Teleperformance מספקת ניהול חוויית לקוח ושירותים עסקיים דיגיטליים משולבים לארגונים הפועלים בשווקים גלובליים. פעילותה משלבת טכנולוגיה, פרטיות נתונים ותמיכה רב־לשונית כדי לסייע ללקוחותיה להעניק פתרונות עסקיים המותאמים לצורכיהם. החברה מגייסת עובדים בתחומים כגון שירות לקוחות, פיתוח עסקי, שיווק, מכירות ומשאבי אנוש, עם הזדמנויות בספרד, ובהן ברצלונה, מדריד וסביליה. כוח העבודה הבינלאומי שלה משקף התמקדות בחוויית העובדים, בגיוון תרבותי ובשיתוף פעולה בין צוותים רב־לשוניים.
נציג פיתוח עסקי דובר איטלקית בברצלונה (היברידי)
יצירת הזדמנויות מכירה איכותיות למוצרי Google Cloud באמצעות פנייה לעסקים דוברי איטלקית בשיחות יוצאות, בדוא״ל ובמערכת Salesforce CRM. התפקיד ההיברידי בברצלונה מתמקד בהסמכת לקוחות פוטנציאליים, בהתאמת פתרונות ענן ובפיתוח צינור המכירות.
ספרד21,000 € – 24,000 € / שנה
היברידיחוזהג׳וניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: איטלקיתנציג פיתוח עסקיתיאור
- איתור והערכת הזדמנויות מכירה בעלות פוטנציאל גבוה בקרב לקוחות פוטנציאליים
- זיהוי צורכי העסק ויצירת הזדמנויות חדשות באמצעות קמפיינים יוצאים
- שמשו כאיש הקשר העסקי הראשון לפניות בנוגע למוצרי Google Cloud
- פנייה יזומה ללקוחות פוטנציאליים, יצירת עניין והסמכת דרישותיהם
- המלצה על פתרונות ענן מתאימים והפניית לקוחות פוטנציאליים מוסמכים לצוות המכירות הרלוונטי
- עמידה ביעדי SQO רבעוניים לצד ציפיות לפעילות יומית ושבועית
- ניהול החשבונות שהוקצו והצגת הצעות Cloud הזמינות בפני לקוחות פוטנציאליים
- ביצוע שיחות יוצאות יומיות ופנייה בדוא״ל, כולל שיחות קרות למקבלי החלטות בדרג הניהולי הבכיר
- בניית קשרים המבוססים על אמון, הערכת צרכים, תיעוד דרישות טכניות וחיבור בין יעדים עסקיים לפתרונות Cloud
- הצגת הערך וקידום לקוחות פוטנציאליים לשלב הבא בתהליך המכירה
- שמירה על עדכניות רשומות של לידים, אנשי קשר, חשבונות, הזדמנויות ופעילויות ב-Salesforce
- עמידה במדדי ביצוע אישיים וצוותיים
- תיעוד אינטראקציות עם לקוחות, הערות ומידע על הזדמנויות ב-Salesforce
דרישות
- שליטה באיטלקית ברמת C2 ובאנגלית ברמת C1, בכתב ובעל פה
- תואר BA או BS, או הסמכה מקצועית רלוונטית בשילוב 14 חודשי ניסיון מעשי
- ידע מתפתח בתשתיות IT ובמושגי טכנולוגיה בסיסיים
- עניין רב במכירות ויכולת להבין צורכי עסק
- נוחות בעבודה בסביבה מובנית וממוקדת תקשורת, עם יעדים מוגדרים
- ניסיון התחלתי או נטייה ברורה לתקשורת טלפונית עם אנשי קשר עסקיים
- יכולת ונכונות ללמוד פלטפורמות CRM ולהשתמש בהן במהירות
- נוכחות מקצועית, כישורי תקשורת מצוינים ופוטנציאל לבניית קשרים עסקיים
- יוזמה, ביטחון עצמי והתמדה בתפקיד ממוקד יעדים
- היכרות עם התרבות העסקית באיטליה ועם ההבדלים האזוריים בין אזורי איטליה
- היכרות עם המגזרים המרכזיים בכלכלה האיטלקית
- יכולת לתקשר עם אנשי מקצוע איטלקים בהקשרים רשמיים ולא רשמיים
- הבנת הניואנסים בשפה העסקית האיטלקית
- מודעות בסיסית לתקנות עסקיות באיטליה ולדרישות פרטיות מידע
הטבות
- משרה היברידית מלאה בהיקף של 39 שעות בשבוע בברצלונה
- הזדמנות למענק שנתי ברוטו של עד 2,521.52 אירו
- תוכנית הפניות המציעה עד 2,000 אירו עבור הפניית חברים מוצלחת, בהתאם לשפה ולפרויקט
- ביטוח בריאות פרטי
- הזדמנויות מתמשכות לפיתוח מיומנויות ולהסמכות
- הכשרת מכירות ייעודית
- מסלול קידום מקצועי מוגדר הנתמך על ידי מאמנים וצוות מעודד
- תחרויות מכירות דו-שבועיות, חודשיות ורבעוניות
- תרבות עבודה דינמית בלבוש עסקי-יומיומי
- משרד במרכז הסחר העולמי בברצלונה, במיקום על חוף הים
- מחויבות לגיוון, שוויון והכלה