwakilan Pengembangan Bisnis Berbahasa Italia di Barcelona (Hibrida)
Menghasilkan peluang penjualan yang memenuhi syarat untuk produk Google Cloud dengan menghubungi bisnis berbahasa Italia melalui panggilan keluar, email, dan CRM Salesforce. Peran hibrida di Barcelona ini berfokus pada kualifikasi prospek, penyelarasan solusi cloud, dan pengembangan jalur penjualan.
Spanyol€21.000 – €24.000 / tahun
HibridaKontrakJuniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: ItaliaPerwakilan pengembangan bisnisDeskripsi
- Mencari dan menilai peluang penjualan berpotensi tinggi di antara calon pelanggan
- Mengidentifikasi kebutuhan bisnis dan menciptakan peluang baru melalui kampanye keluar
- Menjadi kontak bisnis awal untuk pertanyaan tentang produk Google Cloud
- Menghubungi prospek secara proaktif, membangun minat, dan menilai kebutuhan mereka
- Merekomendasikan solusi cloud yang sesuai dan meneruskan prospek yang memenuhi syarat kepada tim Penjualan terkait
- Mencapai sasaran SQO kuartalan bersama dengan ekspektasi aktivitas harian dan mingguan
- Mengelola akun yang ditugaskan dan memperkenalkan prospek pada penawaran Cloud yang tersedia
- Melakukan panggilan keluar dan penjangkauan email setiap hari, termasuk panggilan dingin kepada pengambil keputusan tingkat C
- Membangun hubungan tepercaya, mengevaluasi kebutuhan, mencatat persyaratan teknis, dan menghubungkan tujuan bisnis dengan solusi Cloud
- Menunjukkan nilai dan mendorong prospek menuju tahap berikutnya dalam proses penjualan
- Memastikan catatan Salesforce untuk prospek, kontak, akun, peluang, dan aktivitas selalu diperbarui
- Memenuhi indikator kinerja individu dan tim
- Mencatat interaksi pelanggan, catatan, dan informasi peluang di Salesforce
Persyaratan
- Kemahiran bahasa Italia tingkat C2 dan bahasa Inggris tingkat C1, baik lisan maupun tulisan
- Gelar BA atau BS, atau sertifikasi profesional yang relevan disertai 14 bulan pengalaman praktis
- Pengetahuan yang terus berkembang tentang infrastruktur TI dan konsep teknologi inti
- Minat yang kuat dalam penjualan serta kemampuan memahami kebutuhan bisnis
- Nyaman bekerja dalam lingkungan terstruktur yang berfokus pada komunikasi dengan target yang telah ditetapkan
- Memiliki pengalaman awal atau bakat yang jelas dalam berinteraksi melalui telepon dengan kontak bisnis
- Mampu dan bersedia mempelajari serta menggunakan platform CRM dengan cepat
- Sikap profesional, kemampuan komunikasi yang sangat baik, dan potensi membangun hubungan bisnis
- Inisiatif, kepercayaan diri, dan ketekunan dalam posisi yang berorientasi pada sasaran
- Pengetahuan tentang budaya bisnis Italia dan perbedaan regional di seluruh Italia
- Familiar dengan sektor-sektor utama ekonomi Italia
- Mampu berkomunikasi dengan profesional Italia dalam konteks formal dan informal
- Memahami nuansa bahasa bisnis Italia
- Kesadaran dasar tentang peraturan bisnis Italia dan persyaratan privasi data
Tunjangan
- Jadwal hibrida penuh waktu selama 39 jam per minggu di Barcelona
- Kesempatan bonus tahunan bruto hingga €2.521,52
- Program rujukan yang menawarkan hingga €2.000 untuk rujukan teman yang berhasil, bergantung pada bahasa dan proyek
- Asuransi kesehatan swasta
- Peluang pengembangan keterampilan dan sertifikasi berkelanjutan
- Pelatihan penjualan khusus
- Jenjang karier yang jelas dengan dukungan pelatih dan tim yang memotivasi
- Kontes penjualan dua mingguan, bulanan, dan kuartalan
- Budaya kerja bisnis-kasual yang dinamis
- Kantor di World Trade Center Barcelona yang berlokasi di tepi laut
- Komitmen terhadap keberagaman, kesetaraan, dan inklusi